第7章 銷售人員的招聘與選拔(4)(1 / 3)

近年來的工作經曆,從事某項工作的經驗及其豐富程度,工作職責的重要性,工作成就、職務的升遷狀況以及工作的變換情況,工作後的收獲與體會等都是工作經驗提問的要點。從被試人所述工作經曆中,可以判斷其工作責任心、組織領導能力、開創精神與工作業績等素質特征。

【問題舉例】

★· 你畢業以後都做過什麼工作?請談談工作的具體情況?

· 你現在或最近所做的工作是什麼?你擔任什麼職務?

· 請談談你在這家單位的工作情況和受到的獎勵與懲處。

· 你認為你在工作中的成就是什麼?

· 在你主管的部門中,遇到過什麼困難?你是如何處理或應付這些困難?

· 你認為該工作的難點或挑戰性在什麼地方?

· 你在工作中有什麼收獲和體會?

· 請談一下你在這個組織中的職務升遷和收入變化情況。★

2.針對工作動機提問

工作動機評價要點是:過去和現在對工作的態度,對所從事工作的評價,離職的原因,求職的目的,對所求工作的期望,對個人發展的打算,對個人收人的要求等,考官可從中了解本單位提供的崗位或工作條件是否滿足應聘者的要求和期望。

【問題舉例】

★· 請談談你現在的工作情況。包括待遇、工作性質、工作滿意度等等。

· 你對現在的同事和主管怎麼看?你認為他們有什麼優缺點?

· 你為什麼決定調換工作?你認為原單位有什麼缺點,你認為什麼樣的工作比較適合你?

· 你為何選擇來我公司工作?

· 你對我公司了解有多少?

· 你對我公司提供的工作有什麼希望和要求?

· 你為什麼要報考這個職位?

· 你認為有哪些有利條件?還有哪些不利條件?怎麼克服不利條件?

· 你在生活中追求什麼?

· 近來個人有什麼打算?如果你被錄用,由於工作需要,領導(主管)把別人不願做又瞧不起的工作交給你做,這時你怎麼辦?

· 請結合這次報考,談談你在選擇工作時考慮哪些因素?如何看待物質待遇和工作條件?

· 你所要求的工作條件和待遇大致是什麼?如果相差很大,你怎麼辦?

· 你喜歡什麼樣的領導與同事?

· 對你來說,賺錢和一份令人滿意的工作,哪一個更重要?

· 你認為在一個理想的工作單位裏,個人事業的成敗是由什麼決定的?★

3.針對進取心提問

奮鬥目標、理想抱負及為之努力的程度,對現狀的滿意程度,工作的積極性、主動性、創造性,對工作是否嚴格要求等。通過這些方麵了解被試人事業心和進取心,對自信心的判斷主要靠身體語言,而並非靠回答的內容,主要依據是:

★(1)目光:被試人目光是否敢於正視主試人,目光是否平視、坦然。

(2)姿勢:是否有小動作或不自然的舉動,坐立不安或膽怯、拘謹。

(3)語言:表達是否聲音低、弱、顫抖,語調平淡,情緒化,表達不流利。★

【問題舉例】

★· 你在工作中追求什麼?你個人有什麼抱負和理想?準備怎樣實現自己的理想?

· 你對現狀滿意嗎?為什麼?

· 你認為現在的工作有什麼需要改進的地方?

· 你經常向領導提合理化建議嗎?

· 你怎樣看待你們部門中的應付工作、混日子的現象?

· 你的職業發展計劃是什麼?如何去實現這個計劃?

· 你認為這次麵試你能通過嗎?

· 你對自己有什麼工作要求?

·領導交給你一個很重要但又很艱難的工作,你怎麼去處理?

· 你認為成功的決定性因素是什麼?★

4.針對工作態度提問

工作態度如何,談吐是否誠懇實在,是否遵守紀律,是否熱愛工作、奮發向上?

【問題舉例】

★· 你們單位管得嚴不嚴?遲到、早退、怠工現象是否經常發生?你在這方麵表現怎麼樣?

· 你認為單位管得鬆一些好,還是嚴一些好?

· 你在工作中看到別人違反規定和製度,你怎麼辦?

· 你最喜歡這個工作的哪個方麵?最不喜歡哪個方麵?

· 你經常對工作做些改進或向領導提建議嗎?

· 除本工作外,你還在其他單位兼職嗎?做什麼第二職業?

· 你在工作中常與主管溝通,向他彙報工作嗎?

· 你對自己現在的工作狀況滿意嗎?為什麼?

· 如果我們雇用你,你準備為我們工作多少時間?

· 你認為你能對我公司做什麼貢獻?

· 你如何看待加班?★

5 .針對分析判斷能力提問

對主試人所提問題是否能夠通過分析、判斷,抓住事物本質,說理透徹,析全麵,條理清晰,邏輯性強,是否能將自己的思想觀點、意見用通順、暢達清楚、明白的語言表達出來,口齒是否伶俐,音調、音量、節奏是否正確。

【問題舉例】

★· 你認為大學生活和學習對你的工作有什麼影響?

· 你認為怎樣適應從學校到社會的轉變?

· 你認為怎樣才能跟上飛速發展的時代而不落後?

· 你認為如何解決我國的下崗待業問題、治安問題?

· 你認為成功的關鍵是什麼?怎樣才能做好本職工作?

· 你認為自己適合做什麼樣的工作?