7.注意自身麵試時的形象
在麵試時,招聘人員也應該注意自身的形象。前麵已經講過,麵試的過程是一個雙向交流的過程,不僅是公司在選擇應聘者,也是應聘者在選擇公司。特別是那些高級人才更是如此。招聘人員首先應注意的是自己的儀表和舉止,另外要注意自己的談吐。在向應聘者提問時,應該顯示出自己的能力和素養。因為招聘人員代表著公司的形象,所以麵試不應該過於隨便,更不能談論一些有損公司形象的內容。
■銷售人員的招聘途徑
銷售人員招聘的途徑很多,從大的方麵看,主要有內部招聘和外部招聘兩種。
◎ 內部招聘
內部招聘就是從企業內部人員選聘具有銷售人員特質的人來充實銷售隊伍。在企業內部某些具有銷售能力的人員,尤其是一些年輕人員,可能在其他崗位工作。當銷售崗位需要補充人員時,在本人誌願的情況下,可以通過一定的測評方式,把具備銷售能力的人充實到銷售隊伍中。
1.內部招聘的優點
★(1)應聘者熟悉產品類型。應聘者中相當一部分人來自於生產一線,他們對產品的生產工藝流程、產品的包裝、產品的規格等方麵非常熟悉,所以他們從事銷售工作不需要這青而的專門培訓。
(2)比外部招聘成本低。內部招聘可以使企業節省諸如廣告費、會務費、代理費等直接費用的開支,如果把一些間接成本考慮進去,節省的費用可能就更多。
(3)招聘的成功率較高,風險較小。由於對企業員工的各種能力非常熟悉,且員工願意從事這種工作,所以這種招聘形式部招聘的成功率要高。同時,有調查表明這種方法比其他方法招聘來的員工任職時間更長,員工更忠誠於企業。
(4)樹立了企業提供長期工作保障的形象,也有助於人員的穩定。這種招聘方式向員工傳達了一個信息:企業會對每一員工負責,會把他們放到最適合自己的工作崗位。★
2.內部招聘的缺點
★(1)內部招聘可能會造成部門與部門之間的矛盾。應聘者在原來的崗位可能很出色,但他更愛銷售工作,所以他才會應聘到銷售部門來。但原部門會認為銷售部門是在挖他們的牆腳,從而會產生一些不必要的矛盾。
(2)容易出現近親繁殖的弊端。員工在內部招聘時往往推薦與自己關係密切的人,時間久了,員工中可能會出現一些小團體,這樣非常不利於銷售工作的開展和企業文化的融合。
(3)更換崗位的員工可能會有一個困難的適應期。銷售工作是一項具有挑戰性的工作,盡管有些銷售人員在這方麵的潛力很大,但一開始的工作表現可能不盡如人意,會受到本部門一些人員的非議。所以,如果應聘者沒有一個良好的心態,就會產生悲觀情緒,從而影響他目前的業績。★
◎ 外部招聘
外部招聘就是根據企業的需要,以公開的形式通過全麵考核來錄用銷售人員。外部招聘對企業有很多好處,它可以利用外部候選人的能力與經驗為企業補充新的生產力,而且能夠給企業帶來多元化的局麵,可以避免近親繁殖。
外部招聘的方法很多,有刊登廣告、借助互聯網、校園招聘、舉行招聘會等,企業可以根據自己的實際情況做出靈活的選擇。
1.人才交流中心
目前,在全國各大中城市,一般都會有人才交流服務機構。這些機構常年為企事業用人單位服務。他們一般都建有人才資料庫,用人單位可以很方便地在資料庫中查詢條件基本符合的人員資料。通過人才交流中心選擇被選人員,其優點是針對性強、費用低廉。
2.招聘洽談會
人才交流中或其他人才服務機構每年或定期都要舉辦很多場人才招聘洽談會。在洽談會中,用人企業和應聘者可以直接進行洽談和交流,節省了企業和應聘者的時間。隨著人才交流市場的日益完善,洽談會呈現出想專業方向發展的趨勢。有很對地方針對不同的工作性之組織專場招聘會。對於銷售部門的招聘來講,營銷類專場招聘時不錯的選擇。
通過這種招聘形式,招聘人員不僅可以了解當地的人力資源的素質和走向,還可以了解同行業其他企業的人事政策和人力資源的需求情況。
3.傳統媒體
在傳統媒體上刊登招聘廣告可以減少招聘的工作量,廣告刊登之後,隻需在公司等待應聘者上門即可。在報紙、電視中刊登招聘廣告費用較大,但容易體現公司形象。現在很多廣播電台都有人才交流的節目,在廣播電台播出招聘廣告的費用會相對少一些,但效果似乎也要比報紙、電視廣告要差一些。
此外,還有店頭廣告、傳單廣告等等不一而足,不少企業根據自己的實態,對各種渠道進行整合,如果運用巧妙,也能收到不俗的效果。
4.校園招聘
這是招收應屆畢業生和暑期臨時工的主要途徑,用人單位可以有選擇地區學校物色人才,派人到各個有關學校召開招聘洽談會。此外,還可以直接粘貼招聘廣告,或者學校畢業生就業指導中心進行推薦。為了讓學生增進對企業的了解,鼓勵學生畢業後到本企業工作,用人單位還可以印發公司簡介的小冊子,或製成錄像帶等進行宣傳,樹立企業形象。