一、係統哲學修煉
曾幾何時，“係統”一詞便已經成為現代科學、社會和生活中人們普遍使用的概念，類如“係統識別”、“係統方法”、“係統思考”等提法隨處可聞。1925年，理論生物學家L。V·貝塔朗菲提出了“係統論”的思想。從此，人類的思維方式開始發生了深刻的變化。貝塔朗菲本人曾這樣說：“無疑，這個概念標誌著科學和世界觀方麵的一種真正的、不可避免的、合乎邏輯的發展。”
對於20世紀的科學來說，以下三項成果或許代表了其巔峰：相對論、量子力學和混沌理論。而對於管理方麵的思考產生最為深遠影響的無疑就是由混沌理論研究而發展起來的複雜性係統理論。“係統”這個概念的提出標誌著人類在探究宇宙本質過程中的巨大認識論飛躍。以係統論、控製論和信息論之“老三論”為代表的係統理論三大分支學科從20世紀40年代先後取得了極其迅猛的發展，人們摘取了這三論的英文名字的第一個字母，把它們稱之為SCI論。20世紀70年代後，以耗散結構論、協同論和突變論為代表的“新三論”（即DSC論）的確立和深入研究，更是幫助人類破解了具有複雜係統特征的生命體的運行本質。
作為企業管理研究者和實操者，麵對著企業內外部越來越多的複雜問題，我們必須勇敢地拋棄傳統的“將事物分解研究使之簡化、單純化”的方法，轉而以一個更高、更全麵的係統視角來分析和解決現代企業發展中的複雜問題。
研究發現，百年企業與一般企業的本質區別並不在於其經營的產品和組織架構的優劣，而是在於它們發展哲學觀的不同（Apple、Google、Facebook等企業的成功歸根結底是其哲學觀的勝利）——未來企業之間的百年競爭本質上將是世界觀和認識論層麵的較量——係統哲學代表著人類認識世界的哲學新高度。
1.何為“係統哲學”
係統哲學也是貝塔朗菲首先提出來的7.他在1968年出版的《一般係統論》一書中明確講到他所創立的一般係統論包括三個領域，即係統科學、係統技術和係統哲學。貝塔朗菲認為，係統哲學是以係統為研究對象的哲學學說。
係統哲學針對的主要是機械論、活力論和過分注意分析的哲學傾向，強調要把世界、事物都作為一個有機的複雜係統來看待。它的基本原則有整體性原則、結構性原則、層次性原則等。
貝塔朗菲之後，美國普林斯頓大學哲學教授E·拉茲洛8、蘇聯哲學家薩多夫斯基9等學者均對係統哲學這一命題提出了獨到的認識和見解。如果我們不是僅僅著眼於從提法上來考慮問題的話，那麼還可以考慮係統哲學將包括如下內涵：係統概念、係統範疇、係統觀點、係統規律、係統理論、係統原則、係統方法、係統思維，等等。
2.係統哲學修煉已成為企業複雜問題“治本”的不二法門
企業每天都在痛苦地麵對著紛繁複雜的問題帶來的挑戰，尤其對於中國企業而言情況更為嚴重：改革開放後的壓縮式、跳躍式經濟發展和社會變革使得中國企業遭遇著相對於西方發達國家企業而言更加嚴苛和難以掌控的複雜環境。這促使中國的企業家和企業管理者們很早就開始有意無意地認識到所謂外科手術式的管理手段已經愈發地“治標不治本”。
但是，筆者在多年的管理谘詢實踐中卻無奈地發現：雖然我們的企業家們言必提“係統”，並不停地在口頭上批判“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的做法，可實際上卻總是在用“簡單”的思維和手段來管理著企業。這是一個嚴酷的現實：用複雜係統的理論和方法來管理企業絕非易事。根本原因在於，係統方法不是一套技術，而是哲學觀和認識論的持續修煉。
大約在400年前，英國哲學家弗朗西斯·培根就警告人們：當心被我們自己的思想絲絲束縛。但是我們總是犯這種錯誤，總是以為過去發生的事情很有可能再次發生，所以免不了會憑經驗辦事。比如說，我們經常編出簡單的理由或故事來解釋我們尚不知曉（而很有可能是我們根本就不可能知道的）複雜的事情……
延伸資料閱讀：黑天鵝效應
在澳大利亞被發現之前，生活在17世紀歐洲的人們都相信一件事——所有的天鵝都是白色的。因為當時所能見到的天鵝的確都是白色的，所以根據經驗主義，這句話變為一個真理，至少可以算是一個公理吧。那麼，見到黑色天鵝的幾率是多少呢？根本無法計算，也沒有人想過要計算。
直到1697年，探險家在澳大利亞發現了黑天鵝，人們才知道以前的結論——所有的天鵝都是白色的——是片麵的。
見到第一隻黑天鵝，對於鳥類學者而言或許是個很有意思的驚喜，但這並不是最大意義之所在。這是一個證明，證明了我們的認知是多麼的具有局限性——雖然你是在觀察了幾百萬隻天鵝之後才得出了“所有的天鵝都是白色的”結論，但隻需要另一個相反發現就能將它徹底推翻。對，你需要的就是這樣一隻黑色的鳥，盡管有人說它並不好看。
黑天鵝的存在寓示著不可預測的重大稀有事件，它在意料之外，卻又改變一切，但人們總是對它視而不見，並習慣於以自己有限的生活經驗和不堪一擊的信念來解釋這些意料之外的重大衝擊，最終被現實擊潰。舉個簡單的例子：我們無法預知在未來的某一天股市會漲還是會跌，據以往推斷預測的理由要麼過於簡單化了，要麼根本就是錯誤。事實上，真正重大的事件是無法預知的，我們無法透過觀察、歸納發生過的事情，來預知未來——現實世界充滿了“黑天鵝”。
二、係統層麵戰略引領企業係統構建