新老板關鍵點：
◆努力發現市場需求，並根據需求生產，無疑是企業最好的生存途徑。
◆企業發展的過程，可持續是一個不容忽略的因素。在市場供需關係中尋求平衡，更利於企業做大做強。
上乘質量才能長久笑傲商場
新老板創業點睛錄：
◆質量是一個產品最基本的保證。千裏之行始於足下，企業發展要始終基於產品質量。
◆站在客戶的角度想象：我需要什麼質量的產品，有助於創業者發現天機。
經曆了三鹿奶粉事件之後，我想如果再有人問“對於一件商品，什麼因素是最重要的？”大家一定會異口同聲地說：“產品質量！”支撐一個產品長期活在人們心中不是偶然的機遇或概念，而一定是它的質量和品質。試想，在寒冷的冬季，我們會穿一件不可禦寒的羽絨服嗎？答案顯然是否定的。
初入市場一片茫然，這時候是創業者黎明前的黑暗，創業者摸著石頭過河，前方是暗礁還是險灘，我們都難以預測，但是唯一可抓的就是產品質量這根稻草。如果我們的產品質量過關，穩定了已有的客戶，又會吸引來一批新的忠實客戶，難道還擔心黎明之後，我們見不到太陽嗎？
中國台灣首富王永慶，早年因為家庭貧困沒錢讀書，隻好去做買賣。
1932年，王永慶帶著兩個弟弟在台灣嘉義開了一家米店。當時，16歲的王永慶僅有200元現金，所以隻能在一條偏僻的巷子裏租個很小的門臉。王永慶的小店偏僻，規模小，資金缺乏，難以做大買賣。在此之前，小小的嘉義光米店就有30多家，同時還有一些老字號的米店分別占據了周圍的整個大市場。王永慶麵臨著如何發展下去的困局。那些老字號大店在做批發的同時也兼具零售，有絕對的價格優勢，如果像一般的米店那樣做零售，不會有人願意來王永慶這偏僻小店買米。
王永慶先想出一個辦法，挨家挨戶去上門銷售。但是沒有得到顯著效果。長期遭到客戶的拒絕，使得王永慶不得不麵對問題，並積極探究。20世紀30年代，農村還處於手工業階段，全部靠手工生產，使得到稻穀收割和加工技術十分落後。稻穀收割後，都是放在馬路上，然後人工脫殼，因此，稻穀裏就會自然的融進去很多沙礫。所以，當時市場上銷售的稻米，都會夾雜著砂礫、石子等雜物。大家見多不怪，買家賣家都習以為長了。
想到這點，王永慶像是迷途中發現啟明星一樣高興。他自己用挑過砂礫、石子的稻米做飯，香噴噴好吃看得見。於是他帶領兩個弟弟，不辭辛勞，不怕麻煩，一點一點地將夾雜中的砂礫等雜物從稻米中挑出來。這樣，王永慶家賣的米就顯然比其他米店高出了一個檔次。在顧客那裏，王永慶也得到了肯定，回頭客逐漸多起來。
王永慶深知是稻米的質量給了他新的機會。他是個會把握機會的人。用剛剛掙得的錢雇了幾個人，專門挑剔稻米中的雜物。王永慶將雇來的人分為兩組，稻米在他們手中要通過兩道程序檢驗，即一組檢查完畢，給第二組繼續檢查，保證賣出的米口感最好。
再後來，王永慶還推出送貨上門服務。在嘉義街頭巷尾，大家都知道有個賣好米並送貨上門的王永慶。大家口口相傳，王永慶的生意越做越紅火。
質量是企業生存與發展的根本；質量是開啟企業生存發展大門的鑰匙；質量就是企業的效益。一個企業如果沒有了質量的保證，也就失去了在客戶心中的信任，同時就失去了賴以生存的市場，這樣下去還何談發展？所以，作為創業者，我們要緊記：質量在我手中，用戶在我心中，堅持提高企業產品質量為自己工作的天職意識。由此形成結構合理，程序嚴密，製約有效的質量運行機製，生產符合技術標準，滿足客戶需求，才叫真正的贏得市場的產品。讓用戶放心，使用戶滿意，實現產品的持續改進，才能在市場站穩，並穩步前行。
我們身邊依靠質量取勝的企業比比皆是。海爾公司著名的“砸冰箱”事件讓我們至今記憶猶新。麵對76台被退回的次品冰箱，海爾掌門人張瑞敏對全廠職工慷慨陳詞：“今天我們不砸冰箱，明天人家來砸我們的工廠。”說罷掄起錘子帶頭把76台次品冰箱砸了個稀巴爛，這一砸不僅震驚了海爾內部的所有員工，更使得海爾日後養成了最注重質量的企業作風。正是“質量”二字使海爾成為國際知名家電企業。
新老板關鍵點：
◆當企業麵臨做大做強的局麵時，切不可忽略將質量這一最基本，也是最重要的因素。
◆不管是企業家，還是創業者都要在關注成本之餘確保質量不降，三鹿奶粉的事件充分說明，企業發展成也質量，敗也質量。
酒要香，巷子要淺