許多人在婚姻關係或親人關係達到這一狀況時，都經過第三者來實現間接的溝通。
在知覺和理解上，這一階段很容易發生純粹主觀的誤解。
因為人們都有強烈的自我保護傾向，對許多本來正常的人際行為都會有過敏的反應。
衝突的後果可能是兩敗俱傷，也可能是一勝一負，如果處理得當，也可能雙贏。
“我們跟人交往，出發點本身肯定是友善和正直，而不是相互利用。怎麼才能有效地避免人際交往中的矛盾衝突？”
“我們對朋友，首先是要真誠，其次還要區分一件事：這些人中誰拿你當回事，誰不拿你當回事，這很重要。”
“就比如說你們一個班級裏的同學們，不一定大家相互都是對脾氣的，有可能有些人跟你的類型是完全相反的。”
“還有些人結成了圈中圈，小團體中的小小團體，那麼在這個前提下，你就得搞清楚拿你當回事的是哪部分人，不拿你當回事的是什麼樣的人。”
“不過女兒，生活圈子也不要勉強自己的個性委屈自己去討好別人，不用做的麵麵俱到，有你的性格，才能活出你的精彩。”
“但前提是不要主動傷害對方，當然如果別人主動找你麻煩，我們也不要退縮，也就是說人不犯我我不犯人。”
“媽媽，這話就是凡心經常跟我說的！”張敏儀心情好了一點，就主動接了話頭。
張母也點點頭，“對，那個孩子說的對，多跟她學習學習沒錯！”
顧凡心是女兒第一次帶回來吃飯的同學，這個女孩子她覺得很不錯，怪不得母親總是說她的好話，誇獎起來就說個沒完沒了的，讓人都誤會那個才是她外甥女。
“下麵我們再說說你的那些朋友。朋友就是願意幫你的人才能稱得上是朋友。
‘願意’就是主觀能動力。這個很重要，即使他能力不夠，或者最終沒幫上你。但是你感受到他願意幫你的意願，這就足夠了。”
“像那些不願意幫忙的人，平時也不是不能接觸，但是不可深交。關鍵時刻肯定指望不上這些人。”
“總之在那裏混朋友圈，一定要學會包容彼此。我們現實中接觸到的大多數人，不會像我們父母這麼好說話，人情關係更單薄，利益訴求也更強。”
除了父母、兄、弟姐妹、配偶這樣的親屬關係，或者是發小、戰友這樣經曆過很多考驗的鐵關係，大多數（同事、普通朋友）都屬於中關係或者弱關係。
“在我們這裏有一個詞兒叫“耿直”，可以理解成“仗義”的意思，但並不是所有人都像你這樣耿直，路見不平拔刀相助。”
“女兒，你好好想想，在你的朋友裏，有沒有這樣的一部分人：你跟她說什麼事兒，她都推脫或者答應得勉強，哪怕你跟她一直關係要好或者幫過她無數次。
像這種人就是不可深交的人，建議最好是遠離。”
“對(⊙o⊙)哦！”張敏儀回想起來趙倩楠她們的所作所為，尤其是趙倩楠，在趙倩楠有困難的時候，她無私奉獻，仗義疏財。
等到自己有事需要她幫忙的時候，她總是這樣那樣的借口推脫了。根本就不像凡心這樣可以掏心掏肺的相信。
什麼叫“好朋友”？！凡心這樣的才真正叫做“好朋友！”