淺談績效考核在現代人力資源管理中的作用及應用
績效·薪酬
作者：龔苗子
摘要：隨著我國經濟的發展，公司員工的績效在公司中的發展中有著至關重要的作用。本文針對績效考核在現代人力資源管理中的作用及應用進行探討研究。
關鍵詞：績效考核人力資源管理作用應用
一、績效、績效管理及績效考核
1.績效
績效是企業對組織、崗位或者個人工作結果的期望，以及員工在工作過程中的展現工作成果的行為。
2.績效管理
是指管理人員和工作人員一起製定的績效計劃、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的一個持續循環過程，管理的目的是為了提升個人、部門以及企業的績效。
3.績效考核及其重要性
（1）績效考核及影響因素。常見的績效考核包括BSC、KPI和360度考核。BSC即平衡計分卡，是由哈佛商學院羅伯特·卡普蘭和戴維·諾頓於1992年發明的一種績效管理和績效考核工具，是績效管理中的一種新思路，適用於對部門和團隊考核。KPI即關鍵績效指標，是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是企業運作過程中對關鍵成功要素的歸納和提煉。360度考核是對人員進行匿名評價和綜合性評價係統，是指管理者及其員工甚至顧客等從全方位、各種角度來評價人員的一種方法。影響績效考核的因素有：考核目的不明確、考核缺乏標準、考核方式單一、職工對考核體係理解的缺乏、考核過程形式化、考核結果沒有反饋、錯誤地利用考核資源和考核資源的浪費、考核的方法不對及考核者心理及行為上的錯誤等。
（2）績效考核的重要性。績效考核主要服務管理和發展兩個方麵，其目的是增強企業的運行效率、提高員工職業技能、推動企業的良性發展，最終使企業與員工共同收益。績效考核的成功與否直接會影響企業的整個績效管理過程中的有效性。績效考核的有效實施會將有利於統一員工的行為，同時與企業的戰略目標相統一，組合人力資源、協調控製員工關係等，這樣，可以更好地推動企業的發展。
二、人力資源及人力資源管理
1.人力資源
人力資源，簡稱HR，是指在一個國家或者地區中，處於勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡仍然具有勞動能力的人口之和，也指組織中在一定時期內所擁有的被企業所用且對價值創造起貢獻作用的勞動、能力、技能、經驗、體力等的總稱。人力資源的服務特點：基礎性、重複性、通用性。
2.人力資源管理
是在經濟學和人本思想的指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行的有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的最大化。學術界把人力資源管理分為六大模塊：人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理和勞動關係管理。