正文 婦產科護理中的風險控製與人性化管理(2 / 2)

1.2.2.2 心理護理

入院後,患者可能會出現如焦慮、緊張、恐懼、不安等不良情緒[3],護理人員需要根據患者實際情況,采用鼓勵溫和的方式以及患者能夠接受的語言同患者及其家屬進行有效溝通,在掌握患者醫療信息及基本情況的條件下,向患者及其家屬普及疾病相關醫療知識,如治療過程、相關檢查時間、康複鍛煉計劃等,緩解患者不良情緒,使患者及其家屬更加配合治療及護理工作,樹立治療信心,采用積極心態麵對現實和生活。應單獨進行孕產婦心理疏導工作,嚴格掌握孕產婦心理特點,在同孕產婦進行溝通時,並秉承尊重的原則,鼓勵孕產婦采用合理方式宣泄不良情緒,調整不良心理狀態。根據孕產婦年齡、受教育程度等,采用盡可能溫和的語言及行為緩解孕產婦不良情緒,並對孕產婦所在病房溫濕度進行適當調整,使孕婦在溫馨環境內安心待產,促使產婦更快恢複。

1.2.2.3 加強基礎護理

保證患者充足營養供應,降低辛辣及刺激性食物在飲食計劃中的比例;產婦用藥需要得到嚴格控製,如縮宮素的應用及劑量需要根據產婦宮縮實際情況進行調整[4];加強產婦分娩後基礎護理工作,預防產婦感染,向產婦及家屬告知產後注意事項,如飲食、睡眠、清潔等,幫助產婦順利撲入,並向產婦普及擠奶方法。

1.3 評估標準

患者出院前,對婦產和護理工作滿意度以及意外事件進行調查,按照日常基礎護理、藥物護理、護理操作熟練度、心理護理等12個項目進行評估,每個項目5分,滿分60分,同時對住院期間,護理意外事件進行統計。

2 結果

164例患者中,非常滿意93例,滿意71例,滿意率約為97.56%,住院期間發生護理意外事件2例,約占1.22%。

3 討論

婦產科患者心理比較敏感、細膩,要求護理工作更加全麵化、細節化[5]。而且由於婦產科孕產婦較多,護理不當可增加感染風險,對孕產婦圍產期身體健康可以造成嚴重影響。故在婦產科日常護理工作中,應保持微笑服務,調整護理態度,降低護理風險,提高護理質量。總之,根據婦產科臨床特點,樹立以人為本理念,以患者為護理工作中心,采取切實有效措施控製護理風險,並對患者實施人性化護理,可明顯降低護理意外事件發生率,促使護理工作趨於全麵優化。

參考文獻

[1]琚金梅,劉華莉,唐會枚等.探討婦產科護理中的風險及人性化管理的實用價值[J].醫學信息(上旬刊),2011,24(1):409-410.

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[5]柏章豔.婦產科護理風險及管理措施探討[J].大家健康(下旬版),2013,7(7):147-148.