騰訊汽車商城的價值,不僅僅是銷售通路,更是一個彙聚了汽車企業、經銷商、行業專家、評論員、資深車友的海量汽車信息互動共享平台,聚集了眾多購車目標人群。通過騰訊互通的各個平台,不但可以進行企業形象和企業文化展示,還可以發布產品、報價、維修保養服務等信息,是一個提供獨特體驗的一站式購車平台。也正是這一點,構成了騰訊汽車商城相對於其他平台的核心競爭力。
“騰訊6S汽車商城是最近推出的一個品牌或者說產品,我也看到騰訊很重視這個項目,包括首都機場都有騰訊6S汽車商城的廣告。它主要包括資訊平台、搜索平台,與現在終端4S店是兩個概念。4S店主要是銷售、售後服務、提供配件,包括信息反饋等。而騰訊6S汽車商城是一個資訊、搜索、導購、電子商務、社會化和服務的平台,主要是線上銷售模式。”王銘東說。
網絡汽車銷售新模式
騰訊汽車商城推出6S購車概念,並由此催生了全新的網絡購車模式,通過7×24全天候網上4S展廳進行在線營銷,而其所針對的是騰訊網超過10億的用戶資源。這種電子商務汽車銷售模式,整合了媒體傳播功能和電子商務平台功能,突破傳統的汽車銷售模式,是一種全新的汽車營銷模式,以四類方式銷售汽車:團購、秒殺、微賣場和在線預購。雖然沒有店鋪,沒有銷售大廳,沒有汽車展品,但是有眾多潛在用戶、汽車行業資訊、微賣場和團購等在線營銷活動信息,以及線上銷售的前端信息查找和後端服務信息,還有汽車企業、經銷商、行業專家、評論員、資深車友發布的信息,涉及產品、報價、維修保養服務等,基於互動空間,都是看得見、查得到的。
“騰訊有多重屬性,它既是媒體,也是社交平台,同時有電子商務業務,它的優勢就是可以整合自己內部的所有資源,把購車流程打通,讓消費者通過騰訊汽車商城獲取相對全麵的信息,這是我們選擇騰訊進行合作的出發點之一。因為我們的這款產品是入門級轎車,價位在5萬元到8萬元之間,這個級別的客戶群體比較年輕,與騰訊的用戶群體吻合度非常高,所以我們非常看好騰訊平台,在第一時間與騰訊達成了合作意向。”王銘東說。
分析人士認為,騰訊汽車商城的網絡營銷向前邁出了一大步,不僅為有購車需求的廣大網友提供了一個“理想購車、一步到位”的便捷平台,而且為汽車廠商提供了一個展示品牌、銷售產品的互動平台。北京汽車與騰訊汽車商城合作,針對用戶、平台、品牌提供一站式購車服務,將中國汽車行業網絡營銷帶入一個新階段。
目前,就此項目的運營情況看,王銘東認為效果之好超出了北京汽車的預期。“整個過程,從7月16日到8月12日活動結束,前期設計方案基本上包括了以往在線售車的各種模式,比如秒殺、團購,比如看車型等要素,我們在不同的階段采取不同的活動模式聚攏人氣,最終的效果應該說是非常理想的。活動網頁的點擊量是155萬,有1258筆訂單,通過北京汽車騰訊旗艦店的訂單有1000多筆。”
王銘東說:“所有的廠家現在都把網絡作為一個非常重要的信息渠道,客戶在買車之前,甚至到店裏看車之前,一定是先在網上做比較,這個比例非常高,超過80%,甚至達到90%。客戶要先進行價格比較、口碑比較、配置比較、品牌比較,比較之後才從幾個品牌的車型中選擇。事實上,前期很多廠家都嚐試網絡銷售方式,但要注意的是,一定要與線下活動銷售模式形成差異,才能真正取得好的效果。”
“此次北京汽車網上購車活動,我們的定位是把網絡銷售作為一個長期發展的固定模式去探討,我們要通過與騰訊汽車商城合作,不斷嚐試各種各樣的銷售模式,最終達到一個目標,就是把網絡作為一個重要的銷售渠道。”