提要本文介紹了Web2.0的定義以及主要包含的技術。通過探討高校圖書館如何運用Web2.0技術為科研工作者提供高質量信息服務以及對圖書館自身建設的要求，最後得出結論：Web2.0時代高校圖書館在為科研工作者提供服務的過程中，極大地促進了高校學科發展的同時，也促進了圖書館自身的發展，這是一個互相合作、互相促進的雙贏過程。
關鍵詞：Web2.0；主動服務；互動服務
中圖分類號：G250.76文獻標識碼：A
一、引言
近年來，Web2.0以用戶為中心，強調參與、互動的理念深入人心，Blog、RSS、Wiki、Tag等技術在各行各業得到廣泛應用，互聯網逐漸進入“人人織網”的Web2.0時代，Web2.0技術與圖書館信息服務相結合已是圖書館界的熱門話題。隨著信息技術的飛速發展和用戶需求不斷遞進，圖書館的服務由傳統的文獻檢索服務發展到信息服務和知識服務，圖書館提倡以用戶為中心，提供係統化、層次化、個性化信息服務，參與知識創新。高校圖書館作為高校的文獻信息中心，主要職能是為教學和科研提供信息服務。一直以來，高校圖書館在為教學服務方麵發揮著重要的作用，但在為科研服務方麵卻是其弱項。現階段，學術水平是評價一所高校的重要指標，而學術水平的高低直接由其科研能力決定。Web2.0時代，高校圖書館如何為科研提供高質量的信息服務，在科研過程中為高校師生提供可靠的信息保障，是本文所探討的問題。
二、高校圖書館為科研提供的信息服務特征分析
科學研究是專業學科領域長期而複雜的創新過程，同時也是信息收集、利用、傳遞、共享和創新的過程，需要專業信息服務部門來提供信息保障。高校科研人員包括各院係、研究所和實驗室的各種專業的師生和研究者，學科領域廣泛、專業性強、技術先進、科研任務繁重，高校圖書館應該為高校科研提供必要的信息保障。傳統圖書館為科研提供包括科技查新、定題和課題跟蹤、文獻傳遞及參考谘詢等服務，雖然圖書館界很早就提倡主動服務，但由於各種條件限製，現在的服務還是以被動為主，存在諸多弊端。圖書館員具備專業的信息檢索技術，熟悉館藏資源的分布情況，但對特定的學科領域知之甚少，並且館員很難及時了解科研人員當前需求，隻能提供“一問一答”式的隨機信息檢索服務，無法提供深層次的信息服務。高校圖書館提供的信息服務不能滿足科研的需求，得不到廣大科研人員的信任，在為科研服務方麵一直無法發揮其應有的作用。
高校科研人員要求獲得的信息具有很強的專業性和係統性，尤其關注本專業的研究熱點和進展，所以針對科研的信息服務首先必須更專業、精確和及時；其次科學研究強調交流，相同或相關領域的科研工作者的信息交流和共享是科研信息需求的重要方麵，如何為科研提供信息交流的平台也是信息服務的重要方麵。而對於館員來說，為科研提供信息服務要求館員必須熟悉相關專業的基礎知識，同時與科研人員時刻保持聯係，參與科研過程，主動了解科研中不斷變化的信息需求，提供主動服務和深層次服務。同時，館員在提供服務時更加需要科研人員的信息反饋，根據他們的反饋不斷調整自己的服務策略，提高科研信息服務的有效性。總之，為科研提供的信息服務更加強調專業性、主動性和互動性。
三、Web2.0技術在高校圖書館為科研提供信息服務中的應用
(一)Web2.0的定義及技術。Web2.0是相對與單向網頁瀏覽的Web1.0模式來說的新型互聯網模式。Web2.0以六度空間、長尾、去中心化理論為基礎，以Blog、Rss、Wiki、Tag等技術為核心，強調參與、共享、開放、互動等理念的新一代互聯網模式。
Web2.0技術包括的Blog、Wiki、Rss、Tag，IM等，其中Blog是個人或集體以時間順序不斷更新的一種記錄的序列，相同愛好的人的Blog可以形成一個Blog圈，Blog的主人彼此關注信息的更新，對感興趣的問題各自發表文章，還可以通過對他人Blog的文章進行評論來和博主探討觀點。Blog不僅提供了用戶發表自己想法的機會，還提供了人們之前的交流和互動的機會。
Rss是將網站的各種內容，如標題、全文、鏈接等內容的更新向其他網站投稿的一種信息推送技術，是站點用來和其他站點之間共享內容的一種簡易方式，網站提供Rss Feed功能提供用戶訂閱，用戶可以通過一個瀏覽窗口或閱讀軟件，將大量具有Rss Feeds的信息源聚合到一起，無需逐一訪問各個網站，就能及時得到感興趣的內容的最新信息，實現用戶的個性化需求。
Tag技術是用戶根據自己的理解，為Blog文章、上傳的圖片、收藏的網頁、訂閱的Rss信息源添加一個或多個關鍵詞作為Tag，並自行對內容進行組織的一種自由的分類係統。人們可通過相同的Tag分享其他用戶收集的內容，從而了解更多的人對自己關注的問題的想法，並和他們進行溝通和聯係，交換意見。Tag技術實現了“共享”和“交互”的思想。Tag技術不僅能將探討相同或相關內容的文章聯係在一起，而且還能將描述不同內容而用相同或相關的關鍵詞的文章聯係在一起，很好地體現文章相關度，將相同內容和交叉內容聯係在一起。