正文 信息時代的供應鏈企業信息共享(2 / 2)

綜上所述,這些企業會有意隱瞞自己的成本、產量、采購價格等信息,以保持信息優勢。

三、供應鏈中信息共享的激勵策略

如何消除和減少供應鏈中信息共享障礙,使信息共享的益處得到最大限度地發揮?

1、解決企業內部的信息共享。解決鏈內企業的信息共享是實現供應鏈企業間信息共享的前提。為了提高企業的整體績效,企業內部的公開信息逐漸有所增加,特別是ERP、CRM、EAM等係統的使用。客觀上也加速了企業內部的信息共享。因此,企業必須積極進行信息技術應用,激勵員工積極參與企業信息化建設,增進企業與員工、員工與員工之間的信息交流。

2、減少企業關係中的競爭成分,相應增加合作性成分。通過組織間的信息係統來實現,組織間的信息係統應該發揮上下遊企業之間的通訊、協調和合作三個層次的作用,建立和維護長期合作關係。供應鏈中要建立“雙贏”及“多贏”的關係,利益均衡是實現長期合作的基礎。因為供應鏈上各企業的利益從長遠和整體看是一致的,經濟利益上的緊密關係使供應鏈關係企業在信息共享上有了共同的物質基礎,隨著供應鏈合作關係的增強,企業主動將信息在供應鏈內與其他企業共享。

3、建立有效的信息共享激勵機製,實現利潤共享。通過股權互換激勵、組織激勵、淘汰激勵等激勵機製,從總體上對參與供應鏈企業參與企業信息共享給予激勵。

(1)股權互換激勵是指供應鏈上各企業為了使信息共享所得利潤能得到合理的分配,而在一定程度上互換各自的股權,從而實現共獲收益,共擔風險。這種方式是在不影響各企業股權分配的情況下才能夠實施的。對於一條供應鏈,如果各個企業的合作具有長期性和戰略性,則各企業之間就可以進行企業股權的等價交換,這樣就能夠使供應鏈上各企業的利益具有一致性,從而增加企業之間的信任程度,而對信息共享就更加容易和放心,甚至還可以共享一些企業的核心信息。

(2)組織激勵,在一個較好的供應鏈環境下,企業之間合作愉快,供應鏈的運作也通暢,少有爭執。也就是說,一個具有良好組織的供應鏈對供應鏈上的各企業也是一種激勵。減少供應商的數量,並與主要的供應商保持長期穩定的合作關係,這是製造商采取組織激勵的主要措施,這樣可以增加雙方的信任,供應商也願意提供真實可靠的生產、經營信息來供供應鏈使用。

(3)淘汰激勵是一種負激勵。為了使供應鏈的整體競爭力保持在一個比較高的水平上,供應鏈應建立對成員企業的淘汰機製,同時供應鏈自身也麵臨淘汰。在淘汰激勵機製下,供應鏈上的各企業,為了自身以及整個供應鏈免遭淘汰,就必須進行良好的信息共享,這樣才能優化供應鏈,降低最終產出品的成本,以贏得與其他同類產品的競爭,才能達到各企業的利益最大化和供應鏈的最優化。

4、兼顧成員企業和供應鏈整體效用。不僅應使各個成員企業實現效用最大化,還應實現供應鏈整體的效用最大化。應該通過誘導措施,協調整體目標與局部目標的衝突。供應鏈的最終目標是實現整體的最優,在這個大前提下,每個成員企業都專注於自己的核心業務,使得整條供應鏈更具競爭力。

5、延伸傳統的麵對麵交流。麵對麵的交流不僅包括供應鏈企業高層之間的正式和非正式的會晤,還包括企業與客戶的客戶的交流、企業與供應商的供應商的交流,以及供應商與客戶企業的研發、技術、生產、營銷、客戶服務等部門中一線員工的麵對麵交流,等等。從麵對麵交流中得到生動、細致、微妙的信息和由此產生的靈感是數據和文字無法得到的。隻有將傳統方式與現代信息技術相融合才能得到完整的、有效的信息係統。

綜上所述,隻有采取有效的激勵策略促使供應鏈上各企業積極地實現信息共享,才能使供應鏈整體達到優化,也才能真正實現各企業利益的最大化。

四、結語

麵對激烈的市場競爭,企業不僅需要獨立運作,更需要對外協作。企業應充分地融入到相應的供應鏈中,適當地開放企業信息資源的共享,準確、及時、充分地獲取競爭資源(信息),提升企業的核心競爭能力,保證企業持續穩定的發展優勢。

(作者單位:華僑大學工商管理學院)

主要參考文獻:

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