從信用部門的角度看，建立專門的客戶信用分析和評價體係是事前風險管理的主要任務，專業化的客戶信用評估工作將能夠有效地幫助銷售部門在交易發生之前，對客戶的信用能力和風險作出較為準確的判斷，從而提高賒銷業務決策的準確性。
事中管理——有效地運用與控製風險
從客戶訂單的獲得到產品的交付，是企業信用風險產生的主要階段。在這一過程中，企業如何科學、規範地管理賒銷業務成為企業信用風險控製的關鍵。如何防止盲目賒銷以及能否獨立於銷售部門對信用風險實施獨立的控製是現實中的一個管理難點。
我們認為，在企業內部建立一套科學的授信製度是保證賒銷業務成功運行的重要一環。由獨立的信用管理部門對客戶信用額度和信用期限等重要事項作出決策，將大大優於傳統上依賴於銷售部門自己決策的管理方式，因此對賒銷訂單審批與合同的評審需要增加信用風險評估的內容。
另外，在交易過程中企業能否有效地運用一套合適的信用政策也是保證賒銷業務成功的一個重要因素。有效的信用政策目標應當在銷售促進目標和信用風險管理目標之間取得平衡與一致。此時企業主要管理者應當發揮主導作用。
對信用風險的事中管理還應當包括對貨物交付環節的管控。事實證明，那些放鬆對客戶的付款條款審核而擅自轉讓貨權的做法，經常會使企業遭受嚴重的信用風險損失。因此企業需要由財務部門或信用部門對貨物交付實行嚴格的審核與控製。
事後管理——以賬齡監控降低風險
盡早收回信用科目項下的應收賬款是企業信用風險事後管理的主要目標。然而對於許多企業來說，賬款回收具有相當大的挑戰。我們的調查和研究發現，造成企業收賬困難的原因既有外部客戶的信用問題，也有企業自身對應收賬款管理的方法問題。而企業在事後管理中，更主要的是需要努力解決後一個方麵的問題。
首先，企業需要解決的一個問題是賬款回收職責的問題。盡管一些中小企業傾向於采用銷售人員承擔收賬職責，然而我們的研究和實踐表明，采取信用管理部門的專業收賬人員承擔收賬職責，更能增加收賬的力度和效率，尤其是對於大型企業來講，設置專門的賬款回收崗位，是全麵提高收賬效率並維護穩定客戶關係的有效辦法。
其次，實踐證明采用階段性賬齡控製的方法，針對各種不同風險的賬款實施更加專業、規範的催收和管理方式，將會大大縮短客戶拖延付款的時間。統計研究表明，客戶拖延付款給企業造成的信用風險損失通常比壞賬大10倍。因此采取規範化的賬齡控製方式以縮短企業的銷售變現天數（DSO），將能夠大幅度地降低企業的應收賬款風險損失。
此外，企業對於客戶長期拖欠的賬款，采取更加專業化的債權風險評估與處置辦法，也能夠大大地降低壞賬比率以及可能導致的壞賬損失。