《塔木德》中留下這樣一句話:“遵守契約,尊重契約,你獲得的將不止是尊重。”因此,他們看到遵守契約上獲得的“利潤”,比在做生意上賺取的利潤更多。
第四次中東戰爭時期,一猶太商人的貨物被困在戰區,為了準時交貨,他隻有花高價在其他地方買了貨物交給對方。本來對方做好了合同被延期或者被廢除的心理準備,畢竟猶太人在打仗,怎麼好意思還按照原來的合同要求人家呢?但猶太人就是猶太人,隻要簽訂了契約,為了履行契約,自己傾家蕩產也在所不惜。因此,猶太人對契約的信仰以及對合同的嚴格遵守,不僅為猶太人贏得了至高無上的商業信譽,而且還為整個商業世界樹立了良好的榜樣。
猶太人托馬斯是個生意人,有一次因為未能及時收回外債,資金周轉不靈,便向友人借了40萬美元,既沒有財產可作擔保,又沒有存單可供抵押,隻有一句話:“相信我,年底無論如何都會還給你。”
轉眼之間,到了年底,他的資金周轉狀況依然沒有得到改觀,不僅外債沒能收回來,而且欠款又催得緊。為了還朋友這40萬美元,他絞盡腦汁才籌足20萬美元,餘下的20萬美元使他一籌莫展,怎麼也籌不到。
老婆看到他眉頭緊鎖,心疼地勸他向朋友求情,寬限兩個月,托馬斯搖搖頭。公司裏的“高參”給他出主意說:“反正你朋友也不急於用錢,不如先還20萬美元現金,其餘的開一張空頭支票,等賬戶上有錢了再支付。”托馬斯勃然大怒,嗬斥這位“高參”是不講信用的人,並毫不猶豫地辭退了這位跟了他多年的搭檔。
最後他決定用自家的房產作為抵押去銀行貸款,但銀行經過評估後認為,房產價值24萬美元,隻能抵押18萬美元。托馬斯橫下一條心,與老婆鄭重商量後,把房產以20萬美元低價賣出去,終於籌齊了40萬美元。他們一家人卻到市郊租了一間平房住。
朋友如期收回了借款,星期天準備約一幫人到托馬斯家去玩,卻被他委婉地拒絕了。朋友不明白平日豪爽的托馬斯為什麼突然變得如此“小氣”,便驅車想去問個究竟。
當朋友費盡周折在一間平房裏找到托馬斯時,他的眼睛濕潤了。他緊緊地擁抱著托馬斯,一個勁地點頭。臨別時,他擲地有聲地留下一句話:“以後有困難盡管找我!”
第二年,托馬斯的外債陸續收回,生意逐漸步入正常運行軌道,他又買了新房,添了新車。
然而充滿競爭的生意場,總是彌漫著你爭我奪的火藥味,正當他在生意場上大展拳腳時,卻被一家跨國公司盯上了。那家公司千方百計搶占他的市場,並聯合其他公司騙取他的貨款。托馬斯最終沒能抵抗住那家公司的衝擊垮了下來,車子賣了,房子押了,他破產了,不僅一無所有,而且負債累累。
托馬斯想重新振作起來,但是身無分文。他想貸款,卻沒有擔保人和抵押物。在他走投無路的時候,又想起那位曾經借錢給他的朋友,他帶著試一試的心理找到了那位朋友。朋友不僅沒有嫌棄失魂落魄的他,而且不顧家人的反對毅然再借給他40萬美元。他有些顫抖地拿著那張40萬美元的支票,咬咬牙,堅定地說:“最多兩年我一定還你!”
曾經失敗過的托馬斯再到商海裏搏擊,自然會小心謹慎,遇亂不驚。他又成功了,兩年後不僅還清了債務,而且還賺了一大筆錢。每當有人問他靠什麼起死回生時,他便會鄭重地告訴對方:“是守約!”
托馬斯的故事說明了這樣一個道理:遵守自己與他人的契約,哪怕隻是口頭的承諾,都是非常有意義的。既然我們簽訂了合約,我們就要努力去遵守。它可以保證你有足以東山再起的人際關係,它可以給你帶來可靠的機遇,因為你已經贏得了別人的信賴和尊重。
商業活動中有很多這樣的例子。由於在合同簽訂之前,沒有仔細考慮,結果在執行的過程中,才發現有種種問題。例如,產品不能按照規定的時間交貨,產品的利潤太低或者根本沒有利潤可賺等。這個時候,你就想要撕毀合同。其實這樣做是不對的,它會使你失去人生中最寶貴的東西——信用。
總之,契約是神聖的,不可毀壞,因為神的旨意不可更改。這便是猶太人的契約觀。想賺錢,是不是應該先改變你以前的契約觀呢?
重視每次的合作大家都希望自己的生意能夠做得長久,都希望能夠與人保持一種長期合作的狀態。但是如果我們希望別人再次跟我們簽訂合同,我們就要重視每次的合作,把每次合作都當做第一次合作那樣嚴肅對待。
《塔木德》要求:“把每次生意都看做一次獨立的生意,把每次接觸的商務夥伴都看做第一次合作的夥伴。”下麵的故事正好說明了這個道理。
從前,有個日本商人想請一位猶太畫家吃頓飯。在館子裏坐定之後,畫家就取出了畫筆和紙張,在等上菜之際,給坐在邊上談笑風生的女主人畫起速寫來。不一會兒,速寫畫好了,畫得形神畢具。畫家遞給日本商人看,日本商人連聲讚美道:“太棒了,太棒了。”
然後,猶太畫家又轉過身來,麵對著日本商人,又在紙上勾畫起來。猶太畫家不時向日本商人伸出左手,豎起大拇指。通常畫家在估計各部位比例時,都是用這種簡易的方法。日本商人一見這種架勢,知道這回是在給他畫速寫了。雖然因為位置關係,看不見他畫得如何,但是日本商人還是一本正經擺好了姿勢,讓他畫。日本人一動不動地坐了大約有10分鍾。“好了,畫完了。”畫家說。聽到這話後,日本商人才鬆了一口氣,迫不及待地湊過去看,不禁大吃一驚,畫家畫的根本不是那位日本商人,而是猶太畫家自己左手大拇指的速寫。日本商人一臉詫異。猶太畫家卻笑著對他說:“我聽說你做生意很精明,所以才故意考察你一下。你也不問別人畫什麼,就以為是在畫自己,還擺好了姿勢。從這一點來看,你同猶太商人相比,還差得遠呢。”聽了這話後,日本商人很是羞愧。
那位日本商人看見畫家第一次畫了女主人,第二次又麵對著自己,就以為一定是在畫他自己了。日本商人犯了一個猶太人不會犯的毛病:以為有了第一次,便會有第二次。
從上麵這個故事可以看出來猶太人做生意的特點:哪怕跟再熟的人做生意,猶太人也決不會因為上次合作的成功,而放鬆對這次生意的各項條件、要求的審視。他們習慣於把每次生意都看做一次獨立的生意。
猶太人之所以能與世界各地的商人進行愉快的合作,在於他們既遵守契約,又非常尊重談判對手,與對手坦誠相見,以真誠和友情來贏得合作與信譽。猶太人明白合約與利益之間的關係,唯有守約,才能讓合作方相信自己,才能讓自己的利益不受到侵害。在每次合作中,他們時時尋求自己的利益最大化,但也會顧及對方的利益。
同樣,他在談生意時,猶太人也非常慎重,盡可能考慮到交易上可能發生的一切意外情況,也會盡可能想辦法達成最有利於自己的協議。
每一次,當猶太商人與外國人談生意時,總是彬彬有禮,殷勤謙恭,但他們內心卻隱藏著一定要贏的戰略。猶太商人經常說說笑笑地討價還價。為了與對方建立信賴關係,他們首先會向對方表示好感,然後進行一些人情味的閑談,以便建立起相互之間的親密關係。他們或是聊各自的家庭關係,或是雙方的共同感興趣的話題,以及“坦誠”地表示對將來合作的渴望,對方的戒備逐漸放鬆了,卻為其討價還價奠定了基礎。
你呢?能做到如此重視每一次合作嗎?在把賺錢當做習慣,把守約當做責任的猶太人那裏,每一次合作都是值得慎之又慎對待的,這也是你需要學習的地方。