4 網上監管，“製權”
網上監管，規範權力運行，打造權力事項全集中、全流程監督，為“製權”提供有力抓手。
政務服務網通過權力事項庫，給每個權力事項編發“身份證”、建立“跟蹤卡”[3]；通過權力運行辦件庫，給每個項目建“檔案”，流程、環節、時限、人員、資料全部公開；通過電子證照庫，驗證每個證照的真偽，減輕工作人員辨識真偽的壓力，減少重複提交材料的繁瑣；通過電子監察係統，多少權力事項該納入沒納入、多少工作量、群眾滿意度、是否有超期拖延，隻要點點鼠標，就可以清楚地了解省市縣三級所有部門的辦事狀況。
浙江省國土資源廳28個行政許可事項的審批，每個事項都有辦事谘詢、投訴渠道，審批工作人員定時登錄政務服務網後台、政務通（即時消息軟件），在規定時限內答複公眾辦事的疑問；辦事人員可以在辦件完成後，對辦件的服務質量、服務效率和服務態度進行星級評定，並作為政府效能考核的重要依據；浙江省國土資源廳監察室每天登錄政務服務網電子監察係統，查看辦件質量評價，對“基本滿意”、“不滿意”、“很不滿意”的辦件進行問責和督查，對辦件時限發生預警和黃牌的辦件進行督辦。
辦事進度有剛性措施監督，是一隻“透明的籠子”。這個“籠子”將為政府機關依法行政設定基本依據，為企業和百姓提供便利條件，有利於杜絕信息不對稱造成的權力尋租空間[1]。
5 “四張清單”的清，與“一張網”的網，相輔相成，共同“治權”
自2014年6月25日政務服務網開通以來，截止2015年5月底，浙江省國土資源廳在政務服務網共受理行政許可類辦件1 339件，其中采礦權審批82件，探礦權審批284件，農轉用審批806件，預審13件，農村土地綜合整治154件。所有權力審批都展示在網上，接受社會公眾的監督和檢查。
“一張網”是“四張清單”的展示中心，是轉變政府職能、簡政放權的平台，是服務群眾、便民惠民的載體[4]。“一張網”利用信息化技術，把政府運行實現在雲端，7×24小時不下班，通過網絡辦事，不再跑各個部門，從技術上化解了政府部門“門難進、臉難看、事難辦”的頑疾。
6 結 語
通過信息化建設在政府中的改革，依托政務服務網，服務效率顯著提升，審批環節簡化、審批時間壓縮，通過信息化建設引導了政府部門服務形式的轉變。
參考文獻
[1]陳東升，王春. 浙江開通全國首個省級網上政務大廳[N].法製日報，2014-6-26（001）.
[2]李強.權力清單製度：給行政權力打造一個製度的籠子[J].求是，2014（4）：36-38.
[3]張鳴.省級政府部門推進權力清單製度研究：基於浙江實踐的考察[J].電子科技大學學報，2015，17（1）：18-22.
[4]王國鋒. 建好“一張網”深化改革強化服務[N].浙江日報，2014-5-14（001）.
[5] IUD 中國政務輿情監測中心.像逛淘寶一樣逛政務超市[J].領導決策信息，2014（33）：20-21.