這種外窄、裏寬的設計,再加上昏暗的燈光、比較老舊的裝修、雜亂的品牌陳列方式,實在很難將消費者吸引進來。

走訪第依佳當天是周一,離第依佳勝利街步行街門店幾百米遠就有一家雅麗潔模式的幻彩化妝品連鎖店,燈光明亮、布局整體緊湊,門頭裝修靚麗,且正在做各種促銷活動,人流量比較可觀,與第依佳當時的冷清形成了鮮明的對比。

然而就是這樣一家門店,也有過它昔日的輝煌。據了解,門店剛開張的時候(2004年)日銷能達到一萬,最高日銷甚至達到五、六萬,當時街麵上一個促銷活動僅能做到幾千元水平時,第依佳已經能到幾萬元。但如今,第依佳勝利街店的平均日銷不到一萬元。

談及現在規模的縮減,劉斌表示十分惋惜:“當時沒有能夠抓住機會,沒有將加盟體係、店鋪管理等做一個良好的梳理,沒有形成一個標準化,沒有做成規模。否則現在實力和影響力遠非如此。”至今江西基本沒有跨區域的連鎖店,隻有少數連鎖店麵跳出南昌的範圍,但仍是比較薄弱。

不過,當被問及第依佳是否準備放棄門店的經營時,劉斌表示,門店仍是第依佳化妝品根基,第依佳企業並沒減少對門店的投入,現在小規模運營,主要是因為還沒有想好門店的發展方向。

“當前市場上門店同質化競爭很激烈,專營店需要在營銷方式上做一些突破,尋求自己的核心競爭力。在沒有想清楚新的方向前,第依佳不會盲目地去擴大規模,店麵需要做出質量的同時也要有自己的特色,我們還處於探索階段,後期可能會向社區店和體驗店的方向發展。”對於在商海浮沉多年的劉斌來說,謹慎是一個好習慣。

跨地界,線下線上結盟謀貨源

2009年江西市場上曾有過一個這樣的化妝品門店的結盟:來自江西省的60多家化妝品門店結盟以爭取較低的采購價格、較齊全的品類,以提高盈利能力。門店聯盟的名字叫做“彙之美”,而劉斌因為彼時在市場上有較大的影響力,被推選為“武林盟主”。不過這次嚐試最終以失敗告終。

“這次結盟在思路和方向上是對的,是超前的;市場是有這樣的需求的。”劉斌這樣說到:“但是沒有一個成熟的機製可以作為參考,運營的方法不一定對。”

劉斌其實指的是當時采取了股份平均製,參與者因為自身利益都各自為政,在一些重大的事情上很難達成一致,沒有能夠達到真正意義上的合作共存。

在結盟的嚐試失敗後劉斌找到了一個對第依佳化妝品有著深遠意義的人,對他說道:“我想做點新鮮點的東西。”這個人,正是如今第依佳化妝品部的操盤手杜慶鋼。

杜慶鋼履曆頗豐,曾經在利標等知名代理公司工作過,並運作過高絲、雅倩等品牌在區域的市場拓展工作,具有豐富的行業經驗。同時,他在南昌化妝品界也有數年的代理公司操盤經驗,正是在這段時間裏他與第依佳業務的業務來往中結識了劉斌。2013年劉斌找到杜慶鋼時,在一番推心置腹之後,杜慶鋼被這個“門外漢”拉下了水。是年,在劉斌與杜慶鋼的帶領下,第依佳開始在結盟道路上新的嚐試。

2013年7月,采用網絡方式集中為專營店供貨的垂直電商平台——“中國化妝品交易平台”(後文簡稱平台)正式投入運營。

據杜慶剛介紹,該平台專注貨品的品質服務,客戶的服務,物流的服務。現在平台已經基本覆蓋江西全省,並向湖北、湖南、安徽、河南等省份拓展業務,合作商戶已有近800家,江西比較有名的化妝品連鎖如南昌好美來、九江秀店等都是平台的合作客戶;而現階段,該平台鄉鎮門店客戶的數量正在增加,其中鎮一級的門店已經有具有主動性,鄉一級的還需要進一步開發。

建立這樣一個平台,幾個關鍵的問題肯定無法避免:如何去做推廣、贏得終端店的信任,如何保證貨源,平台自身如何盈利,平台自身的盈利,貨源正品率怎樣得到保證等等,我們分別與劉斌和杜慶鋼做出如下討論: