這位外貿公司老總一出馬,便輕鬆搞定了這筆訂單,順利讓對方接下了這筆業務。因為這位公司老總對那家工廠的負責人說說:“三個月趕製9萬件連衣裙的確有點累,不過,你仔細算算,其實隻是每天趕製一千件連衣裙而已,你們那麼大的工廠一天趕製一千多件連衣裙應該沒有問題吧?”那家工廠負責人一聽,想了想,便答應了。
人的心理就是這麼奇怪,一聽說三個月趕製9萬件連衣裙,就嚇得說無法完成,堅決拒絕。而隻要將這三個月趕製9萬件連衣裙的目標細化到每天一千多件,便又會覺得輕而易舉,十分愉快地接受下來。
因此,在商務應酬時要想給對方提出一個較為困難的要求,應事先將困難“化繁為簡”,細化分割,這樣就能將這個看似無法完成的提議變得輕而易舉,順利獲得對方的支持。
以情感人,讓對方主動幫忙
微笑讓人倍感親切,而適當的傷感情緒能觸動人們的內心深處,博得人們的同情和好感。商務應酬時,要想博取利益,在微笑之餘,不妨嚐試運用情感的力量,觸動對方的心靈深處,引起共鳴,從而促進彼此間的溝通與合作。
商務應酬時,要想得到別人的幫助,就要適當讓對方對你的行為和經曆表示同情和憐憫,並由此生出好感,這樣你總有一天會攻克對方心中的堡壘,讓對方爽快地答應你的要求。當你向別人講述自己的遭遇時,不妨用眼淚來博得同情,讓對方隨著你的情感一起波動,這樣就會促使對方伸出熱情之手,幫助你把事情辦成。
運用情感的手段最容易達到求人的目的,古今中外有過不少這樣的成功案例。
宋朝太宗年間,將軍曹翰因罪被罰到汝州。他不甘心,於是苦思返京之策。一天,宮裏派了一位使者到汝州辦事,曹翰決定抓住這次機會讓太宗回心轉意。
他想辦法見到了使者後,流著淚說:“我的罪惡深重,就是死也贖不清,真不知該如何報答皇上的不殺之恩,現在隻想在這裏認真悔過,來日有機會一定誓死報效朝廷。我在這裏伏罪尚可勉強度日,隻是可憐那一家老小,衣食沒有著落。我這裏有幾件衣服,請您幫我抵押換些銀兩,交給我家裏人換點糧食,好使一家老小暫且糊口。”
說到傷心之處,曹翰越發淚流不止。
使者深受感動,回到宮中如實向太宗做了彙報。太宗打開包袱一看,裏麵原來是一幅畫,畫題為《下江南圖》,畫的是當年曹翰奉宋太祖旨意,任先鋒攻南唐的情景。
太宗看到此圖,想起曹翰當年浴血奮戰、拚死殺敵的場景,十分難過,憐憫之情油然而生,於是決定把曹翰召回京城。
求人辦事時,要想把事情辦成,必須在人之常情上下工夫,必須把自己所麵臨的困難說得合情合理,令人憐憫與惋惜。曹翰正是抓住這點,才使太宗重新把他召回京城的。所以,越是給自己帶來遺憾或痛苦的事情,越要拿出來大加渲染。必要的時候,還可以聲淚俱下博取辦事人的同情。這樣,對方才願意以拯救苦難的姿態伸出手來幫你辦事,讓你終生對他感恩戴德。
人是感情型動物,隻要你能博得對方的同情,你的所求目的就能達到。商務應酬時要懂得運用情感的力量,迅速博取對方的同情心,以而滿足你的要求。
軟磨硬泡,迫使對方答應幫忙
俗話說:“好事多磨,水滴石穿。”商務應酬中為了與對方達成協議,很多時候就需要有一種“磨”的精神和意誌,敢於纏著對方不放,以消極的形式爭取積極的效果,既表現出毅力,又給對方增加壓力,從而達到自己的目的。
“人心都是肉長的。”不管商務應酬的雙方之間認識差距有多大,隻要你善於用行動來證明自己的誠意,就會促使對方去思索,進而理解你的苦心,從固執的框子裏跳出來,並對你伸出援助之手。