商務應酬場上,你必須要學會以不變應萬變,以萬變應不變,以靈活的謀略處事,必能所向披靡,無往而不勝。方圓之術無非“情、理”二字,一麵以理相陳,一麵以情動人,這樣才能牢牢掌控他人。
明求遇阻,不妨以智暗取
商務應酬中,難免遇到有求於人的時候,這時如果你采取正麵求援的方式,往往會碰釘子,徒生一肚子委屈。這時,不妨開動腦筋,放棄明求的方式,選擇在暗中智取,反而能達到自己的目的,讓對方在不知不覺間為你辦事。明裏強攻不成,就該暗中智取。
商務應酬中的人們要懂得巧妙運用智慧的力量,智取自己的利益。
有位著名演員因患勁椎病,在家休養。一天,一位年輕人突然找上門來。
一番寒暄之後,那位年輕人說:“是這樣,我們生產了一種治療冠心病的治療化。聽說您正患此病,推薦您試用一下,如果能治好,也算是對祖國的演藝事業作點貢獻了。”
演員:“那就先謝謝你們的關心了。這幾個月我正在接受醫院的物理療法,等過一段時間看看,如果不見效,我再去找你,好嗎?”
年輕人:“您的物理療法持續多久了?”
演員:“兩個月。”
年輕人:“效果怎樣?”
演員:“不太明顯。”
年輕人(掏出一個盒子來):“那麼,您不妨先吃這個試試,半個月就能見效。
那演員被小夥子的真誠感動了,答應先試試看這種產品。沒想到,試用了一段時間後,他那勁椎病好轉了許多,這位老演員感激之餘還親自登門道謝。這時候,那個年輕人才說明其用意:想邀請這位演員該治療儀藥廠的顧問與宣傳員。受人恩惠的演員,自然滿口答應了。
這裏,年輕人勸說演員做“形象大使”,采用的就是暗中智取的方式。他以“試用”為切入點,以“關心”為說服的中心,以“結成友情”為情感交流中介的方式,恰到好處地繞了一個大圈子,從而為後麵的“攻心”打下了良好的基礎。
商務應酬時,麵對別人的拒絕,應靈活運用智慧的力量,采取智取的方式一步步接近對方,攻破對方的心防,最終贏得對方的垂青和信賴,達到自己的目的。
化繁為簡,再困難也變輕而易舉
再困難的事情,隻要經過巧心妙手將其“化繁為簡”,就能變得輕而易舉,甚至不值一提。這就是心理學中的“心理除法”,通過變換單位來對同樣數量的東西進行分割,將困難化繁為簡、化大為小,給人以減輕負擔的錯覺。
在陳玲著作的《心理學的詭計》一書中就講述了這樣一個故事:
一隻新組裝好的小鍾被放到了兩隻舊鍾之中。兩隻舊鍾“滴答”、“滴答”一分一秒地走著。
其中一隻舊鍾對小鍾說:“來吧,你也該工作了。可是我有點擔心,你走完三千二百萬次以後,恐怕便吃不消了。”
“天哪,三千二百萬次!”小鍾吃驚不已,“要我做這麼大的事情?辦不到!辦不到!”
另一隻舊鍾說:“別聽他胡說八道。不用害怕,你隻要每秒鍾滴答擺一下就行了。”
“天下哪有這麼簡單的事情?”小鍾將信將疑,“如果是這樣,那我就試試吧。”
小鍾很輕鬆地每秒鍾“滴答”擺一下,不知不覺中,一年過去了,它擺了三千二百萬次。
由這個故事可知,事先設定一個過於遠大的目標,往往會讓人心生畏懼,而將這個大標為無數個小目標,你就能在輕而易舉中完成一個又一個的小目標,最終實現大目標。
一家貿易公司老總令其下屬向一家服裝加工廠下訂單,希望對方在三個月內製作9萬件的連衣裙。當時,這家工廠業務較為繁忙,工廠負責人一聽說三個月要趕製9萬件的連衣裙,便一口回絕了,並且態度十分強硬。下屬無奈地將這個結果告訴公司老總,公司老總決定親自出馬。