某工地急需一批鋼筋。采購員小王接到命令後到物資部門去領，但負責此事的馬處長推說工作忙，要等一個月才能提貨，小王非常著急，那邊工程馬上就要開工了，他怎麼能等一個月呢？後來他從倉庫保管員那裏了解到有現貨，馬處長之所以沒有讓他提貨，是因為他沒有“進貢”。得知這個消息，他簡直氣憤極了，恨不得馬上找到那個厚臉皮的馬處長理論一番。
但他竭力控製自己的情緒，思考解決問題的辦法。自己手頭一無錢二無物，那位馬處長“進貢”是不可能了。可是工期拖延不得，他急得像熱鍋上的螞蟻。最後他決心和那位處長大人軟磨硬泡。
從第二天起他天天到處長辦公室來，耐心地向處長懇求訴說。處長厭煩，根本不理睬他。他就坐在一邊等，一有機會就張口，麵帶微笑，心平氣和，不吵不鬧。處長急不得火不得，勸不走也趕不跑。小王一副“堅決要把牢底坐穿”的樣子，就這樣一直耗著。“泡”到第五天，處長坐不住了，他長籲一聲：“唉，我算是服你了。就照顧你這一次，提前批給你吧？”小王終於如願以償，高高興興地回去交差了。
上麵的例子中，采購員小王通過反複催問馬處長，直問得馬處長心煩意亂，招架不住，不得不讓他提貨。表麵看來，小王是耗費了四五天的時間，但與兩個月的等待時間相比，他還是爭取到了更多的時間。試想，對於馬處長這樣的人，如果小王與他坐下來理論一番，甚至一臉怒氣地去質問他，那麼事情肯定會變得更糟。小王知道工期不能耽擱，也知道馬處長“做賊心虛”，在這種情況下，軟磨硬泡，反複催問是最有效的辦法。
商務應酬中，麵對別人的冷落或有意刁難，最好采取不軟不硬的方法，凸顯一種“不達目的誓不罷休”的頑強精神。即不怕對方不高興，在保證對方不發怒的前提下，讓對方在無可奈何中答應你的要求。但使用這種方法要適度，也就是說這種方法不是讓你消極地耗時間，也不是硬和人家耍無賴，而是要善於采取積極的行動影響對方，感化對方，使事態向好的方向轉化。
用“激將法”讓對方出手辦事
商務應酬時，常常會遇到一些“軟硬不吃”的人，無論你直求、婉求都無法改變他的想法，此時不妨拋開禮數，嚐試采用“激將法”激對方出手。
裴文是大唐開元盛世時期東都洛陽的一位將軍，劍法超群。
親人亡故，為表達對死者難以磨滅的敬意，他想請人在天宮寺繪製一幅壁畫，一來為親人超度亡靈，二來也暗合了自己的嗜好。可他遍訪各地，一直未找到合適的畫師。
一日，裴文來到天宮寺，巧遇畫家吳道子和書法家張旭。
他熱情迎上前去，主動報上姓名，盛情邀請兩位藝術家到一家酒家吃頓便飯。他們也不推辭，口呼“幸會”，毫不猶豫地邁向酒家。
席間，裴文虛心請教畫壇之事。吳道子像是遇到知己般大談畫壇境況。裴文直點頭，大叫深刻、精辟，很受啟發。
酒過三巡，裴文道出自己的心事，並分別給他們送上玉帛十匹、紋銀百兩，作為作畫、題字的酬禮。
哪知兩位藝術家笑意全消，立刻冷若冰霜，拂袖而去。
裴文見狀，心想大概是兩位藝術家嫌這報酬太低，有羞“大師”的名聲。
他立即痛心疾首，帶著痛改前非的誠懇表情攔住兩位，趕忙賠禮道歉：“二位先生莫嫌錢少，等畫作好之後，我再補齊。”
吳道子聽罷，怒從心起：“裴將軍不是太小看人了嗎？”說罷，氣呼呼地轉頭要走。
裴文覺得十分難堪。他想：“論社會地位，我不比你們低，我是將軍；論本事，也是各有所長，說不上誰高誰低。你畫畫得好，字寫得棒，我的劍術亦堪稱一流。今天我屈尊求畫，反在這公共場合受到冷落，好生尷尬。”裴文不由怒氣上升，一時難以壓下。
裴文有個“毛病”，一怒就要舞劍，一邊口中念念有詞：“什麼大師！什麼書聖！畫聖！我看是欺世盜名，徒有其表！光會舞文弄墨，描些香草美人，於世道無補，甚至不能助我盡一份人子孝心……還不如咱手中這把劍，可以斬妖驅邪，換來人間太平。有能耐來呀，是騾子是馬牽出來遛遛！”