主管們在分派任務時，也無意識中犯著類似的錯誤。他們過分強調員工“能夠做什麼”，而忽視了員工“願意做什麼”。
一個員工能力再強，如果他不願意付出，他就不能為企業創造價值，而一個願意為企業全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創造出最大的價值來。這就是我們常常說的“用B級人才辦A級事情”，“用A級人才卻辦不成B級事情”。一個人是不是人才固然很關鍵。但最關鍵的還在於這個才是不是—個企業真正意義上負責任的員工。
人可以不偉大，但不可以沒有責任心。
——比爾·蓋茨
3、責任的力量
如果說，智慧和勤奮像金子一樣珍貴的話，那麼，還有一種東西則更為珍貴，那就是勇於負責的精神。
古往今來，人們都喜歡具有勇於負責精神的人。一個普通的員工，一旦具備了勇於負責的精神，他的能力就能夠得到充分的發揮，他的潛力便能夠不斷地得到挖掘，因而為公司創造出巨大的效益。同時，他本人的事業不斷向前發展。
安妮是一家跨國公司辦公室的打字員。有一天中午，同事們都出去吃飯了，隻有她一個人還留在辦公室裏收拾東西。這時。一個董事經過她所在的部門時，停了下來，想找一些信件。
這並不是安妮分內的工作。但是，她依然回答：“盡管這些信件我一無所知，但是，我會盡快幫您找到它們，並將它們放在您的辦公室裏。”當她將董事所需要的東西放在他的辦公桌上時，這位董事顯得格外高興。
四個星期後，在一次公司的管理會議上，有一個更高職位的空缺。總裁征求這位董事的意見，此時，他想起了那位勇於負責的打字員——安妮。於是，他推薦了她，安妮的職位一下子升了兩級。
勇於負責是一種積極進取的精神。當一個人想要實現自己內心的夢想，下定決心改變自己的生活境況和人生境遇時，首先要改變的是自己的思想和認識。要學會從責任的角度入手，對自己所從事的事業保持一個清醒的認識，努力培養自己勇於負責的精神，因為這才是成功的最佳方法。
一家大型公司要裁員了，傑莉和露茜都不幸上了解雇名單，被通知一個月之後離職。兩個人都在公司待了近十年了。傑莉回家後，一整夜沒有睡著，第二天更是十分氣憤，逢人就大吐冤情：“我在公司待了這麼多年，平時兢兢業業，沒有功勞也有苦勞。憑什麼解雇我呢？”剛開始的時候，其他同事出於同情，還會安慰她幾句，可傑莉老是嘮嘮叨叨，就讓人煩了。尤其是她竟然含沙射影，仿佛自己被人陷害了似的，看誰都不順眼，對誰都沒有好臉色，鬧得大家都怕碰到她，見她來了就遠遠躲開或繞道而行。傑莉還把氣發泄在工作上：“反正我在這兒隻有一個月了，幹好幹壞一個樣，不如幹壞一點，讓陷害我的人遭受損失，讓老板遭受損失。”結果，她做的工作相當糟糕。
露茜在看到自己的名字上了解雇名單後，當然也難過了一晚上。但她的態度和傑莉截然不同：“既然隻有一個月時間了，不如給大家留下個好印象。”於是，她從不說自己被解雇的事，別人偶爾提起時，她說自己能力不足，應該淘汰。她還逢人就道別：“再過些日子。我就要走了，不能再與你們共事了，請多保重。”大家見她這麼重感情，反而更親近她了。這讓她的心情好多了。在工作上，露茜的想法是：在崗一天就應該負責任一天，給公司、老板和同事留下一些美好的回憶，即使我走了，也會有人誇我想念我。
一個月很快到了，傑莉如期離職，露茜卻被老板留了下來。老板說：“像露茜這樣對工作認真負責的員工，正是我們需要的，我們怎麼舍得她離開呢？”
生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己勇於負責的工作精神。一個人隻有具備了勇於負責的精神之後，才會產生改變一切的力量。
在公司裏，員工與員工之間在競爭智慧與能力的同時，也在競爭態度。一個人的態度直接決定了他的行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安於現狀還是積極進取。
——拉裏·艾利生