正文 第84章 對同事和客戶都不要熱情過度(2 / 2)

身處職場中,很多時候並非越積極越好。在不少的場合,你應該學會擺正自己的位置。既然你的角色是公司的普通職員,那就應該做一些符合自己身份的事情,在自己的工作崗位上有節製地做人與出力。千萬不要輕易“越位”,做一些與自己身份不符的事情,隻有這樣才能做到真正的事半功倍。以下的經驗,可以供大家參考。

1.決策上的越位。在一些企業當中,公司職員可以參與公司及本部門的決策。這時你就應該注意,誰做什麼樣的決策,因為這些都是有限度的。有部分的決策,作為下屬職員或者普通職員都可以參與其中。然而,有一些決策,下屬職員最好還是不要插言。你要學會適時保持沉默,學會視具體情況見機把握。

2.職責上的越位。這裏麵有時會存在著一些奧秘。有的人不明所以,對於工作總是搶著去幹。但實際上,有些工作,本來是由上司出現更為合適,結果你卻搶先去做。這就造成了職責越位,往往是受了累還得不到好。

3.場合上的越位。有一些參加宴會、與賓客應酬的場合,應適當地突出領導。但是有的下屬,卻張羅得過於積極。因為與客人認識,便搶先上前去打招呼。不管領導是否在場,這樣的行為都會隻凸顯你個人,而忽略領導的存在,這便很容易引起領導對你的反感。

4.答問上的越位。對於一些問題的答複,往往需要上級領導或者權威人士來出麵回答,但是有一部分員工,明明隻是下屬職員的身份,沒有這種權威,卻總是要先領導一步做出答複。他們的行為會在工作中給領導帶來不必要的幹擾,是一種非常魯莽不明智的行為。

5.表態上的越位。表態是一種表明人們對某件事的基本態度,同時他與一定的身份有著密切的相關。如果你超越了自己的身份,胡亂進行表態,那便是一種不負責任的表現,當然也是無效的表現。另外,對一些帶有實質性問題的表態,應該經過上級或者上級的授權。常有一些人,忽略了這一點。他們在上級沒有表態,也並無授權的情況下,搶先表明了自己的態度,給人以一種喧賓奪主之勢。由於他們使自己的領導處於被動尷尬的境地,領導自然也不會高興。

如果你是一名下屬員工,又常常會犯一些類似的問題,那麼你的領導一定會將你歸為危險角色的範疇之中,並且時刻會對你保持警戒,甚至會想辦法來製裁你。這時,即便你是真心想要配合領導的工作,也是為時已晚,對方很可能已經不再需要你的配合。所以,千萬不要去做一些費力不討好的事情,你應該學會謹慎把握好人際關係平衡。要知道,過分的熱情,隻會招致領導的厭煩。