正文 第84章 對同事和客戶都不要熱情過度(1 / 2)

職場中,經常會出現這類現象:由於下屬員工沒有擺正自己的位置,以至於讓自己的上級領導尤其是那些心胸狹窄的領導非常氣憤。他們的這些舉動為他們日後的工作帶來極大的不便。雖然對於一個有勞動能力、理智健全的人來說,獨立、付出都是內部的需要。但如果人際關係中不能相互滿足某種需要,維持這種關係就會比較困難。

通常情況下,在與他人交往時應當有所保留。一些初入職場的新人經常會犯的錯誤,就是所謂的“好事做到底”,他們以為自己全心全意做事,一定會使相互之間的關係變得融洽、密切。然而,事實並非如此。因為職場中的人際交往主要遵循心理交往功利原則。這項原則的建立是以各種需求為基礎(包括精神、物質),即人際交往滿足人們的需求活動。早在1974年,心理學家霍曼斯就曾經提出人與人之間交往本質的社交交換。這種交換同市場商品交換所遵循的原則一樣,即人們都希望在交往中得到不少於付出的回報。

古人常說:“滴水之恩,當湧泉相報”,這便是一種使關係平衡的做法。如果好事做盡,使人感到無法回報或者沒有機會回報的時候,人們就會因為產生愧疚感而使受惠方選擇疏遠施惠方。所以,凡事應學會留有餘地,好事不應該一次做盡,這便是維護人際關係平衡的關鍵。

大部分新人在初入職場時,都會有種難以言喻的興奮感。在向父母報喜的時候,都會受到長輩的多番教誨:你是新人,得更加勤奮;別人有事拜托你,千萬不要拒絕,做人做事積極一點。麵對這些職場前輩的“經驗”,我們大多會虛心接受,並貫徹執行。從此,就像一個上了弦的發條一樣忙碌個不停。你覺得自己如此的賣命,一定離成功更近了一步。然而,事實真的是如此嗎?你的賣命與積極,也許別人並不領情。有時,甚至還會因此懷疑到你的人品與才幹。他們或許會認為你是一個很懂得“做秀”且有虛榮心的人。當聽到別人這樣評論自己,你是不是感到非常委屈?你也許會想“難道積極工作也有過錯嗎?”其實,職場上的人際關係就好比一個微妙的三棱鏡。你希望出現的形象與他人看到的形象常常會不一致。所以,你更應該學會審時度勢,及時繞開這些欲速則不達的表現陷阱。

陳偉受總公司領導的委派,參與下屬一個新部門的組建工作。新同事剛到,陳偉馬上便與大家打成了一片。但新部門的組建工作卻並不是很順利。由於一切剛剛起步,各方麵的條件都比較的艱苦,員工們的福利待遇也不高,幾乎每天都需要加班加點工作。雖然大家都工作得很辛苦,但是部門的效益卻不是很明顯。很長的一段時間內,員工的情緒都比較低落,並對部門的前景產生了質疑。麵對眼前的這種情況,陳偉非常著急。盡管他不是經理,但每天下班以後,他都會找到主管趙經理與幾個同事一起去喝上兩杯,大家共同探討部門的發展前景。沒想到一來二去,眾人還真的發現了一些眉目。隨著一些項目計劃的提出,大家的工作熱情也得到了進一步的提升。

眼看著單位的效益一天天的好了起來,可是陳偉卻發現自己的工作越來越不順利了。他的計劃案總是通不過,定的一些方案也無法實施。慢慢地,陳偉在公司中成為一個有名無權的“閑人”,徹底被上級領導給冷凍了。自己為什麼會受到領導的排擠?陳偉感到委屈與不解。他自認對工作盡心盡力,付出了極大的心血。直到有一天,總部領導找他談話,才使陳偉恍然大悟。原來,陳偉所在的部門一共有兩位經理,而他平時隻與趙經理有所接觸,忽略了另外一位主管領導李經理。於是,這位李經理跑到總部告了陳偉一狀,反映他整天與同事吃吃喝喝,拉幫結派,破壞了部門間的安定團結。直到這一刻,陳偉才明白原來都是自己的熱情惹的禍。