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客戶世界(2014年11期)
作者：
客戶世界(2014年11期)
古代言情
8 萬字
連載
《客戶世界(2014年11期)》正文
正文 客戶滿意調查的傳統與創新
正文 雇傭誠實的員工
正文 呼叫中心演示大會
正文 客戶滿意度測評新方法
正文 電子商務行業客戶滿意度調查的新方法
正文 移動互聯網推動滿意度測量新變化
正文 郵政“客戶滿意度”評價的新視角
正文 客戶滿意度調查，還可以這樣做
正文 學得好，也要考得好
正文 做好遠程服務管理提升客戶滿意度
正文 IVR管理體係探索
正文 淺談呼叫中心生產資源優化配置
正文 建設外呼實踐知識應用管理體係
正文 呼入業務中心基層班組管理方式探討
正文 呼叫中心班組建設的對策及方法
正文 基於全麵質量管理的呼叫中心排班運營模式探索
正文 以效果為目標的培訓
正文 呼叫中心的關鍵行為培訓探索和實踐
正文 電話經理IVR語音預約服務流程
正文 “微”服務，大智慧
正文 淺談商業銀行客服運營管理的六大博弈
正文 呼叫中心新服務承接中關注的幾個問題
正文 體係化建設 差異化實施 精細化管理
正文 人員招聘中的心理學方法運用
正文 銳意進取，開拓創新
正文 大象起舞網絡營銷誰主沉浮？
正文 通過強關係構建提升產品銷售
正文 傻大盤？