2.免費思維——老子思想的重要體現
定義：免費思維是一種比收費思維更為合理、更符合自然規律的思維方法。免費思維源於收費思維，但高於收費思維。如果運用得合理且“妙”，這種思維方法能為企業創下驚人的財富。
思維模式：免費讓利+增值收費。
分析：老子說：欲取之，必先與之。如果你想要獲得一件東西，就必須先付出同樣的東西。
這是一個很深奧的哲學命題。兩千多年過去了，老子的思想久而彌新，散發著絢爛的生命光芒。
套用老子的思想，一個企業如果要想盈利，必先讓利。
馬雲深諳《道德經》，身上常常攜帶著這本書，需要做出重大決策時就拿出來閱讀，常讀常新，老子的思想為他在電商領域作出如此之大的成就提供了理論基礎。
還記得早期的網絡遊戲嗎？注冊就必須付費，這是開發商掙錢的模式。
但後來，有智慧的開發商突破了這種傳統模式，開發出“免費”的網絡遊戲——注冊是免費的，還免費提供道具。
但是免費遊戲就真的不收費嗎？這個問題顯然是無需思考的，除非遊戲開發商是腦殘——開發商開發遊戲的最終目的是掙錢，他不可能做無用功的。
那些標榜“不收費”的遊戲，其實不過是換了一種方式收費而已，也就是一般而言的“增值收費”。
網絡遊戲注冊不收費，還提供免費道具，大家都可以玩。但如果有土豪玩家想要稱霸遊戲世界，想在遊戲裏一出手就把“對手”的腦袋砍下來，就可以選擇購買道具。
如果窮屌絲玩家偶爾想“酷斃”一下，也一樣可以花點兒錢買個道具增強功力。
正是因為“免費思維”的到來徹底顛覆了網絡遊戲行業。
眾多的遊戲廠商紛紛推出免費遊戲，然後變換一種花樣來收費。
很多人搞不明白，網民為什麼就樂意接受這種方式？
其實，思維方式變換了，整個事態就完全不一樣了。“免費”這種形式砍斷了收費門檻，使網絡遊戲變成了一種純粹的開放式的遊戲，任何網民都可以上來玩。
但是收費模式則將網民拒之於千裏之外。
收費模式的弊端在於：很多想玩的網民被阻隔在遊戲之外了，其實他們中很多人都躍躍欲試——試試這種遊戲好不好玩，上不上手，如果感覺滿意就會付費去玩遊戲。
而免費模式完全敞開了這扇大門，因此刮起了一股全民網遊風。
這種免費模式一經誕生，就注定是一個輝煌的奇跡，它迅速取代了傳統的收費模式，成為眾多行業紛紛效仿的潮流。
電影《泰囧》的成功，是電影《人在囧途》在互聯網上的免費傳播推動的——《人在囧途》放棄了大量票房，放到互聯網上供網民免費下載觀看，積累了較高的認可度。
當時，很多人不解，覺得《人在囧途》這部片子肯定拍得垃圾，賺不到票房，所以才放到網上播放了一年。事實其實並不是這樣的。
等到《泰囧》，也就是《人在囧途》的第二部上映了，很多看過《人在囧途》這部電影的人就會想著去看看第二部。可以說，《人在囧途》在互聯網上積累的一個億的流量沒有白費，它真正的價值到這個時候才顯現出來。
《人在囧途》的拍攝水準絲毫不亞於《泰囧》，它之所以被放到網上免費觀看，完全是被當作成一個魚鉤。為了釣到更大的魚。從這個角度看，適當的犧牲是有必要的。
所謂“舍不著孩子套不找狼”！
淘寶的誕生也是基於這樣一種思維模式。
當年，阿裏巴巴網站創立後，其創始人馬雲建立了個人網上貿易市場平台淘寶網。
誰能料想，十年之後，淘寶網會成為亞洲最大的網絡零售商圈。這皆因為，淘寶主打三年“免費”牌。
淘寶網從創立之初就主打“免費”牌，憑此而成功打開中國電子商務市場。因為“免費”牌順應了網絡時代的發展，在短短三年內，淘寶就替代了eBay易趣登上了中國C2C老大的交椅。
2005年10月19日，阿裏巴巴宣布淘寶網將再繼續免費三年。
2008年10月8日，淘寶在新聞發布會上宣布繼續免費。
這種免費思維對淘寶網而言無疑是具有曆史性意義的。
當時，eBay易趣在中國具有極大的影響力，但馬雲經過一番悉心的研究，發現了eBay易趣的弱點，那就是eBay易趣堅持收費原則，讓很多客戶對它抱怨不已。