正文 第十四章 氣場的故事11(1 / 3)

通常說來,我們在寒暄之前就應該做好如下的一些準備。譬如,看清對象,選擇合適的方式、合適的語句,更為重要的是賴於我們主動熱情、誠實友善的態度。如果我們把這三者有機地結合起來,寒暄的目的才能達到。

3、寒暄要自然切題

我們寒暄的話題十分廣泛,內容也是多方麵的。比如天氣冷暖、身體健康、風土人情、新聞大事等,但是寒暄時我們盡量的用語言把話題引到客戶感興趣的話題上去。具體話題的選擇要講究話題的切入要自然。

4、寒暄要注意禁忌

一般講來,凡是牽涉到個人私生活、個人禁忌等方麵的話語,最好別拿出來獻醜。例如,一見麵就問候人家“跟朋友吹了沒有”,或是“現在還吃不吃中藥”,等都會令對方反感至極。

另外就是切忌寒暄不要沒完沒了,時間過長(當然,對方有興致聊時例外)。有經驗的推銷員,總是善於從寒暄中找到契機,因勢利導,言歸正傳。

5、寒暄要大膽開口

有人說,開會時誰的聲音最大淮就是勝利者。所以,寒暄時的聲音也不宜過小,因為小聲說話往往會給人不夠開朗的感覺,同時也會給人有缺乏自信心的感覺。這種人就算說話的內容再精辟,給人的感染力也不會太強,因此我們寒暄一定要大膽地開口,隻有這樣才能自然、流暢。

氣場故事

卡爾斯先生是索菲亞電器公司的一個業務經理,有一天他到美國一個富饒的農業地區考察市場。通過考察發現這裏很多農場都沒有使用機器。在經過一家管理良好的農場時,他試問一位推銷員。“為什麼這些人不使用機器呢?”推銷員回答說:“他們一毛不拔,你無法賣給他們任何東西。此外,他們對推銷員敲門的做法火氣很大,我試過了,一點希望也沒有。”

也許真的一點希望沒有,但卡爾斯先生還是決定無論如何要嚐試一下,因此,他敲開一家農舍的門。門打開一條小縫,一位老太太探出頭來。卡爾斯說:“抱歉,我們打擾你了。我不是來這推銷電器的,我隻想買一些雞蛋。”老太太滿臉的疑惑,不過還是把門開大了一點。卡爾斯接著又說:“我注意到您那些討人喜歡的多明克雞,我想買一磅鮮蛋。”

老太太把門又打開了一點,很驚訝的問到:“你怎麼知道我的雞是多明克種呢?”

卡爾斯回答:“我自己也養雞,但從來沒見過這麼好的多明克雞。”

“那你為什麼不吃自己家的雞蛋呢?”老太太仍然帶著懷疑的神態。

“因為我養的雞下的是白蛋。當然,您自己下廚,知道做蛋糕的時候,白蛋比不上棕蛋的。我太太的蛋糕做的很不錯。”

到這個時候,老太太終於放鬆了警惕,放心的走出來,態度也溫和多了。同時,卡爾斯的眼睛到處打量著以便發現新的話題,這時他發現這家農舍有一個很好看的牛棚。卡爾斯說:“我敢打賭,您養雞賺的錢,比您先生養牛賺的錢還要,多。”聽了這讚美的話,老太太可高興了,她賺的錢確實較多。她邀請卡爾斯參觀她的雞棚。

不大一會,老太太就主動的聊到了電器。她說她的一些鄰居在雞棚裏安裝了電器,據說效果很好。她征求卡爾斯的意見,問他安裝電器是否值得。兩個星期之後,卡爾斯把電器賣給了這戶農家。

從這個故事可以看出來,卡爾斯正是由於善於寒暄使得老太太放鬆了警惕,拉近了自己和老太太之間的距離,當他成功的把電器銷售給這家弄的時候,那些業務員可能早就已經對他佩服的五體投地了,這種氣場就是他巧妙的寒暄給他帶來的。

《訂單何來打造世界頂級銷售精英》宋立誌編著當代世界出版社,20072

氣場加油站!

通常情況下,如果我們寒喧時抱著誠懇、熱情的態度加上委婉的語言和溫和的表情,恰當地選擇話題,相信定會創造出和諧的交際氣氛,這就為我們融洽地交談下去打下了良好的基礎,也就打開了我們成功交際的門戶,當然,那意想不到的美好效果,也必然給你的氣場加分。

細節051:讓人銘記在心的言語功夫

生活中,我們無論是交朋友,還是談生意,不論是做報告,還是發表演講等都離不開要說話,那麼說話就非常需要言語的功夫。言語的功夫的好壞就決定著我們工作的成敗,更加關乎一個人氣場的大小與強弱,一個具有讓人銘記在心的語言工具的人,隨著別人對這人的銘記,氣場也在不斷的醞釀,壯大中。

一個談吐功夫了得的人,往往能夠掌控事情發展的始末。與朋友聊天,他能夠倍受歡迎;與客戶談生意,他能夠贏得合作;給大家做報告,他能夠影響好多人;向社會發表演講,他能夠形成共鳴而大快人心。卡耐基曾經說過,一個人的成功,約有15%取決於知識和技能,85%取決於言語的功夫——發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。為了成為一個成功的人,為了成為一個有氣場,有魅力的人,就讓我們一起來練就讓人一下子就銘記在心的言語的功夫吧!鍛煉我們言語功夫的方法和技巧著實有很多種。業務員為了吸引顧客從而達成合作的需要,可以采取誘敵深入的方法,而其中最有效的就是故意出錯了。我們可以有意犯一些錯誤,比如念錯字、用錯詞語,或把價格報錯等種種示錯的方法,誘導顧客表態,然後再借題發揮,這樣可以給顧客留下很深的印象,也可以達到我們的目的。除此之外,鍛煉語言功夫還需要你記住一下幾點:

1、說話要注意駕馭語氣

如果我們說話的語氣運用的好,在聽眾麵前就能夠引人人勝、魅力無窮。一般說來,我們駕馭語氣是要考慮場合、對象、時機等因素的,根據不同的情形,運用的語氣也應有所不同。場麵越大,越要注意適當提高聲音,放慢語流速度,把握語勢上揚的幅度,以突出重點。相反,場麵越小,越要注意適當降低聲音,適當緊湊詞語密度,並把握語勢的下降趨向,追求自然。

2、學會把握語言的節奏

說話的節奏動感與節奏都是內心思想感情的表現,一般要通過音調的輕重強弱、吐字的快慢斷連、重音的各種對比,以及長短句式、整散句式、緊鬆句式的不同配合來實現的。通常情況下,在我們的談吐中,隻要能做到快慢適中,快而不亂,慢而不斷,就往往能夠增強語言形象的美感。

3、學會講話中透漏出真誠。

大量事實證明,說話的魅力並不在於我們說得多麼流暢,而在於是否善於表達真誠。最能推銷產品的人並不一定是口若懸河的人,而是善於表達真誠的人。當我們用得體的話語表達出真誠時,往往就贏得了對方的信任,從而建立起人際之間的信賴關係,對方也就可能由信賴我們從而喜歡我們所說的話,喜歡我們的產品了。此外,滔滔不絕,一瀉千裏的演講也是同樣的道理,如果缺乏誠意,哪怕再怎麼流暢優美,也會失去了吸引力,如同一束沒有生命力的絹花,很美麗卻不鮮活動人,缺少魅力。因此,我們在演說或與人交談時必須要讓聽眾感到我們的誠意,隻有這樣才能贏得交流的成功。

4、學會適當的停頓

運用好停頓的話言,可以吸引對方的注意,甚至可以加強說話的重要性和感染力。同時,適當的停頓亦是一個製造氣氛的好方法,而且有助聽者更清楚地了解文意,在停頓的間隙進行消化、思考、回味,當然也是令講者有換氣的機會。

5、不能忽視我們的聽眾

說話一定要看對象,要根據說話對象的不同來確定自己說話的方向和內容。如果交流的對象是一個豪爽的人,那我們說話就應該豪爽一點;如果交流的對象是一個內秀的人,那麼我們說話就應該文明一點。戰國時期著名的縱橫家鬼穀子曾經精辟地總結出與各種各樣的人交談的方法,他簡介的總為這樣一句話:“與智者言依於傳,與博者言依於辨,與貴者言依於勢,與富者言依於豪,與貧者言依於川,與戰者言依於謙,與勇者言依於敢,與愚者言依於銳。說人主者,必與之言奇,說人臣者,必與之言私。”所以,我們要想贏得交流的勝利,就一定切記不能忽視我們的交流對象。

按照上麵的方法當你練就了一張讓人一聽就把你銘記在心的語言功夫的時候,成功就在慢慢的想你靠近了,也許就在這個過程中,你的氣場就在一點一滴的會聚,終將光彩照人。

氣場故事

有一天上午,女主人獨自在家,當聽到門鈴聲後,沒有任何警惕就打開了門,這時,她才看到一位彪形大漢手拿一把菜刀凶神惡煞地站在門口,頓時,她被眼前這一幕給驚呆了,有那麼一刹那,她愣在那裏了,不過很快這位夫人就轉過神來了,就鎮定了。隻見她麵帶微笑並且溫和地說道:“喲!您賣刀啊!請進吧。”進屋後,女主人先是很禮貌的請他坐下,然後又熱情地為他倒茶,這一意外之舉,驚一時之間,令這位本想來打劫的大漢不知所措,接著女主人又坐下來溫和地與大漢談論刀,這把刀的質量、產地等,還不時地討價還價。在整個過程中,女主人始終用一種親切的語氣和這位大漢說話,沒有一絲一毫的輕蔑,一切都顯得如此的親切與從容。終於,男子緊張的心情慢慢平靜下來了,心中本要搶劫的念頭漸漸消散了,於是他就借機把刀賣給這位女主人後,匆忙的跑掉了。

故事中的女主人,用自己鎮定的神態,智慧和自己那溫和而親切的聲音打動了一個本打算打劫的男子,並且成功的使他迷途知返。由此可見充滿魅力的聲音、善言的語言功夫竟是如此神奇,著實讓人意想不到。因此,要想擁有魅力四射的氣場,一定要練就一口令人折服的語言功夫。

氣場加油站!

生活中,我們要想展現自我的魅力而給別人留下很好的印象,學好言語的功夫是很有必要的。一個人的語言表達能力是一個人的“臉麵”,善用語言可以使一個人變得更有智慧,更富有,所以練就一口給人留下銘記印象的語言功夫,就會增加自己的魅力,提升自己的氣場。

細節052:有主見才有氣場

生活中的我們,如果缺乏了主見的人就好像是金絲籠中的鳥雀一樣,永遠也飛不上雲巔;也仿佛是溫室中的花朵一樣,怎麼折騰也經不起風雨的吹打;也猶如是天邊的一片浮雲,隻能永遠隨風漂泊;也正如是大地上的一棵小草,隻能隨風搖曳。一個沒有主見的人自然也就沒有氣場可言,因為沒有主見的人,自己都搞不定,怎麼去給別人樹立榜樣?一個不能給別人樹立榜樣的人,怎麼會散發出吸引人的魅力,一個沒有魅力的人,何談氣場?

通常說來,沒有主見的人都有一個通病,那就是喜歡依賴別人。在學習上,喜歡依賴老師,否則,他們就會茫然不知所措;在生活上,一切都聽父母指揮,甚至連穿什麼衣服都沒有自己的主張和看法。做事沒有主見,常常聽從別人的意見,缺乏自信心,總覺得自己能力不足,甘願置身於從屬地位;總認為自己很難做成一件事,時常需要他人的幫助,處事優柔寡斷,所以生活中常常處於非常被動的地位,生活得可憐、可悲。那麼作為青少年的你是一個沒有主見的人嗎?你希望你是一個任人擺布的木偶嗎?你希望你的命運讓別人來擺布嗎?答案顯然是否定的,因此,我們要做一個有主見的人,因為隻有這樣,才能更加彰顯一個人的氣場,才能贏得生活的精彩。