5.具備教育、組織管理的概念

行動永遠是最好的教育,如果你告訴合作夥伴,“你要趕快行動,趕快去開發陌生市場啊!”

他聽了可能隻隨便繞了一圈就回來了。要求別人如何做之時,最好是從自身做起,合作夥伴不動的原因,是因為自己不動,所以一旦進入傳銷界,就要不斷地開線,組織網才會源源不斷,因為不斷開線的結果,合作夥伴也會跟著開線,組織的生命力才得以持續發展。在發展組織的同時,領導人要帶著合作夥伴一起行動,如此,才能達到上行下效的教育目的。

其實,領導人本身就要具備事業的知識,無論是產品、製度、獎金計算……都要非常地了解,尤其對公司產品的特色更要侃侃而談,如此才能令人信服。

(二)你要做哪一種新人?

直銷人,本來就是由各式各樣的人組合成,根據經驗法則,一般的新人可以分類為三種人:

新人進到公司時,衝勁十足,告訴自己一定要衝上高峰,但是沒多久就沒有消息了,打電話問他,他會說我最近很忙,上班很累,讓我休息一下。再過一陣子打去,他就會說不要再打來了,我真的沒有時間做,我知道這事業很好,你們先去做好了,等我有時間再做。像這種人虎頭蛇尾,沒有耐心,業績於是慢慢往下滑,當然不可能成功。

第二種人,業績線一直維持平平的水準,行動不很積極,也不多開線,最後結果總是被合作夥伴超越,超越之後,也沒興致往前衝了。

最好每一位直銷界的新人都能夠像這種圖形,一路衝上去。但是新人剛開始做時,經驗不夠,業績難免有好有壞,圖形振幅也會比較大,但是隨著技巧、經驗的熟稔累積,振幅也會愈來愈小,業績也會不斷成長。新人遇到問題時,可能不知所措:要一兩個星期才能學會解決方法,例如:被人放鴿子了,整整難過好幾天,挫折感很深,但是隨著經驗,慢慢習以為常,最後就能調適過來。任何事業都有顛簸,如果一帆風/頃的話,根本體會不出成功的可貴,更不用用談珍惜得來不易的成就了。

直銷事業有如一場馬拉鬆的長跑,需要持續不斷耐力,絕不是一場爆發力的一百公尺短跑,如果拚命跑了一段時間之後,停下來休息再跑,沒有多久體力就被拖垮了,永遠也跑不到終點!

作為直銷界的新秀,必須要有正確的認知!

三 端正心態

對於一位剛踏人直銷界的新人來說,正確的心態關係著日後是否獲致成功的機會,相形之下,培養正確的心態則是邁向成功的第一步驟。

(一)新人需要培養的正確心態

1.要有幫助朋友的心態

對於身負家計重擔的人來說,直銷事業無疑是個機會,在人的一生當中,少一個機會,不如多一個機會,所以應該趁早將機會介紹給朋友。

2.要有積極的心態

在傳統行業中就業,大半的人隻是為了生活而工作,看不到活力與衝勁,這是因為大家看不到未來,也不知道如何規劃目標或展望。但是直銷事業,目標是藉由自己的想象空間具體地描繪出來,隻要具備主動積極的心態,不斷地向前努力,就一定可以實現理想。

3.要有當老板的心態

雖然剛進入直銷事業,是直銷界的新鮮人,所投資的金額也不多,但是在心態上卻應該將這筆不大的金額放大為一百倍的投資額。如果隻是一、兩萬元的投資事業,專注的力量自然薄弱,一旦做不好,或是遇到挫折,心裏容易產生放棄的念頭,如果將投資金額當成是一、兩千萬元的投資,對一般人而言,就不會輕言放棄了。

4.要有一年備戰的心態

—般人投資做生意,絕不會存著隻做兩三個月看看的想法,因為看不出經營的成果。傳銷也是一樣,因為是運用倍增的理論,最初的半年之內可能看不出組織網的力量,至少要堅持做滿一年,才能看出自己努力後的績效。

5.學習的心態

所謂隔行如隔山,每—個行業都有它的學問所在,就如同喝一碗剛煮好的稀飯—樣,如何很快的喝完又不會燙到喉嚨都有其竅門存在,何況是要當一位老板,當然更要學習了。該如何學習呢?一方麵要勤奮地參加公司所開的課程,反複地聽講,直到在麵對其它人的時候,也能清楚地表達同樣的觀念為止。另—方麵,要學習如何拓展人際關係的技巧。待人處事的道理比賺錢更難,在直銷事業中可以接觸到形形色色的人,無異是學習處理人際關係的大好環境。

6.要有歸零的心態

每個人在成長過程中都有自己的知識與經驗。進入直銷界之後心態就要像一隻杯子,如果已經裝滿了八分的水,再裝兩分就會溢出去,如果是一隻空杯,別人給你一分,就吸收一分;給你半杯,就吸收半杯;給了全部就照單全收,再加上自己的體驗,就會比別人多了一套經驗。所以從事直銷,應暫時將自己的經驗歸零,虛心請教直銷事業的Know—How。

7.要有傳教士的心態

傳教土傳教時,無論對方相信不相信,他們都不斷地將福音散播出去,也不會因為有人不信就動搖他傳播的意念。所以做直銷,不要因為幾位朋友不願意加入就心灰意冷,應學習傳教士執著地堅持到底。

(二)一般直銷者應具備的精神

1.虛心請教的精神:要主動發掘問題、不斷地向領導人請教問題。

2.發傳單的精神:常常可以看到一些工讀生對路人發傳單,他們絕對不會以長相的少表來判斷他們是否消費,隻要經過的人一律將傳單發給他。直銷也是一樣,不要刻意判斷或過濾你的朋友。

3.郵差的精神:郵差最重要的精神是“信件不達目的不終止”,無論住的多遠郵差都一定會將信送達。所以隻要指定目標,就要不畏艱難的勇往直前。

4.巧克力的精神:剛始進入直銷界,可能會遭到家人或朋友潑冷水,這時候就要懂得采書巧妙的方法、融合不同的意見、克服這些阻力。

5.打電動玩具的精神:打電動玩具時,輸了、戰敗了都沒關係,隻要再來一次就好,直銷人也應該具備這種不怕死的精神。

(三)確切了解消費者需求

調整好心態之後,直銷人,你已經具備了成功的輪廓,然而除了了解自己之外,也要了解消費者的需求,才能踏出零售的第一步。一般消費者在購買一件物品時,通常會有八大步驟:

一、注意,二、產生興趣,三、產生聯想,四、產生欲望,五、產生比較,六、產生信心,七、決定,八、購買。

消費者在購買物品的過程中並沒有需求產生的,但是入的本身卻具有需求點,有時候需求必須藉由外在的力量來啟發。何謂啟發性需求?舉例來說,青箭與司迪麥兩種口香糖,是目前銷售率較高的品牌。其實,司迪麥在還未推出耳目一新的廣告之時,青箭口香糖高達百分之九十的市場占有率,可是為什麼司迪麥能在短短的幾年間搶走了百分之五十的青箭市場?主要是在於廣告的形式與內容,青箭口香糖的廣告表現一直維持傳統手法,直接告訴消費者.商品的訊息,而司迪麥口香糖卻是以意識型態訴求,例如最早期的“我有話要說”這支廣告CF,利用一位小男生的話為開頭,讓觀眾產生聯想,當廣告的表現與消費者自己的想法做聯結的時候,觀眾就會付錢消費,為整支廣告做結尾。又如一般百貨公司都將兒童遊樂場設在最頂樓,而且通常隻有樓梯沒有電梯,這種設計根據人性心理學,因為一般人從一樓往上逛至頂樓時,看到樓梯就會自然的往上走,這是一種自然性購買方式,以另一方麵來看,就是啟發了消費者的需求——引起他們的注意。