至於消費者的八：大步驟，我們可以實際例子做說明：
假設在逛街的時候，如果看到——家店門前圍了許多少，勢必會引起我們的注意力，走進—看，原來是家茶藝館，於是產生了興趣，想進去瞧瞧到底會有什麼特殊之處，一看架子上擺滿了各式各樣的茶味，腦海中自然產生了聯想，可能有凍頂烏龍、文山包種、鐵觀音……，又想到每次到朋友家中，他們都泡茶請客，而朋友到家中作客卻隻能喝白開水，應該也買一些茶葉回去，心中自然產生購買欲望，剛好茶藝館中有著各式各樣的茶葉，再想想那一種比較適合自己需要?價格、飲用的味道……於是開始產生比較心理，比較之後覺得烏龍茶最合適目前的購買動機，因而產生信心，決定買下。日後邀請朋友到家中，將所買的茶泡好請他們喝，心裏終於獲得了極大的滿足。
（四）需求是啟發而來
由這一串消費過程中，我們得知有時候需求是因-啟發而顯現的，直銷事業也是運用啟發式的方法來引導消費者，但是如何啟發呢?目前很多報章雜誌都會報導過直銷的傳奇——月人百萬的故事。許多讀者看到了這些訊息，開始產生興趣、聯想，自忖這些錢我能賺嗎?適不適合自己，這些報導的內容是真的嗎?因此產生加入直銷業的欲望，但是很多人會在欲望中夭折。因為他可能盤算自己一個月才賺兩萬多元，但是別人一個月卻賺了兩百多萬，之間差距太多了，自己不可能賺得到，於是欲望就此終止。所以直銷人必須先了解朋友的潛在需求，給予啟發，並解答、滿足他們心中的疑問，朋友的信心建立了，自然就會加入直銷行列。
新朋友在決定是否加入直銷業之前，本身也會麵臨到六個心理過程：選擇——徘徊——觀望——掙紮——決定——結果。
這六個過程稱之為因果得失，一般人了解直銷業的好處後，會選擇它到底適不適合自己?然後分析，反正白天工作收入也過得去，晚上是休息的時間不要太累了，但是另一個聲音會告訴自己，有額外的兼差也不錯，心裏於是開始徘徊，一個月好幾萬的兼差，到底是真的”馬?進而產生觀望的態度，希望朋友先去做，等成功了，賺了錢再告訴自己。但是如果知道朋友在這—行做得不錯，我應該也可以做，就會產生掙紮，還沒賺錢就得先花錢，萬一血本無歸怎麼辦?在掙紮的過程中，一般人會決定要或不要加人，決定不要時就失去了一個成功的機會，決定要時就須準備接受直銷人員的訓練，開始創造自己的事業，於是產生結果。
一般人遇到掙紮期時，最需要的就是保證，這時直銷人必須告訴朋友，隻要有心做，保證他一定可以回本，而且還能賺更多的錢，並舉自己的情形做例子，目前早已回本，月收入已達幾萬元……等。朋友聽到保證後會比較安心，當然會決定加入直銷業。
四 目標管理
目標管理就是訂定目標，決定方針、安排進度、落實執行、有效達成，同時對其成果加以嚴格考核。因為直銷事業並沒有固定的薪金可以支領，收入完全來自個人的努力而定，銷售的愈多，推薦加入者愈多，整組銷售推廣愈強，收入自然提高，如果個人停滯不進，整組活動也在休息，何來收入?而這一切，可以說是導源於沒有目標管理，根據直銷事業的需求，可以歸納目標管理大致分二個階段：一、設定目標。二、增加收入。
（一）設定目標
做任何一件事都需要有計劃、有目標；計劃是在做事時，有所依循的方向，而目標卻是達成的結果設定。設定目標必須考慮幾項原則：
1．時間：做任何事都必須考慮時效性，如果不是如此，可能永遠不知道完成的時間，並造成推、拖、敷衍了事的不良習慣，最後則是一事無成，因此時間的考慮極為重要。如果目標設立很大，不能在短時間內完成，就必須將目標加以分段，分為短、中、長程，照著目標、計劃去執行。
2．數字：數字化的意思就是將目標具體化的加以設定，一切所要的結果都用數字來表’達，如目標達成比率，短、中、長程目標也用數字表示如六個月、一年……等，銷售率，推薦率……等。千萬不要有差不多，不知道的模糊數字來表示。
3．實際可達成：設定的目標必須是在付出努力與時間後獲得的，千萬不要設定一個不可能達成的目標來安慰自己，必須設—比較實際，而對本身有幫助的目標。
4．挑戰性：顧名思義，沒定的目標必須是能夠發揮潛能，激勵自我，以獲得自我肯定，自我成長的機會。
（二）增加收入
很多的直銷商都是以頭銜為其追尋的目標，但如果如何?究其原因大部份都是沒有賺到錢，或者收入不足以涵蓋支出而離開。因此，作為一名直銷商應該要有一個正確的觀念，頭銜隻是一個資格而已，並不能確保個人的收入：要能確保永久的收入，唯有建立一個真正屬於自己的市場，也就是不僅要“資格”，還必須合格，唯有如此、才能談得上實質的收入、改善生活，而能真正的把直銷當作一份事業。
增加實質收入有哪些具體方法：
1．提高生產力：直銷商個人與合作夥伴可一起來執行，增加拜訪客戶，增加拜訪次數，增加產品發表會，充實商品與銷售的知識與技術。
2．提高推薦率：有選擇的推薦，增加成功的機會，減少挫折、增加訪談的對象。從事傳銷事業的第一個和唯一的要領，就是在於掌握廣大的客戶。
3．有效率的服務：絕大部份的直銷商在初從事直銷業時，所費盡心血開發出來的客戶，最後都因為某些因素，而不了了之，致使這些客戶想訂貨都找不到人，甚至造成公司信譽的反效果。有鑒於服務的重要，直銷商必須發揮自身的服務精神，不僅隻是對合作夥伴，對最下遊的消費者也是如此。
身為一名直銷商，如果沒有目標管理的概念映在腦海中，一切行事不過人雲亦雲的話，離成功的路途將會很遙遠，既然認定直銷是終身的事業，就必須做好目標管理的規劃，並認真執行。