喬布斯的演講沒有過分的張揚，能讓人激情澎湃。誰能想到，站在美國著名大學的講台上訴說那些感人至深、激動人心的事的人，卻是一個大學都沒讀完的“痞子”學生。正是這個“痞子”學生的散發個人魅力和意誌力的往事，打動和激勵著無數人。人們在驚歎的同時也在猜測，喬布斯難道真的是演講大師“轉世”？很多人都在想，不聽喬布斯的演講實在是太可惜了。
讓消費者為我營銷
喬布斯一直秉承的信念是“讓消費者為我營銷”。眾所周知，寶馬汽車最擅長的就是利用消費者的口碑進行營銷，同時它的高端產品也能從細分的市場份額中獲得巨大利潤。喬布斯喜歡用寶馬汽車來比較蘋果電腦，蘋果在全球建立自己的網站，創建自己的雜誌，擁有人數眾多的“粉絲”。蘋果用戶在中國被稱為“蘋民”，“麥客”則是對麥金托什用戶的稱呼，成立有自己的協會並經常舉辦相關活動。消費者對一種品牌達到如此癡迷的程度在其他品牌行業中很罕見的。
“光環效應”是喬布斯拉動其他產品銷售的另一品牌營銷策略。20世紀20年代，美國心理學家愛德華·李·桑代克曾做過一個實驗，他要求軍官們根據智力、體格、領導能力和性格等特征給士兵打分。實驗研究結果發現：如果他在某一特征上得分高，那麼在其他特征上得分也不低。iPod在蘋果的產品線上無疑得分最高，實際上，iPod精巧的設計和直觀的界麵吸引了很多消費者，讓他們在購買蘋果的台式電腦和筆記本電腦時出手闊綽，毫不吝惜。“光環效應”帶動了蘋果其他產品銷量的大幅度增長的“連鎖反應”。
在喬布斯的推動下，蘋果公司的營銷政策自始至終地取悅用戶。蘋果通過精心細致的設計，讓人感覺到連產品包裝都物超所值。打開包裝後，整齊的電源線及光滑的內層擺設讓人心情感到舒暢、喜悅。
事實證明，沒有什麼人願意麵對冰冷的設備，翻閱那些沒有生氣的手冊。蘋果通過重新設計網站，讓網站版式、元素及感覺都達到與蘋果操作係統有異曲同工的作用。
蘋果品牌的競爭力為什麼能技壓群雄呢？主要原因就是它對人們的需求非常重視，同時，加強建立與客戶的品牌情感。通過這種品牌情感使蘋果公司避免了無數次危機。也正是這種情感，蘋果的廣大客戶不會因為它的過錯而放棄其產品。
下麵就是這兩年蘋果公司出現的一些失誤，但其產品銷售似乎絲毫不受影響。
（1）iPhone在上市幾個月後就降價200美元。雖然iPhone的第一批購買客戶對此很生氣但是並沒有持續多久。
（2）Leopard操作係統上市後出現不少漏洞，同時上市時間也比承諾時間晚了近一年，而且升級的時候毀壞了不少蘋果電腦，但是人們卻寬容了這些。而微軟vista操作係統在上市初期遇到的問題仍停留在人們的腦海中。
（3）因股票期權醜聞而鬧得滿城風雨，但蘋果公司銷量未減。
（4）因與環球唱片公司沒有達成協議而退出了iTunes商店。
在一份滿分為100分的“零售客戶體驗研究”調查中，蘋果的網上商店隻得39分，但人們還是願意購買蘋果。這是因為人們對蘋果的信任，所以對蘋果產品從不懷疑其可信度。
現代新競爭格局是始終以消費者為本的技術占據優勢地位。由於蘋果具有高超的設計能力，因而擁有核心優勢抗衡競爭對手。但是，蘋果公司擺在第一位的是消費者的需求而不是設計。蘋果公司能夠化繁為簡，把一切看似複雜的技術讓消費者輕易地使用。蘋果公司改變了以前那副特立獨行的模樣，而是在創新時尚的企業文化指引下為用戶提供各種便利。因此，iPod雖然不是第一個MP3播放器，但在MP3播放器中卻是第一個最易於使用和具有最“酷”外觀的；在智能手機中，iPhone更不是第一個，但它卻是一款最引人關注、最容易操作的手機。
選好創業搭檔
喬布斯今天的事業成就，與另一位蘋果公司的創始人沃茲·尼克的幫助是分不開的。
沃茲·尼克是一位天才的工程師，他人生的第一件傑作就是一部半導體收音機，這是他6歲時完成的。沃茲·尼克又是一個百分之百的電腦迷，他小時候就很喜歡擺弄電腦，他組裝的電腦曾經在科技博覽會上獲得過頭等獎，他在數學上也有特別的天賦，在數學能力測試中取得滿分800分的好成績，全美能達到770分隻有1%的考生。沃茲·尼克輟學到惠普公司工作前，隻在科羅拉多大學、德·安查學院、加州大學伯克利分校學習一段時間。