第三,製訂科學合理的考核製度和評價體係。將館員業務素質明確地用指標量化,對館員的學習能力和創新精神做出客觀的評價,並將其與職稱評定、職務晉升、崗位評聘等掛起鉤來,使績效考核成為促進館員素質提高的推動力。
第四,建立健全競爭和激勵機製。根據“公開、平等、競爭、擇優”的人性化原則,圖書館應定期實行“競爭上崗”。並保證競爭的公開透明,同時運用激勵機製,用激勵和鼓勵的手段來調動館員工作的積極性、主動性和創造性,發揮其潛能,為圖書館做出更大貢獻。
第五,要建立一定的監督機製,保證各項措施的實行。
五、讀者是中學圖書館一切服務的出發點和歸屬
第一,樹立以讀者為本的服務理念 。 人本管理要求館員要主動為讀者提供人性化、多樣化的服務,這也是中學圖書館適應知識經濟大氣候的重要措施。
第二,創新服務方式。
圖書館要將可用的信息轉化為讀者使用的資源,變以往“我提供什麼服務,讀者就接受什麼服務”的服務方式為“讀者需要什麼服務,我就提供什麼服務”的創新模式。如實行藏、借、閱一體化,實行開架服務,利用網絡、宣傳欄等形式介紹圖書館館藏信息資源,為讀者設置讀者意見箱,召開讀者座談會。讀者的需求時不斷變化的,圖書館要創新服務方式,適應發展和變化,改變以往單一的館藏文獻的外借與內閱服務模式,利用現代網絡平台,提供各種數據庫服務、知識庫服務以及多種在線或離線信息服務。
第三,創造舒適的人文閱讀環境。
馬克思說:“人創造環境,同樣環境也創造人”。 圖書館在建築功能和內部環境建設中,都要體現“以人為本”的理念,建築應具有自己的文化內涵,比如:在圖書館的環境布置與裝飾要典雅清爽,走廊牆壁上適當裝飾名人名言和書法繪畫,過道上隨季節變化放置花卉。使讀者步入圖書館後立即被濃厚的文化氣息、幽雅的陳設所感染,產生渴望知識的激情,心情舒暢地進行閱讀;同時室內應有良好的光照和通風,館內設備如書架、書櫃、書桌、座椅等要堅固實用,造型新穎、色彩和諧。在製度建設上,應變更那些損害讀者利益的條文,使圖書館各項管理條款人性化、科學化;在服務上,圖書館員應把“以人為本”的辦館理念滲透落實到服務工作的每一個環節,麵帶微笑、禮貌熱情地接待好每一位讀者,通過耐心周到的服務感染每位讀者,創建舒適的人文閱讀環境。
總之,運用人本管理思想進行圖書館管理創新,重新認識人在管理中的地位和作用,對圖書館事業的發展具有重大的現實意義。以人為本的管理理念正在不斷變化和不斷趨於完善地為中學圖書館所關注, 它的其無止境的創造性、創新性, 對圖書館的管理起著不可替代的積極作用。管理科學的行程沒有終結, 人本思想的創新管理理念正待開發。