好的營銷策劃人員需要具備兩個條件：一是經驗，二是悟性。僅有經驗隻是具備了營銷策劃的基礎，悟性決定了營銷策劃的高度。沒有悟性的經驗一文不值，隻有具備了觸類旁通、舉一反三的能力，才能為企業提供更好的服務。我在選擇合作夥伴和團隊成員時，始終本著寧缺毋濫的態度，堅持經驗和悟性兩大標準，這也是谘詢公司提供高品質谘詢服務的根本保障。
因此，谘詢公司的營銷中心可以複製，但是生產中心不能複製。因為生產中心複製就無法保證團隊，無法控製質量，無法統一標準。谘詢公司喪失了標準，則將失去口碑，損害品牌價值；谘詢公司打破了流程，則將“連而不鎖”、“國將不國”；谘詢公司如有多個生產中心，則“天高皇帝遠”，總部失去控製力，不能以客戶利益為行動準則，最終淪為商業利益的奴隸。
“合夥人製”過猶不及
正因為“人”是谘詢公司最重要的資產，所以谘詢公司在管理方麵多推崇“合夥人製”，這是留住能人、使人的價值最大化的先進管理方式。適當的“合夥人化”是谘詢公司穩定發展的製度保障，而過度的“合夥人化”是一個谘詢公司失敗的開始。動輒上百人的合夥人團隊，必然造成作業質量、標準、流程的不盡統一；分散的合夥人團隊，也將成為品牌保護下的獨立銷售-生產部門，進而失去谘詢公司的統一性，難以兌現品牌承諾。
品質是谘詢的生命力，而品牌是品質的保障。谘詢公司的品牌代表著一個領軍人物，代表著一套係統的方法論，代表著一個統一標準，或者代表著一個機構給客戶的價值承諾。所以，品牌是谘詢公司最珍貴的無形資產。過度的合夥人製意味著品牌的過度輸出，這將使得品牌使用極其分散、品牌價值嚴重稀釋。說白了，也就意味著這樣的谘詢公司將成為在一個品牌統領下的作坊集合。
無定製，不谘詢
多年來，我既服務過規模幾百萬甚至負債上千萬的小企業，也服務過資產達幾百億的超大型企業；我既經曆過競爭白熱化、刺刀見紅的家電行業的洗禮，也為“啞巴行業”裏的工業品企業做過傳播推廣……我成功地讓名人掌上電腦一年內把行業老大商務通拉下馬，讓婷美內衣牢牢地坐穩瘦身美體內衣第一品牌的寶座，把永業國際這負債2000萬的企業成功地推上了美國納斯達克股市……
我的心得是，判斷一個策劃好壞的標準就是能否落地，再好的策劃如果不能落地就毫無價值，而策劃能否落地則取決於經驗。定製化是營銷策劃之本，在谘詢行業沒有行業經驗將寸步難行。谘詢方案如果不能解決企業實操過程中的特有問題，將一文不值。
20年來，我服務了上百家企業，接觸了無數個行業，豐富的實戰經驗拓寬了我的視野，讓我在麵對各種類型的企業時都信心十足、遊刃有餘。當然，我也深知“昨天的經驗就是今天的陷阱”，緊跟時代步伐、不斷地學習和探索是我經驗保鮮的秘籍。我之前操盤的企業包括IT、服裝、家電、農資等反差極大的行業，它們的營銷模式、操作思路、渠道結構、市場政策和終端用戶完全不同。我之所以能夠靈活應對，就在於我對各行業的領悟能力，以及在對企業做細致分析基礎上的解決方案。想依靠一個標準化的工具包來解決企業難題，那是癡心妄想。
營銷谘詢注定是一個定製化的產業。在沒有搞清谘詢行業的關鍵成功要素之前不斷進行擴張和複製，是對自身企業的不負責任；在沒有細致分析每一個企業所處行業、所處戰略階段、所遇到難題的情況下，通過一個標準化工具來解決問題，是對客戶的不負責任；而不斷地進行生產中心複製和過度合夥人化是對品牌、行業的不負責任。
有一種產業隻能做精，不能做大，它叫做谘詢。
（趙強：中國首屆十大營銷策劃人、趙強冠軍贏銷顧問機構創始人。進一步的問題或探討，請登錄http://zhaoqiang.cmmo.cn）
（編輯：王文正[email protected]）