正文 電子商務發展背景下的網絡營銷對策探析(2 / 2)

(二)加強信息安全技術的研發,促進網絡營銷的安全發展

網絡信息安全技術的提升,對於網絡營銷的發展同樣具有十分重大的意義。要保障網絡營銷係統的安全,首先,政府要加大資金投入,支持企業或者專門的信息安全研發機構進行技術研發,實現國家相關網絡安全技術及產品的自主開發,確保國產化,這樣才能從根本上保證網絡營銷係統的安全;其次加強消費者的網絡營銷安全意識,逐步推廣普及防禦和應對網絡營銷中潛在不安全因素的網絡技能,從源頭上杜絕安全危機的發生。事實上,當前我國網上營銷安全狀況有所改善,如淘寶網就擁有比較完善的支付安全保護係統,一般情況下交易安全有保證,但仍然存在支付寶密碼被盜取等問題,這也需要消費者在交易時提高警覺性,及時查殺病毒和木馬,防止交易信息被盜取。

(三)完善網絡交易的法律法規,促進網絡營銷的誠信發展

目前,網絡交易中的網絡安全、網上結算和物流配送方麵都存在著不少違法行為,嚴重損害網絡營銷的信譽,使消費者對這種營銷方式難以放心。這就要求政府不僅要完善相關法律法規,還在行動上嚴厲打擊不講誠信的違法行為,確保在立法和執法上加大監督力度,讓交易各方明確自己的法律關係和法律職責,嚴格按照市場交易原則和標準進行公平合理交易,以規範交易各方的買賣行為,營造一個公平和諧的市場交易氛圍,減少違法交易行為的發生。同時要增強消費者的維權意識,要勇於與違法行為作鬥爭,向社會各界揭露其惡行,讓其接受社會輿論的責問和法律的製裁。如一些生產珍珠粉企業用貝殼粉摻假代替珍珠粉,導致消費者權益受到損害。但一般消費者是無法辨別其真假的,這致使珍珠粉的網絡營銷進入困境,很多消費者最終還是選擇到實體店購買相關產品。為了恢複消費者信心,政府有必要製定鑒定珍珠粉的國家標準,並進行嚴厲的打假行動。據了解,在相關政府部門的委托和支持下,部分正規珍珠粉企業進行了鑒別方法研究,目前已經取得很大進展,相關國家鑒定標準接近完成。相信,珍珠粉行業很快就能重新取得網絡消費者的信任。

三、結語

作為一種新興的營銷方式,網絡營銷得到了普遍的重視和深入的發展,但仍存在網絡平台建設、信息安全和誠信交易等方麵的問題。為了進一步發揮網絡營銷對我國市場經濟發展的促進作用,我們應積極加強網絡平台建設,加大網絡信息安全技術的自主研發力度,完善網絡誠信交易的法律法規,促進網絡營銷的又好又快發展,讓消費者真正體驗到網絡時代的購物便利。

參考文獻

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作者簡介:馮夏(1983-),女,漢族,福建三明人,任職於福建技師學院財數組。研究方向:財經實務、電子商務。

(編輯:劉婷婷)