正文 論公文筐測驗在煙草商業企業幹部選拔中的運用(2 / 2)

三是標準化的原則。公文筐測試有別於傳統的能力測試,沒有完全客觀化的答案,評分會受到評分者主觀判斷的影響,為了減少主觀因素的影響就必須在編製時盡力做到標準化。

四是係統性的原則。一整套公文筐測試一般包括多份公文,各個公文並不是孤立存在的,而是作為一個係統來綜合測評被考察這的各種能力。係統性原則是公文筐測試編製過程中非常重要的一個原則。

五是針對性的原則。在編製公文筐時必須考慮被考察者的經驗背景差異,根據不同的行業和職位來編製具有針對性的公文筐,否則公文筐測試使用的效果會受到影響。

六是重要性的原則。作為一種測試綜合能力的工具,公文筐測試應該以工作中的關鍵事件來構建公文測試的核心部分,這樣才能預期被考察者在接任管理職位之後是否會有較好的工作業績。

2、公文筐測驗導入步驟

煙草商業企業在實施公文筐測驗導入的過程中,要圍繞著行業自身的特點和需求,堅持如下四個步驟。

一是確定測評要素。有效的工作分析是公文筐測驗的最核心的基礎工作,工作分析的關鍵內容開展得越規範、越全麵、越深入、越細致、公文筐測驗的題目設計就越容易,測評結果的信、效度也就越高。但僅有係統的工作分析還遠遠不夠,對行為特點、企業內外環境、企業文化和測評目標的分析也是測評題目設計時需要考慮的重要內容。

二是題目編製。首先是搜集素材。文件素材不能憑空杜撰,必須從任職者的實際工作來。搜集素材常采用的是行為事件訪談方法,另外一種比較有效的方法是請一批比較好的任職者或者他們的直接上級開個交流會,運用關鍵事件法,讓他們回想自己印象比較深刻的在工作中處理過的各種事情,並要求他們寫出來。其次是篩選、加工文件素材。運用關鍵事件法得到的大量素材中,有一些可能不符合要求,比如說有的事件根本就反映不出相應的能力來,這種情況就得看事件能否反映別的測評要素,如果什麼都反映不出來,就可以把這個事件淘汰掉了;如果能夠反映出別的要素來,就可以把這個事件歸類到相應的要素上。然後就是對剩下的許多事件進行加工。最後是編製文件。

三是試測與收集答案。為了驗證編製出來的公文筐測驗的效度,我們可以將公文筐測驗施測於一批優秀的任職者和一批沒有管理經驗的一般人員。將兩個團體做答結果進行比較。假如兩個團體的作答結果之間沒有顯著性的差異,或者一般人員的結果比優秀管理者的結果要好,這就說明編製的公文筐測驗可能存在問題,區分效度不明顯,需要進一步的修改。

四是公文筐測驗的結果評定。公文筐測驗的結果評定既是重點又是難點,隻有對被試的作答進行準確合理的評定,才能有效地發揮公文筐測驗的鑒別功能,也才能體現以此方法進行人員選拔時的客觀公正。但是,由於公文筐測驗作答的開放性,加上測驗背景的複雜性,其結果評定很難,這對評價者提出了很高的要求。所以,要在評分標準的設計、評定標準的把握、評價結果的內容三個方麵綜合評定。

三、煙草商業企業公文筐測驗運用展望

作為一項全新的測評手段的推廣使用,煙草商業企業在運用公文筐測驗技術過程中要以技術的完善為前提,合理使用傳統幹部選拔手段具有的優勢特點,尋找到兩者的平衡點,切實做到揚長避短。

一是完善勝任力模型建構。公文筐測驗主要是以勝任力特征模型為依據編製的,要對勝任力特征模型的構建與檢驗方麵進行深入研究,可以聯合高校部門,開發切實符合Z省煙草商業企業自身特點的公文筐體係,確保在不同情境下公文筐測驗的針對性和有效性。

二是完成公文筐測驗精細化。即使是企業的管理崗位,不同崗位,所需的勝任力特征也會不同,為了使人才更好地勝任該崗位,選拔必須更具有針對性,公文筐測驗必須在編製時考慮到這種針對性中的差異。

三是合理使用傳統測評手段。傳統的幹部選拔測評手段具有自身的特點和優勢,為此在引進公文筐測驗辦法時,要充分把握測試公文筐測驗體係的有效性,前期可以將兩種手段並列使用,並在實踐過程中逐步提高公文筐測驗的權重,形成更加注重選拔對象綜合管理素養的價值導向。

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