這時,總經理和他的助手從樓上下來,並埋怨誰把樓梯的燈關了。小王說:“對不起,是我關的。我還想提醒你們一點,作為一家物流公司,你們最好在公司的大門口設一名保安人員,別讓你們公司成為一個人們隨便出入的展覽館。”
“恭喜你,小王,你通過了這場特殊的考試,我們決定正式錄用你。你知道,作為物流公司,庫房管理非常重要。我們要招聘的員工,不僅要能力強、水平高,更重要的是,要有節約資源的意識、無私奉獻的美德以及對企業的忠誠。你在這場考試中表現出來的能力和人品正是我們所需要的。”總經理說。
■ 麵試時怎樣讓心情放鬆一些
做事情要有自信心。不少畢業生覺得求職中最難受的一件事就是麵試,坐在那些人事經理麵前如坐針氈。有時候,他們也很希望擺出一些輕鬆、大度的姿勢,以顯示自己的風度。可是,擺出這些姿勢之後,他們卻顯得很不自然,甚至更加緊張。那麼應不應該擺姿勢呢?
心理專家認為,緊張時,人的肌肉和肢體呈收縮狀態,這是一種自然的反應,一方麵是為了縮小身體的麵積,保護自身的安全;另一方麵是準備爆發力。麵試場合本無人身危險,但卻有失敗的危險,所以這種生理狀態同樣存在。如果此時非要故意擺個輕鬆大度的姿勢,那麼肌肉和肢體就要向相反的方向運動,呈現舒張狀態。兩種方向的運動發生矛盾,就會產生心理緊張,並且與原先的緊張疊加,增強緊張的強度。根據這個道理,在麵試場合最好不要故意擺姿勢,而應順其自然。一般來說,緊張時的自然姿勢多是挽起胳膊,或者抱緊腿部。這樣可以給自己帶來一定的安全感和安定感,有助於緩解緊張。
一些畢業生坐在主考官麵前,不知道該說些什麼,也不知道手腳該往哪兒擱,嘴唇和手腳都僵化了。怎樣才能讓心情放鬆一些呢?
心理專家認為,緊張主要是由於擔心、害怕、不熟悉等原因引起的,但也有另一方麵的原因,就是產生緊張之後不知道怎樣去緩和它。人的四肢和手腳都是緩和緊張的身體部位,如果你讓它們呆滯不動,它們就失去了這方麵的功能。要緩和緊張,就有必要讓它們適當地活動起來。你在上學時可能注意到,有的教師站在講台上,常常不自覺地拿根粉筆在講桌上摔;有的青年人談對象,常常用手撫摸自己的辮梢;有的運動員在比賽之前,一個勁地往角落裏踢球。這些手腳的動作,都是為了減輕內心的緊張。知道了這個道理,你在麵試過程中,就可以在手裏拿個小東西,比如證件、筆記本等,時不時地擺弄幾下,這比僵化不動的效果要好得多。
■ 怎樣回答麵試中常問的問題
(1)“你找工作主要考慮的因素是什麼?”
對這個問題的回答,你應審時度勢,當機立斷,不妨簡潔而又坦率地告訴對方,你從事這一工作,對對方公司是有益處的。因為這個問題的提出,往往是主聘者為了考察你的判斷能力和坦率程度,更主要的是為了考察你的求職動機。如果你說:“我需要這個工作來養家糊口,人總要有事幹嘛。”那麼你的麵試將以失敗告終,因為如此一來,對方就會認為你隻不過是需要一份工作而已,這樣你對這份工作就不會有創造力。最好的回答是:因為這是可以讓你一展所長、貢獻自己的才幹、有發展機會的工作等。要強調自己的興趣與熱情;應避免提及薪金、福利等一些與自身利益有關的項目。
(2)“你最大的缺點是什麼?”或“你曾經失敗過嗎?”
當被問到此種問題,這無異於往你身上潑冷水。但是要記住,這是主聘者在考察你的自控能力,你必須冷靜地對待這個問題。此時,你的誠實會增加對方對你的好感。但是,如果你為了掩飾自己的尷尬,而向對方說:“我記不起曾經失敗過。”如果你這樣回答,對方對你的誠實便會大打折扣。因為聽到這樣的回答的人,很可能會認為你不敢麵對現實,或缺少坦誠。
此時最好的方法是,坦誠地告訴對方你的弱點和曾遭受過的失敗,隻是應當運用語言技巧,把缺點運用“優點”的方式表達出來,如“大部分人認為我耐心不夠,可能是因為我過分重視工作,同時又希望在有限的時間和資源上,提高效率,所以有些時候我做事可能會做得太急。”你對工作的投入一定會令麵試官欣賞。
(3)“我們是小型公司,福利不是太好,工作量很大,你不介意嗎?”
你可以這樣回答:“雖然貴公司的規模不是很大,但這反而可以讓我更全麵地接觸各部門,相對而言自由度較大,升職的機會也較多。關於工作量大的問題,我覺得作為年輕人,應多做多學,我本人絕不會介意辛苦的工作。至於福利方麵,我沒有很重的家庭負擔,所以福利對我來說並不是最重要的。最重要的是能有學以致用、貢獻公司的機會。”
(4)“你希望自己五年後有什麼成就?”
這是麵試官希望了解你的抱負和你對這個公司的熱誠。你可以這樣回答:“我希望在這五年間,盡量充實與磨煉自己,取得經驗,為公司爭取更多客戶,在未來的日子,希望可以接管一個小部門,以證明自己的實力。”
(5)“可否介紹一下你自己?”
這個問題經常是麵試中的第一個問題。你應簡要地介紹你自己的學習背景、工作經驗及以往所獲得的成就,接著說明上述條件怎樣令你勝任該職位。可借用自己的座右銘,讓對方在你精辟的自我介紹中了解你對自己充滿自信的理由。
(6)“我們今年曾裁員,你擔心嗎?”
麵試官想知道你在逆境裏的工作態度及信心。你應強調裁員對公司的正麵影響及對自己能力的肯定。“裁員隻是去劣存優,提高工作效率。但相信一個管理良好的公司絕不會把有價值的員工裁去,我相信自己的實力,並且我相信我可以為公司創造一定的價值,我是不會受裁員的影響的。”
(7)“你希望在這份工作中學到什麼?”
麵試官的真正用意並非問你想從工作中學到什麼,而是問你如何貢獻新公司。對方提出這個問題主要是想進一步考察你對招聘單位是否有足夠的了解,同時看你是否有真實的本領。所以這就要求你在應聘之前,要查找一些相關的資料及具體的統計數字,做到有的放矢。隻有做到這一點,你回答這個問題才會有針對性,同時也會更加引起招聘者的關注。
不要期望公司會提供培訓,反而你應積極地裝備自己,迎接新的挑戰。麵試時讓用人單位知道你已經掌握了新工作所需的技巧,並能熟練地將之運用到實際的工作當中。
(8)“假若我們聘用你,你希望有多少薪金?”
當這個問題提出來後,便是你表明自己“價值”的時候。此時,你要充分自信地抬高自己的身價,你可以說智慧是無價的,才能同樣是無價的,你要讓主聘者明白你是在用無價的智慧與才能,來換取你有價的人生。當然,也不能過分地抬高自己的身價,以免將對方嚇跑。很多用人單位問這個問題的主要目的是要根據你提出的薪酬為指標,來決定應付你多少薪酬,其實回答這個問題的最好方法是避免回答。