新形勢下中職管理類課程教學商榷
高教改革與發展
作者：劉雯
摘 要： 我國職業教育改革已全麵推進素質教育，21世紀更需要實用型、專業型和創新型的管理者，我國絕大多數中職院校均開設管理類課程，探索出適應新形勢下管理類課程的會計教學方法，培養出有潛質的學生，也是中職會計教師的職責所在。
關鍵詞： 管理人才 職業教育 教學方法
與其說管理人才是一種專業人才，不如說管理人才是一種通才、複合式人才。優秀的管理者不僅要求具備豐富的管理學知識，而且要通曉心理學、行為學、組織學、市場營銷學、策劃學等多學科知識。在新形勢下，中職管理類教育理應結合未來的發展趨勢，必須“先行一步”，打造21世紀需要的管理者。
我國職業教育改革已全麵推進素質教育，新形勢下的中職學校教育更顯得任重而道遠，迎合新時代的“胃口”，為企事業輸送優秀的管理人才，培養實用型、專業型和創新型的管理者。筆者就中職學校開設的管理類課程教學，作以下幾點商榷：
一、注重培養學生的創造性思維
教師在教授管理類課程時應意識到教學對象的特殊性。教師作為教學活動的倡導者和組織者，教學對象是年齡一般在16～18歲左右的中學生，而且隨著招生規模的擴大，各種社會層次的人員將形成教學對象的複雜性和多樣性。不可否認，現在的學生在生理、心理發育方麵已全麵接近成年人水平，他們能夠獨立學習比較高深而複雜的理論知識和技術知識。傳統的“滿堂灌”、“填鴨式”的教學模式已不再適合新形勢下的人才培養。
學生在日常生活中分析問題、解決問題時，一般采用習慣性、單向性的常規思維。筆者認為，如用這種常規思維解決企業實際管理過程中遇到的問題乃犯了一條大忌。需知“水無常形、山無定勢”，大凡優秀的管理者從不生搬硬套書本的理論和他人的成功經驗及教訓。在實際企業管理實踐中，管理者要麵對棘手的管理問題，要熟練地運用創造性技法解決問題，這依賴於學校培養學生的創造性思維。
如何培養學生的創造性思維呢？創造性思維本質上是一種越軌思維（或稱為非常規思維），管理人員必須具備處理問題的思維技巧。筆者在講授《管理學基礎》課程中，當講到創造性思維在管理中的應用時，主要分三個環節進行：
第一個環節：引入。通過生動、簡短的寓言故事、古代小典故等學生所熟知的例子介紹什麼是創造性思維。比如：引用古典名著《三國演義》中諸葛亮的“草船借箭”故事介紹創造性思維。赤壁之戰，東吳與蜀國聯合抗曹，周瑜借口急需十萬支箭而刁難諸葛亮，如何在三天之內交出十萬支箭？按照常規思維是“造箭”，然而造箭是行不通的，一則蜀國財力有限，原料、工匠沒有著落；二則時間緊迫來不及。既然走正向思維之路“造箭”不成，可以“搶箭”嗎？然而曹操手握百萬雄兵，又隔著長江之險，“搶箭”談何容易。聰明的諸葛亮憑借通曉天文氣象知識，出乎意料地走了第三條路——草船“借箭”。
這就是我向大家介紹的創造性思維中的一種——“側向思維”。
第二個環節：提問、討論。問學生以下問題：
1.“在我們日常的生活中，類似這樣的難題同學們有沒有與眾不同的解決方法？請舉例說說。”
2.“那麼，這種創造性思維解決問題的方法在企業管理實踐中又如何運用呢？”在這個環節中，教師要有參與意識，積極創造問題的場景，精心設計問題。①首先，針對企業存在的某個問題讓學生各抒己見。比如說：在每一個企業都會碰到員工離職、跳槽的情況，如果有一天，最受器重的部屬告訴您：“我要辭職！”身為主管的您怎麼辦？②其次，與學生一道分析問題。“離職對企業、對離職本人有沒有損失？”一般來說，最受器重的部屬通常也是最受同事仰仗的人，他的離職可能會使人感到不安。留下來的同事會擔心一名幹將的離職而加重他們的工作負擔。如何挽留住得力助手？從常規思維考慮，很多企業往往采用加薪或提高福利待遇的辦法極力挽留，但企業這樣做在很多情況下往往吃力不討好，效果並不理想。難道就隻有加薪或提高福利待遇這一種方法嗎？有沒有其他辦法呢？有，身為主管者可以利用“情感”投資，既省錢又牢靠。我們都聽過這麼一句話“金錢不是萬能”，當今社會，員工是一個“社會人”並非是單純的“經濟人”，員工渴望受到尊重、實現自我價值的願望越來越強烈，管理者利用金錢等經濟利益激勵員工並不能屢試屢驗。事實上，隻要主管平時在員工工作表現良好時給予賞識或讚美，與員工在工作中建立一種信任友好的關係，就能大大減少離職現象的發生。這種利用“情感”融通留住職員的心，比起純粹用金錢激勵那些“身在曹營，心在漢”的員工效果要好得多。③最後，討論形成結論。麵對重要職員的離職，在運用加薪或提高福利待遇等常規方法不奏效的情況下，走另一條路，利用主管者平時積累的“情感”資本挽留他。