由高職學生宿舍人際關係引起的分析與啟示
高教改革與發展
作者：徐琳
一、案例簡介
一天夜晚，某學生給我發短信：老師，我好煩，能和你說會話嗎？原來在實習之前，適逢學校調整宿舍，該生由原來熟悉的環境調整至其他宿舍，開學快一個多月了，覺得與同學很難相處。早上六點還未到，還在睡夢中就經常被舍友的聲音吵醒；晚上熄燈後，舍友們還要繼續臥談會。參加交流的話，第二天上課又無精打采，不參加，就顯得不合群，雖然有過幾次抗議，不但毫無效果，反而被冷漠排斥……漸漸地，她成為宿舍的“邊緣人”，隻要在宿舍就會感覺氣氛“壓抑”。
二、案例的處理
1.仔細分析，做好調查工作。
我聽完她的敘述後，並沒有立即做出評價，安慰她先回去休息。然後私下與她所在的宿舍舍友、班長和父母等進行了溝通交流，獲知其心態及行為變化緣於宿舍人際危機感的“日積月累”。
2.狠抓內因，現身說法解決主要矛盾。
過了兩天，我找到該同學，把她帶到我的辦公室聊天，並對她講了一些我的經曆，她好奇地聽著。我說，因為我在大學前沒有住校經曆，剛開始不適應大學生活，特別是在有人的情況下看不進書，我第一次英語四級考試就沒通過。學校規定未取得英語四級證書不能畢業，當時我很氣餒，但後來想通了，我們是社會中的人，不能生活在自己的世界裏，人際交往都是必不可少的。換句話說，不可能讓社會適應我們，隻能我們適應社會。同樣，我們也不能要求地球按照我們的頻率旋轉。因此我開始自我調節，排解壓力和不良情緒，與同學、舍友都保持融洽關係，學習、生活都逐漸回到正軌，最終通過了英語四級考試。所以，碰到挫折不可怕，關鍵是要學會自我調節，這樣不僅有益於身心健康發展，同時可盡量避免影響人際交往。調節方式有很多，可以選擇聽音樂放鬆心情，也可以通過閱讀勵誌書籍勉勵自己，還可以參與話題與朋友或家人聊天開導自己，等等。
3.引導外因，加強人際關係互動。
內因決定外因，外因通過內因起作用。因此化解宿舍人際關係矛盾，該同學的宿舍舍友也相當重要。我與她的舍長及舍友進行了角色互換思維方式的溝通交流，希望大家將心比心，一個宿舍其實就是一個小家庭，大家從五湖四海相聚不容易，在日常學習、生活中大家應該互相體諒、理解和照顧，一切行為都應當控製在適量的“度”中。舍長與舍友都表示理解和支持，溝通取得了良好效果。
4.實時跟蹤，持續動態控製。
在接下來的日子裏，我通過“偶遇”經常與該生相遇，不斷了解她的狀態，同時根據她愛寫日記的特點，叮囑她可以把每天遇到的快樂的事情記下來，不管大事小事、所見所聞都可以與同學、舍友分享。一個禮拜後，她給我發短信：“老師，我現在感覺心情好多了，在宿舍沒有壓抑感，反而總希望和舍友們聊天講話，我會把您講的話記在心裏，謝謝您。”最後經過多方努力，實習前的她終於“破繭”完成了學業。