三、提升高校辦公室工作效率的有效途徑
1 管理科學化。一是明確分工，對辦公室工作要按性質合理分工，各司其職，責任到人，精誠協作，形成精幹、高效、創新、團結的戰鬥團隊。二是量化考核，要建立崗位目標責任製，從辦公室領導所應承擔的責任到每個工作人員肩上的任務，都要科學合理地設置，盡量做到細化、量化、操作性強，並且對事務性的崗位，如辦會、辦事、收發、接待等不宜量化的環節，製定規範目標，對以效率質量為主的崗位，製定效率質量目標。三是靠實責任，對領導交辦的任務要“熱心辦、馬上辦、辦得好”，不推拖、延誤。
2 協調規範化。溝通、協調、綜合是辦公室的一項重要工作。重點在協調方麵，要特別注意做好上情下達和下情上報，既有縱向的溝通，也要有橫向的聯絡，充分發揮好辦公室的橋梁紐帶作用，這就要求我們必須找準位置，選好切入點，充分發揮綜合協調作用。情況綜合、工作協調確實不容易：綜合情況角度要準，有理有據，準確可靠；協調工作要有力度，橫到邊，豎到底，發揮最大效能。辦公室是一個整體，要使這架機器正常運轉，就需要各個崗位和全體工作人員之間的相互合作，充分發揮“一盤棋”作用。
3 服務優質化。優質服務的關鍵是創新。新形勢下，要強化超前服務的意識，力爭由被動服務向主動服務轉變。一方麵，要善於分析、總結辦公室工作的規律，積極運用這種規律努力增強工作的主動性；另一方麵，要增強工作的計劃性，科學規劃工作，注重超前預測，既要想領導之所想，更要想領導之未想，及早發現工作中可能出現的問題和困難，並提出相應的對策，掌握做好工作的主動權。要強化服務全局的意識，實現由隻辦好具體事務向當高參轉變。這要求辦公室工作人員要勇於開拓，敢於創新，在抓好日常具體事務的同時，圍繞中心工作想事、謀事、幹事，做到能辦大事，會辦難事，敢辦新事，創造性地開展工作，推動當年重點工作和全局工作的開展和落實。要強化優質服務的意識，實現按“慣例”辦事向開拓新局麵轉變。要優質服務，以實現工作“零差錯”為標準，嚴謹細致地做好每一個環節的工作，特別是要克服墨守成規的經驗主義做法，麵對不斷發展變化的新形勢，善於應變求新，盡可能堵塞工作上、製度上的漏洞，為工作的順利開展提供全過程的優質化服務。
4 業務精通化。工作人員的基本業務素質是順利完成工作任務的根本保證，尤其辦公室工作既繁瑣複雜又具體細微，每項工作對於個人的要求也不盡相同，沒有資深的業務素質，就很難順利完成辦公室工作。因此，我們應該將提高辦公人員的業務素質能力定位於辦公室部門發展的必由之路，多為其創造深造學習的機會，提高個人的綜合素質能力，積極開展個人專業工作的學習活動，精研業務知識，豐富自我的知識體係，為辦公室工作打下良好基礎。
5 信息超前化。信息是領導掌握全局、決策工作的第一手資料。在信息內容上應捕捉亮點，關注熱點，剖析難點。在信息質量上應把握真實性、時效性、超前性，在信息拓展上應在觀察、思考中求新，在比較、對照中抓新，在發展、變化中出新。
在通過以上五個大的方麵來提升效率的同時，辦公室工作還應該做好長遠規劃，切實將辦公室工作效率的提升與部門的戰略目標有機結合起來，確保工作效率的提升始終圍繞工作效果的提升，為南京農業大學創建一流農業大學的目標服務。
參考文獻
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