論思想政治工作中的激勵手段
績效·薪酬
作者：劉保平
摘要：本文針對中軟總公司在提出5年戰略發展目標後，運用組織行為學、人事心理學、人力資源學等理論方法，結合公司的實際，從做好企業思想政治工作的角度，論述了激勵的手段、激勵的原則，以及如何做好激勵應注意處理好的幾個問題。
關鍵詞：激勵手段原則
思想政治工作
中軟《騰飛計劃》提出了“創立中國軟件第一品牌，世界一流知名企業”的目標，目標一經確定，擺在我們麵前的主要任務就是如何全力以赴地去實現這一宏偉目標。因此，當前中軟總公司思想政治工作的根本任務就是最大限度地調動激發廣大職工的積極性，把實現中軟的騰飛目標作為員工的自覺行動。而如何做好職工的思想政治工作，不僅僅是擺在黨務工作者麵前，也是擺在每一個企業管理者麵前的重要課題。
一、激勵的手段
管理的基本原理認為，人們的工作績效和能力水平、動機有著密切的關係，用公式表示為：績效=f（能力×激勵）。也就是說，兩個能力相仿的人，他們的工作成效高低取決於激勵水平。但是，激勵是怎樣的心理過程呢？著名心理學家馬斯洛的激勵理論認為：人首先產生某種需要，然後產生滿足這種需要的動機，通過動機驅使行動達到目標，恢複了生理和心理上的平衡，同時又激發出新的需要和動力，如此循環往複。激勵就是通過對人的需求欲望給予適當滿足或限製的辦法，來激發或改變其某些行為的動機，以達到強化其行為的過程。由此可以看出，激勵所要達到的目的，也就是我們做管理工作和做思想政治工作所要達到的目的。在管理實踐中，激勵的手段很多，常用的有以下幾種：
1 物質激勵。物質需要是人的最基本的需要。覺悟是從物質利益中產生出來的。物質需要的滿足，對調動人的積極性有著極為重要的意義。因此，對工作中作出較大成績和貢獻的人員，給予物質獎勵，滿足他們的物質需要，其心理激勵作用是十分巨大的。中軟這幾年調出的技術人員的去向也說明了這一點，他們當中大部分人員去了外企或收入較高的民營企業，主要還是奔著收入比在中軟要高。另外，現在IT行業對人才的爭奪，首要的條件就是物質待遇。所以物質激勵的作用是很大的。
2 精神激勵。精神激勵旨在滿足職工的自尊、自我發展的需求和提高職工的榮譽感和責任心。一般地說，精神激勵比物質激勵對激勵人的進取心、事業心、責任感和榮譽感、求知欲、獻身精神、追求目標的精神等所產生的作用更加巨大，維持的時間也更為長久。另外，精神激勵有時還可以補充物質激勵的不足，激發職工在企業艱難時期，同舟共濟，奮發圖強。
3 目標激勵。可以產生激勵作用的目標主要包括職工的個人目標和組織目標兩類。目標會因時因事的變化而產生、調整和變更，個人目標也會因人而異。目標既可以是看得見、摸得著的實體對象，也可以是某種精神對象，如理想和信念。所以，設置適當的目標是運用目標激勵的關鍵。在運用目標激勵時，目標過程不應太長，可以將總目標分為若幹個子目標或階段目標；在運用過程中，還可以根據情況的變化調整目標，以求提高目標的實現概率和目標激勵的最大效益。
4 領導行為激勵。領導行為激勵要素包括情感激勵、公平激勵和期望激勵。第一，情感激勵。包括語言的情感激勵和非語言的情感激勵，其關鍵在於“有情”。領導在做職工的思想政治工作時，要善於運用情感激勵的手段，與職工在感情上多相互溝通和相互感應，注意融洽上下級關係，學會以情動人，形成激勵，這也是我們建立“以人為本”的企業文化的需要。第二，公平激勵。在企業管理中，領導者待人處事公平合理，才能得人心、服人心，激勵政策和措施才能最大限度地發揮作用。因此，領導者在總結評比、實施獎懲、工資調整、提升職務等方麵，要充分注意到公平激勵的作用。第三，期望激勵。一是領導者要應用期望理論來激勵職工的積極性，使大多數人有了期望目標，最終達到調動職工積極性的激勵目的。二是領導者要言必信，行必果，取信於民。這樣，領導者的言行對職工就會成為一種重要的激勵力量，這種激勵力量越大，對下屬的號召力也越大。相反，其消極作用也就越大。