按常理來說，我們是個人均資源很少的國家，我們更應該推崇低排量車，而為了推動低排量車的銷售，國家竟然寄希望於減免低排量汽車的購車稅。其實這是個笨辦法，最好的辦法是提高低排量車人群的自我身份肯定，肯定他們是有文化素養，有社會責任感，而不是錢多少。
奇瑞QQ賣可愛、賣時尚都沒有錯，但後來開始賣空間大了，想跟金杯、五菱榮光走一樣的套路，簡直是瘋了！你幹脆就直接告訴消費者，“如果你是個貪便宜的主兒，錢不夠，還想買汽車，還想空間大，就買QQ吧！”賣空間大、賣便宜，就是間接侮辱消費者。
在關注產品之前，他為何鄙視你
為何“減肥產品”成了“瘦身產品”？
為何“催情產品”變成了“夫妻用品”？
你知道嗎？有些產品從一出生就起了一個不諳世事的名字，注定了這個產品很難售出。
“減肥”，這個名字本身就是錯的，因為你影射產品的使用者是個“胖子”，所以現在都識趣地改叫“瘦身”了。
“瘦身”適合更多人，因為其潛台詞是：“你並不胖，但你照樣可以瘦身，為了更美嘛！”
這樣就回避了對方的身份。事實上，人對自己的身份經常是很不確定，畢竟，高矮胖瘦都是相對而言的。而從客觀標準來說，對方可能並不是個胖子，但你提出“減肥”的概念給他，你就認定他是個胖子，而他恰恰又不願意麵對這個身份，所以他不爽，所以你的商品就很難賣。
性藥怎麼賣？你不能說，這個治療陽痿有奇效，對方一定會罵，“你才性無能呢”！你得訴求增進夫妻感情，回避對方的身份，或者訴求吃了你的東西讓他更威猛，去滿足他的身份需求。
如果你的產品名稱或者功能裏有對人身份的否定，盡管你不是故意的，但消費者會認為你有所指、在諷刺他，就可能激起他的不悅。
謹記對方的身份，不然，你就會在一邊介紹你的產品，一邊又在傷害你的顧客。
請按身份入座
聰明的售貨員不會問你“你到底買不買”，而是會問你“你是多買點還是少買點”。別小瞧這個小技巧，其背後隱藏著兩種身份：
第一種問法的潛台詞是：“你到底是不是我們的顧客”。這樣容易激起對方的反應是：“你竟然懷疑我的身份？我為何非要成為你的顧客！”
第二種問法的潛台詞是：“我是把你當成我們的顧客看的，你不多少買點，你好意思嗎？”而對方出於對自己身份的肯定，一般拉不下臉來，就會乖乖就範。
有時候，對方的身份的確沒什麼好說的，但你可以辯證地看待對方的身份，描述成對方可以接受的方式。比如：“肥胖”可以說成“富態”，“蠢笨”可以說成“誠實”，當對方欣然認同自己時，就是接受商品的開始。
案例一：“理性的選擇！”
汽車消費已經遠遠不是基本的交通功能了，汽車消費帶有明顯的身份特征，有錢人基本都開奔馳、寶馬之類，你開著幾萬塊錢的捷達，到了奔馳、寶馬跟前，你都不好意思跟人打招呼。
捷達車該怎麼賣？賣自己的油耗低？性價比高？皮實？這都是窮人的邏輯，你越是談這些話題，就越是在印證你窮人的身份和習氣，所以捷達不能再訴求這些性價比的東西。
捷達所要訴求的是肯定購買者的身份，窮人可以從另外的角度來詮釋世界，窮人有窮人的世界觀和生活邏輯。在窮人眼裏，那些富人是浪費的、可恥的、不夠精明的，所以窮人認定自己更務實、更精明、更理性，這種更理性的身份是可以與那些奢侈者相抗衡的，你可以開著你的捷達從寶馬跟前飄過，輕蔑地罵著對方可恥並且車技很爛。