唐三彩和嬌蘭佳人的下沉,對這些店鋪都存在或多或少的影響,據江西本地一位代理商介紹,秀店和嬌蘭佳人同樣都經營瑪麗黛佳,嬌蘭佳人開業期間打出7.8折的折扣,這就讓很少做活動的秀店顯得略為被動。而大連鎖的專業性和完善的組織架構和管理體係,也都是其優勢。
雖然大連鎖帶來的影響不可避免,但在走訪中記者也發現,雖然大中路商圈的店鋪數量不少,但是幾乎每個店鋪都有著自己的特色,經營方向都各有側重。
比如Vinlstyle主打單品牌的韓係女性護膚和彩妝,以可愛粉嫩的形象吸引顧客;位於步行街頭的靚麗空間則除了銷售化妝品還提供美甲和盤發服務;琳琅滿目則主打名品折扣,另外還經營一些藥妝品牌。
而秀店的特色主要在於其體驗式的服務和極高的彩妝占比。在秀店裏,不僅別具一格的裝修風格讓顧客倍感舒適,店鋪還為顧客提供有豐富的免費下午茶以及來自日本等地的最新原版時尚雜誌。並且在店內的每一件商品,都會有一個掛有“試一試”小標簽的試用裝供顧客試用。
在劉健看來,自己的店鋪相對於這些大連鎖也有著自己的優勢。“我們的第一個優勢是人。”劉健表示,美麗女人有著一批能幹又忠實的員工,而這是他們店鋪最大的優勢,他認為一個店鋪員工的專業性直接影響著店鋪的形象。
劉健對員工的妝容有著較為嚴格的要求,上班的時候必須畫上精致的妝容,尤其是眉眼和唇妝部分,以此能讓顧客進店就感受到美麗女人的專業。
“第二個優勢是我們的會員優勢。”劉健介紹說,開店多年來美麗女人積累下來了一批忠實的會員,而他們店鋪現在要做的就是讓會員們感受到店鋪的變化和創新,並一直願意進店購物。
“第三個優勢是我們的品牌優勢。”目前在九江,在一些國內的終端品牌上,美麗女人具有自己的優勢。現在美麗女人經營的女護品牌主要有佰草集、丸美、珀萊雅、美膚寶、韓後、相宜本草等,另外還經營巧迪尚惠、卡姿蘭、蘭瑟和MCC這四個彩妝品牌。
而相對於大連鎖,劉健也清晰認識到自己的弱勢。“我們的店因為是連鎖,所以在資源整合上會比單店要好一些,但是跟大連鎖比起來我們還是有些弱。”劉健也表示,這幾年店鋪的壓力,還主要來源於店租壓力和人員成本,尤其是在步行街這樣的熱門商圈,類似於嬌蘭佳人店鋪那樣的鋪麵,一年下來的租金超過100萬。
但即便是這樣,劉健依然表示,他未來還是會在步行街上開店。而且針對不斷變化的競爭環境,他也將在年內做出調整。劉健告訴《化妝品觀察》,未來他將引入一個專業線的美容院係統,作為後院與前店一起經營,以提高服務的專業性和顧客黏度。
而目前,在九江打造的第二條商業步行街——聯盛十裏老街上,劉健已經買下了一家100多平方米的商鋪,並已經進入裝修階段。“我希望能做成一個我們店鋪的標杆性形象店,打破現在的傳統精品店模式,並將彩妝以及麵膜、原液、韓品等這類的爆品進行集合,並把國內的終端品牌集合在一起。”
而據劉健介紹,大中路步行街上的眾多商家也都將會在十裏老街上進行布局,未來十裏老街或許將成為九江本地店鋪與大連鎖爭奪的下一個熱點區域。