正文 第20章 女孩要具備應有的待人禮儀(2)(3 / 3)

在生活中,能夠在別人麵前把想法表達清楚,是一種十分重要的能力。因為人類的語言是交流思想感情的最有力的工具,語言表達能力足以準確地把自己的想法或感情傳遞給別人,讓別人了解、理解你。

當然,良好的語言表達能力,尤其是與陌生人不期而遇時良好的表達能力,不是每個人都能輕易掌握的,它需要你長時間的去努力。

首先,你一定要對自己有信心。與陌生人說話時候雙腿發抖、說話結巴等,主要是因為自卑,怕自己講不好會被人恥笑,所以十分緊張。其實,你根本不須驚慌,除了那些經過成千上萬次磨煉的大演說家外,誰在登台時不會緊張,隻是有的人善於控製罷了。還有就是不要害怕於麵子出醜,你應該不時地告訴自己:“我一定可以!”“我是最棒的!”“我講的內容可以吸引住所有人!”這樣慢慢地,你的心情就會鬆弛下來,在上台以後也就能比較輕鬆自如地發揮了。

其次,要想在麵對陌生人時有良好的表現還應該做好充分的準備。要把所要說的話仔細的進行分析與斟酌,不要說錯話,如果是麵對很多人的演講,那最好把所要講的內容打下草稿,有困難的話就去請教別人。平時也要多讀書,積累豐富的知識,收集相關的資料。為了鍛煉自己,還要多和別人接觸,改變自己不愛說話的習慣。另外還可以嚐試在陌生人麵前勇敢地介紹自己。這樣長期訓練自己,慢慢地,你的表達能力就會有很大的提高。

最後,還要注意一些說話的技巧。說話的時候,不要緊張,說話的速度可以適中,不要太快,也不能過慢,一句一句說清楚就行。

說話不要囉哩囉唆,要簡潔有力。在說話之前,把說話的重心用紅筆畫出來,記在心中,在說的時候,則就要突出這些重點,其他無關緊要的話就少說。

經過這些努力,相信你的語言表達能力會得到很大的提高。

悄悄話:

微笑著敞開心扉,勇敢地去對陌生人說話。這並不是一件有多麼難的事。

9.不要太愛麵子,臉皮不能太薄

孔子說的好:“不恥下問”,而現如今的社會,有些人太愛麵子,不說向不如自己的人請教,即使比自己強的人,他也不去學習,覺得這個太丟麵子,殊不知,因為這個你做將要走多少的彎路。懂得請教,丟掉麵子,才是做事的最好法則。

1982年美國哈雷摩托車的主管前往日本本田摩托車設在俄亥俄州的工廠訪問,結果令他們大吃一驚。當時本田在美國重型摩托車市場擁有40%的占有率,是哈雷最強勁的對手。因為騎摩托人都認為本田的摩托車不但價廉,而且比哈雷耐用好騎。

哈雷當時隻想學學本田用來打敗他們的科技,但是他們在本田廠內卻看不到電腦,也沒有機器人,沒有特別的作業係統,而隻有少量的紙上作業。他們看到除了30名職員領導著420名裝配工人外,再沒有別的了,隻是這些員工對工作顯得很滿意。

本田的贏,贏在它會活用常識,而這也是哈雷可以學習的地方,5年以後,哈雷重振旗鼓,在美國重型摩托車的市場占有率從23%倍增到46%。一切都是因為俄亥俄之旅使哈雷的態度有了革命性的轉變,從美國式的好勇鬥狠變成卑微可親、到處求知的形象。在一年之內哈雷采用了最好的人事管理製度和品牌策略,這些使哈雷得以脫胎換骨。

要想出人頭地就要學習。各行各業的從業者想成為未來的霸主,就必須有外出向同行學習的膽量,那並不是—件丟麵子的事。他們必須鐵麵無私地評估自己的目標和能力,然後模仿學習,調整適應,甚至如果肯努力的話,有時還能超越他們原來學習的對象。

各行各業都有模仿的對象。沒有蘇格拉底就沒有柏拉圖;俄國冰上曲棍球隊學加拿大隊;馬諦斯取法高更的繪畫技巧。

向贏家求教的效果是十分驚人的。以眼鏡製造商“西柏視力”的前董事長東尼為例。雖然從未碰上哈雷那樣的破產危機,但還是因為肯向贏家學習而獲得徹底的改變。他學習的贏家對象包括禮來藥廠位於加州聖地亞哥的子公司“先進心髒導管係統”公司,他發現耐心,再加上以顧客為導向的作業管理,才是置身世界領袖之林的途徑,這使他的經商理念完全改觀。