吸取他人經驗是第一步，別因為麵子問題而自負，愈學愈會發現強中更有強中手。把企業中每一個環節的表現與各地的同類表現相比。製造福特“金牛星”轎車的工程師在設計400多個元件時，立誌要使這些元件成為“同級冠軍”，在福特看來這個目標他們達到了77％，但是還在繼續改進其他部分。日本製造商現在已無法在設計上超越福特，但是在生產時間上仍然占有優勢。
創業者變成贏家之後更要潛心學習。美國康州渚瓦克的史都李奧納，是全球管理最好的超級市場之一。史都李奧納有一輛巴士，公司就利用這輛巴士定期載員工出去參觀別的同業，有時還到400英裏遠以外的超級市場參觀。他們把這種實地參觀叫做“一個點子俱樂部”。
每個員工至少要找到一處別家超市比李奧納強的地方，而且要提出如何可以迎頭趕上甚至超過的點子。
觀摩與比較，通常會促使一家公司采取並實施最有效的改進措施。立即樹立原認為不可能，但實際上是可能達到的目標，摩托羅拉於1981年製訂似乎難以達成的目標：在5年內將品管統計方法改進十位，結果在1983年底，他們就比預定期限提早兩年達到這個目標。摩托羅拉的副總裁諾克斯說：“我們現在明白，一個人必須樹立高遠和不可能的目標，以前我們年增長率維持在15％，如果我們將增長率提高到20％，大家會多流一些汗，達到公司的要求，但不會在作業方式上有真正的大改進。如果現在我們說要達到10倍的增長，那麼大家就知道這樣非得痛下苦功不可了。”
任何人都能找到贏家並加以模仿，也許創業者可以從自己的最佳供應商或最佳顧客開始。美國第一芝加哥公司發起一項品牌運動的時候，他們知道這跟許多著名的大公司3M、IBM、雨屋、福特都有關係，於是主要去向這些公司求助。有些公司甚至向他們的對手日本企業學習。小公司剛開始可以先向美國飛遞公司或施樂這些供應商學習，其實，大部分傑出的公司都很樂於助人，但是，如果你的對手不肯幫忙，沒關係。整理出公司內需要協助的部分，然後找一家不是競爭者的其他行業的企業。這樣的企業同樣可以給你帶來啟發和指導，關鍵看您會不會學。
悄悄話：
丟掉麵子去研究，學習同學的經驗。因為大多數人是這樣，所以你也這樣，而不去看那些少數人的成功，不去向他們學習，那麼你是很難取得不斷進步的。
10.尊重別人，別人才會尊重你
人與人之間都是平等而又獨立的個體，尤其在現代社會你如果想贏得別人的尊重，你首先就得先學會尊重別人。
日常生活中，你要想友好的與每個人交往，那麼尊重他人就是一項你必須遵守的十分重要的原則。沒有尊重的交往是永遠不可能長久。隻有互相尊重，才能互相認可對方，體驗對方的心情，讓對方樂於接受。而那些以自我為中心的人往往認為“高人一等”，是一個有成就的有身份的人所必須具有的，是充滿自信的表現。然而，事實上，真正能讓人尊重，受人敬仰的傑出人士，並不是因為他們“高人一等”而是因為他們能夠尊重每一個人。
自尊心是每一個人都具有的，無論他是高高在上的國王還是沿街乞討的乞丐漢。物質生活的需要固然重要，但更多的人則期往得到別人的尊敬。尤其在現代社會，由於生產力水平的提高，科學技術的進步，物質需求已經不再是那麼難以滿足後，受尊重--這個更高層次的需要越來越受到許多人的重視。人都有表現自己，受人尊敬的欲望，在社交活動中，都希望得到他人的尊重，而且對尊重自己的人，人們一種天然親切和認同。然而，許多人在與人交往時，往往是過分強調了自己的自尊心，對於別人往往不那麼重視。
沒有人願意被別人傷害自尊，人們總是希望得到肯定和讚美。許多人看到別人的缺點和錯誤，就肆意的指責別人。殊不知這樣往往傷害了別人的自尊心。
要做到尊重每一個人，最關鍵的就在於要尊重差異。要重視不同人的不同心理、情緒和智能。正如世界上不可能存在兩片完全相同的樹葉一樣，世界上也不可能存在完全相同的兩個人。既然你能夠尊重某些人，為什麼不能尊重另外一些人呢？每一個人都有其自身的優點，有些人的比較明顯，有些人的則需要你去挖掘，但相同的是，這些人都值得你去尊重。
悄悄話：
關於尊重的道理每個人都懂，但難就難在不是每個人都能做得到，而這種修養在你這個年齡段是最容易培養的，因此，從今天起學著尊重每一個人吧，這樣，你所收獲的才會是別人同樣的尊重。