怎樣讓“女神消費”任性一把
封麵文章
作者：朱麗
如果研究不透女性消費心理，那麼你將損失一半以上的用戶
“讀懂女人心”，不僅僅是傳統經濟，更是互聯網經濟十分樂意琢磨的一大謎題。
2014年12月，一份來自唯品會聯合經濟學人智庫發布的首份亞洲女性網購研究報告表明：亞洲女性越來越獨立，經濟支配力也越來越強。女性，不僅掌控著越來越多的家庭購買決策，而且還癡迷於網購，且不止在中國如此。
這一現象反映在唯品會上則是：9000萬會員中女性超過80%，貢獻了90%的銷售額，以及70%以上的重複購買率。未來這一趨勢還會加速度推進。
“不買也要上網逛一逛”，“女神”就是這麼任性！唯有真正讀懂女人心，方能把握市場發展大勢。專注時尚女性消費的垂直電商尤其如是。
用大數據挖掘“她”消費
現在有一種說法：如果研究不透女性消費心理，那麼你將損失一半以上的用戶。
上述提到的報告顯示：76%的中國大陸女性、62%的印度女性對網購強烈認同，因為她們認為能找到想要的商品。所以，除了引領時尚女性的消費趨勢以外，從研究女性消費大數據出發，“捉摸”女性消費心理，並使你的銷售模式深度契合女性消費者的切實需求，是未來電商“鎖”住女人心的關鍵。
通過數據的驗證，亞洲女性最愛在網上購買的商品為：服飾占89%；母嬰產品占87%；化妝品占83%；還有家居用品占78%。這些恰好是唯品會所著力發揮優勢的四大品類。
事實上，這也是唯品會目前在美國矽穀建立研發中心，依靠大數據的技術優勢來洞察女性消費行為的出發點。將來很快會實現的是，當你在大街上看到喜歡的商品，卻不知是何品牌時，隻要拍照並上傳至唯品會，平台將立即自動識別，並為你搜索到唯品會售賣的同款或類似商品。
這就是“所見即所得”的大數據快速匹配式購物體驗。
“抓住”女性網購的有趣定律
女性消費力量的崛起，折射著女人網購的有趣定律。
調查顯示，與亞洲女性身兼“職場精英”和“持家能手”雙重身份相吻合的是，不論上班、下班甚至在床上，亞洲女性對網購的依賴已經成為了一種習慣。其中，78%的女性在家裏用電腦消費，70%在家裏用移動端購買，20%以上在辦公室通過PC端購買，20%在公司用手機購買。
相較於傳統PC，移動設備輕便易攜、碎片化、娛樂化特征明顯，將日漸成為用戶網購的重要選擇。不僅如此，移動購物容易與生活場景相互交融，導致衝動性消費比例提高。現在，在強大的移動端上，還衍生出一群“晚購床族”——28%的女性是晚上在床上下單的。這被我們的報告解讀為“愧疚生產力”定律——因為她們覺得給自己買太多東西的時候，還不忘“打點”一些給家人。
針對新興的“晚購床族”女性群體而推出的“晚8點移動端特賣專場”，正是唯品會與移動端結合的舉措，它正助推移動端的銷售節節攀升，2014年10月唯品會移動端銷售占比已達65%。
未來，在移動電商浪潮下，女性隨時隨地、隨心網購的力量將會得到越來越多的釋放。
責任編輯：李靖