一般來說，有社交障礙的學生在人前麵紅耳赤，目光緊張，唯恐與他人目光相遇，心跳加快，講話吞吞吐吐，顯得思路混亂，難以自我控製，出現一些多餘動作等。由於他們的這些異常的人際交往表現，在與人交往中難以取得好效果及他人的積極反應，這更增加了障礙者的緊張意識，於是在惡性循環中變得神經質，從而處處小心拘謹，時時躲避，不願與人接觸，對周圍的人或事物特別敏感，恐懼感也加強了。可見，並不是與之交往的對象構成令人恐懼的威脅，他們不敢正視的恰恰是“自己的恐怖”，在想象中將一切事物蒙上恐懼的色彩。實際上這隻不過是恐懼心理的一種自我加強過程，惡性循環一旦形成，恐懼便會愈演愈烈，泛化的對象便會越來越廣，最後便嚴重地影響正常的學習和生活，造成極大的精神痛苦。
就曾有這樣的案例：一名平常沉默寡言、學習優良的女學生在一次考試中失敗，就感到無法見人，不願與人接觸，久而久之，發展到不敢進教室，總覺得大家都在注意她，令她抬不起頭，再往後連上街也不敢了，特別不敢與人對視，總想逃到無人的地方。
對於類似案例的谘詢，最重要的一點是消除自卑和羞怯心理，培養信心和堅強的意誌。就培養自信的心理來說，第一，對於自己的弱點能加以改善的就努力去改善，並且相信自己能夠克服困難。黑格爾有句名言：“人應尊重他自己，並應自視能配得上最高尚的東西。”比如社交能力差，開始開口要難一些，但應想到“萬事開頭難”，隻要堅持，我一定能做好。第二，對於有些先天的生理缺陷或麵對別人超常的、自己無法達到的能力，如經常將自己的這些不足與別人的優點比，隻能導致更加自卑。如一位名人說的：“愈注意自己的缺點，就愈無法改善。”應在看到別人長處的同時，也找出自己的長處，從而使內心平衡，減輕社交障礙。常言道：“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香。”任何人都有自己的長處和短處，常想自己的長處，就會相信“天生我材必有用”。
同時，在增強自信的同時，應注意多參加集體活動，嚐試著開始在眾人麵前講話、表演、唱歌，開始時可以在家裏多準備幾遍以增強自信。麵對眾人時，先不要正視目光，把精力專注於講話和表演上，然後再訓練用眼神、表情與大家交流。多鍛煉幾次，直到消除與人交往的緊張和恐怖。
對於在與領導、長輩、異性的交往中易產生恐怖的特定場合社交障礙，可以運用認知療法。即在開始與他們交往時，不要將他們看得太高，過多地考慮他們的身份、地位、年齡和性別，而從另一個角度進行考慮，他們也是人，也是別人的父母、兄弟姐妹……這樣在情感上可產生親近感，會減少拘謹和難堪的感覺。
對於社交障礙，還有一種心理谘詢法，即進行團體谘詢，讓一些有同樣障礙的學生組成一個小組，由小組指導者（一般為有經驗的心理醫生）組織這些人自由交談，相互交流自己的社交感覺、人際交往中失敗的感受，並共同商討出克服障礙的辦法在組內加以實施，就效果進行評價，這是社交障礙有較好的療效。因為，第一，小組提供了安全的實驗環境，在這裏，成員們可不必憂慮地去觀察、分析、體會自己平常在與人相處中易出現的問題，並且現場改變行為後，能及時得到反饋，不會付出很大代價。第二，成員間相互交流經驗，談出自己的收效和心得，有利於相互促進和共同提高。第三，小組本身就是一個社交場合，共同的心理問題引起心理共鳴，有助於成員拋棄主觀害怕的心態，放下戒備，與人交流。
自我覺醒的煩惱谘詢
青少年學生的自我意識覺醒使他們的視線開始轉向自己的內心深處，他們自以為成熟了，長大了，可以獨立自主了，然而在很多事上實際能力又達不到，加之社會上的成人、老師、父母仍把他們當孩子，使他們備感委屈並由此產生不被人理解的孤獨和煩惱。
由此可見，青春期的孤獨、煩惱的出現是普遍的，也是自然的、正常的，它標誌著青少年的獨立意識、自我意識的不斷發展。但經常陷入孤獨和煩惱中難以控製和不能自拔則是不良的心理狀態，由此還可能產生苦悶、抑鬱，甚至出現逃學、出走、暴力行為、自殺輕生等，這就更危險了。