一位家長說，他的孩子不善交往，不知道因為什麼原因，得罪了班裏的“老大”，老大結集班裏的很多同學來孤立他的孩子，這位家長感到很鬱悶，不知道是該讓孩子奮起反抗，還是讓孩子默默忍受。
其實，這種情況在幼兒園、學校裏比較常見，有的孩子性格外向、語言能力發展比較早，表現積極，愛打抱不平，成為班裏的小頭領。而另外一些內向的、不愛說話的孩子，就不那麼容易融入班級群體中，漸漸被大家冷落了。
當孩子遭遇冷落時，父母首先要做的，就是讓孩子把家當做一個溫暖的天堂，而不是一個避難所。一位心理學博士說：“家庭要對孩子做到支持和引導。告訴孩子們，外麵的世界裏總會有他們的朋友，不過需要一點時間罷了。”
在蘇珊10歲生日到來的前3天，她的五個最要好的朋友相繼告訴她，她們不能來參加她籌劃了很長時間的生日派對了，其中有個朋友還告訴她，她們要到另一個女孩家玩，而蘇珊沒有收到那個女孩子的邀請。當時她傷心極了。
如今，蘇珊已經為人母親，當她7歲的女兒奧麗娃哭著跑到她跟前時，兒時痛苦的記憶又湧上心頭。原來，女兒最要好的朋友正在開晚會，而她沒有被邀請。蘇珊說：“那天晚上，我安頓女兒睡下後，回到自己的房間，我忍不住哭了起來，看到女兒和我受到一樣的傷害，我真難過。”
孩子正處於嚐試如何與人交往、如何以他人認可的方式去接觸同齡夥伴的階段，當他們被朋友冷落時，那是一種不被認可的傷痛。而那些受了傷的孩子的父母如何處理這類敏感事情，會對孩子產生不同程度的影響，一旦父母不能理解孩子的內心感受，不能幫助孩子緩解傷感情緒，有可能使一次被冷落變成持久的感情傷疤，影響孩子今後與人相處。
值得父母注意的是，要敏感地注意到孩子受到的傷害。因為小一點的孩子還可能願意跑到父母的懷裏，傾訴他們的煩惱，但是大一些的孩子，他們會感到尷尬，從而更願意將痛苦隱藏起來。一位博士曾說：“當孩子被冷落時，他們受傷的心情最容易被父母忽視，其實，這時候孩子像剛剛學步時一樣需要我們，隻是以不同的方式罷了。”
那麼，當你確認孩子遭遇了冷落，被朋友們故意孤立時，你應該怎樣去幫助他們呢？下麵就是一些兒童教育專家們的建議。
第一，分析原因，三思而後行。首先詢問孩子是否做錯了什麼，是否得罪了別人。如果錯誤完全在別的孩子身上，家長不要輕易打電話向對方的家長告狀，這樣隻會增加你的孩子再次成為被攻擊對象的可能性。父母應該做的是鼓勵孩子勇敢地麵對，然後培養孩子的應付能力。必要的時候，家長可以請求校方給予幫助。
去年，李娜的女兒上小學二年級，經常被班裏的女孩子取笑，因為她的名字很特別，大家以此為孤立女兒的理由。好幾次，女兒哭著回家。起初，李娜讓女兒不要理會她們或叫她們不要取笑女兒，但是沒有效果。李娜便打電話給女兒的班主任，在老師的幫助下，那幾個女孩意識到自己錯了。
有時即使老師出麵也解決不了問題，但是這樣可以讓孩子知道，雖然被同學冷落，但是老師還是站在自己一邊。
第二，轉移孩子的注意力。很多時候，在家長眼中微不足道的事情，卻被孩子看得很重。所以，不管家長有多焦慮，也不要在孩子麵前表現出對這種事情的過分關注。家長應該對孩子表示同情和理解，接著談一談解決辦法，然後結束這個話題。如果家長總是在這個問題上糾纏不休，會讓孩子更加難過和擔憂。因此，把該說的說完後，就要把孩子的思想和注意力引到別的地方去。