減輕突變帶給你種種不適的方法就是做到預先提醒。如果你能對將要發生的變化做出預告，那麼這比突如其來的變故更易於被人接受。人們對付突發變故的古老方法就是采取防禦措施，對變化加以阻止。
人們喜歡與快樂幸福的人走在一起
如果讓你選擇是同幸福快樂的人還是與抑鬱悲傷的人呆在一起，你一定會選擇幸福快樂的人。如果你希望人們能與你走在一起，那麼你就要保持快樂的心情。
人們對第一印象記憶深刻
一般而言別人留給你的第一印象是最不容易忘掉的。假設你遇到一個陌生人，他在你麵前所做的第一件事就是喝叱一隻狗，甚至還用腳踢那隻狗。可想而知他會留給你一個什麼樣的第一印象。這一幕可能會伴隨你一生，因為它是你接觸到的與那個人有關的第一件事，你很難在看到他時不想起這件事。第一印象之所以重要，其原因也就在於此。
在生活中我們應當牢記這一點，以確保自己給別人留下良好的第一印象。
人人都會犯錯
每個人都不可避免地要犯錯誤，這是生活中的現實。人們經常會出現判斷上的錯誤、遺漏的錯誤和記憶的錯誤……有時，直到很久以後你才會意識到這是自己犯了錯。
然而，幸運的是人類的一大優點就是擁有慈愛的包容心，因此你所犯的錯誤一定會得到世人的諒解。
人們喜歡被人感謝
如果你為某個人做了什麼事情，也許是花兩天的時間為他籌備舞會，也許是精心給他準備了一份禮物，那麼當這個人對你的所作所為大加讚賞並說了一些感謝的話時，你一定會感到無比的快樂。這就是在節日裏你的父母要你把一些寫滿感激話語的卡片送給別人的原因。可能你還是一個6歲大的孩子，無法體會其中的道理，但你的父母卻深知那對於收到卡片的人來說有多重要。
因此你要常常問自己：“我最後一次對別人表示感謝是在什麼時候？”
人們在群體中的表現不同於獨處時
人類是一種社會動物。其在獨自一人時所發揮的影響力與在群體中發揮的影響力完全不同，這是生物普遍共有的特點。例如，當你把一隻螞蟻單獨放在空地上時，它什麼也做不了。但如果你把它同30隻螞蟻放在一起，那麼它們就會一起合作挖地道。魚獨自遊動與跟魚群一起遊動時不同，人類也是如此，你同一個人外出約會，他（她）的表現一定會與在學校裏的表現大相徑庭。
存在於社會中的動物都希望能被群體所接納。因此，即使你所在的群體正做著你不喜歡的事情，但你還是會跟隨他們一起去做。
由此看來，當你處於群體中並決定要去做某些事情時，你先要問問自己：“如果隻有我自己，我還會做這些事嗎？”
隨著時間的流逝，你會逐漸了解人性的特點並掌握人們處理各種問題的方法，與此同時你還會發現自己身上與眾不同的地方。當你對這一切有所了解之後就會明白為什麼在某些環境下你會有這種反應，而別人會有與你完全不同甚至相反的反應。清楚地了解人性的特點是你能否獲得成功的重要因素，因為它賦予了你預知未來的能力。