情感結構管理的重點是注重年齡、學曆等不可控因素的適度差異。中國文化注重層級和麵子關係，如果創業團隊之間年齡和學曆因素差距過大，成員之間在混沌狀態下發生衝突和爭辯，很容易導致彼此感覺丟麵子而演變為情感性衝突。一旦出現這種情況，創業團隊將不得不把時間和精力浪費於溝通方式設計和內部矛盾化解，內耗大於建設，不利於創業成功。為什麼黃佳佳和舒婷能將分歧和衝突轉變為正麵決策？除了夫妻關係之外，相似的經曆和背景也是非常重要的原因。
動機結構管理的關鍵在於注重創業團隊成員理念和價值觀的相似性。如果創業團隊成員之間價值觀不同，想做事業的成員可能不會過分關注短期收益，而懷揣賺錢動機的成員則不會認同忽視短期收益的做法。相似的理念和價值觀有助於創業團隊保持願景和方向的一致性，有助於創業團隊克服創業挑戰而逐步成功。
值得一提的是，創業團隊的結構管理是兼顧三方麵結構要素的平衡過程，短板效應非常明顯。但是現實中，人們往往過分重視知識結構的互補性，而對於情感結構管理和動機結構管理重視程度不夠，因此引發的問題往往會隨時間而強化，一旦創業出現困難和障礙，往往會轉變為創業團隊的內耗和衝突。
結構與過程互動
建立促進合作和學習的決策機製是發揮創業團隊結構優勢、進而成功創業的重要途徑。正如51talk案例描述的，創業事業能否繼續下去，在很大程度上取決於核心團隊成員能夠看到其他人的長處，不斷相互學習。具體而言，創業團隊的互動過程建設應遵循的原則是：
建設合作式衝突的氛圍和文化。創業團隊成員間一定會有衝突，關鍵在於創業團隊遵循一致目標，鼓勵看到對方觀點和建議的長處和價值，不要認為對方在挑戰自己的權威。合作式衝突的氛圍和文化往往能夠充分調動每個人的潛能和專長，形成相對有效的決策方案和機製。
避免競爭式衝突。所謂競爭式衝突，即創業團隊成員之間觀點爭論的目的並不是為了達成某種共識，而是固執地認為自己的觀點正確，聽不進去其他成員的觀點。黃佳佳與舒婷之間的溝通模式，恰恰是充分利用了戀人之間相互欣賞的一麵，給對方更多的寬容和理解。
創業過程既需要充分吸收多樣性觀點，又需要保證快速作出決策。聽取成員觀點並不意味著依從，關鍵在於整合。這需要營造成員充分發表看法和觀點的開放性機製，同時又需要快速形成決策結果的集中性機製。正如案例中所指出的，黃佳佳與舒婷之間的戀人關係和深厚情感，成為兩人有效應對創業挑戰、觀點分歧和利益分配的重要基礎。但通過股權分配又保證團隊領導者與決策權的統一，既保證了統一領導，又發揮公司中民主決策的優勢。