學生的進步，關鍵在於教師。學生的意誌力如何，要從小加以培養。除了家庭、家長以外，幼兒園老師、小學老師就要加以重視。對幼兒園的學生、對小學生，重要的不是學習多少知識，而是要培養他們對學習的興趣和學習生活習慣。要培養良好的習慣，就少不了意誌力的培養。因此，讓學生堅持做好自己能做的事，讓學生堅持參加體育鍛煉，是培養他們意誌力的基本途徑。案例一中，小天小時候上課就好動，容易插嘴，如果當時家長和老師重視，嚴格要求，習慣就會好得多。
一位優秀的班主任，對於問題學生，首先要了解情況鼓勵學生。要對學生悉心有效指導，就必須對問題學生有足夠的了解。無論是案例一中的鄭老師還是案例二中的方老師，都注意調查研究，不僅了解現在的學生，還要了解過去的同學和老師，不僅了解現象，還要去了解和分析現象背後的本質，這樣，才能對學生問題來龍去脈有整體的全麵的了解。
1.提高學生的心理素質，讓學生能正確麵對挫折，積極看待挫折。要讓意誌薄弱的學生知道，自己的挫折往往不是自己的智力有問題，而是自己努力不夠或方法不當，而這些都是自己能夠控製的。即使自己智力平平，努力總比懈怠好。要讓學生懂得，在人生的旅途上，道路不可能永遠筆直、平坦，既有成功、順利的時候，也有挫折、失敗的時刻，因此要保持健康的心境，努力克服困難，戰勝挫折。生命中的挫折都有它的意義，隻要站立起來的次數比倒下去的次數多一次就是成功。“屢戰屢敗”和“屢敗屢戰”雖隻是字序的不同，但它所體現人物的精神、結果和人們對它的評價是有天壤之別的。隻要目標正確，我們都應“屢敗屢戰”，直至取得成功。
2.耐心對待意誌薄弱的學生。法國作者拉封丹曾寫過這麼一則寓言，講的是南風和北風比賽威力，比賽的項目就是看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先發威，一上來就拚命刮，凜冽的寒風刺骨，其結果，行人為了抵禦北風的侵襲，把大衣越裹越緊；南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因此覺得春暖上身，始而解衣敞懷，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。這來自於一個班主任的理念，要相信絕大多數學生本質是好的，更要相信學生有可塑性，是會不斷變化的，即使品行不好的學生也是可以改變的。如果處理方式過於簡單，隻是一味地訓斥、責罵，很容易導致這些學生茫然失措，沒有目標，甚至趨於麻木或自暴自棄。如案例二中，王浩專找女同學欺負，從表象看，他是一個本質不好的學生，但實際上，他是受家庭環境影響所致，是缺少長輩的正確引導。對這樣的學生，我們的態度就要耐心、關心。
因此，在遇到問題學生時，案例中的兩位班主任都能一次次找學生交談，都能給學生反思和改進的時間和機會。譬如：案例一中，當鄭老師發現小天幾次學科測驗成績下滑時，就問小天最近存在什麼問題，而小天卻全然不知，自認為表現不錯。當鄭老師第二次找小天指出他上課插嘴時，問他這樣有什麼危害時，小天也一臉茫然，於是，鄭老師就指出這樣是分心的表現。真可謂苦口婆心，循循善誘。另外，案例二中，方老師深深知道，像王浩這樣的孩子，最難做到的便是堅持，於是，一次次的談話，一天天的作業檢查，這一切都促使王浩不能鬆懈。