正文 第8章 談吐禮儀(3)(1 / 3)

3模糊法

模糊,是自然界中物體類別之間的一種客觀性,這種客觀性,導致了人們認識中關於對象、類屬、邊界和情態的不確定性。模糊性是語言的基本特征之一。在自然語言中,句子所使用的詞大部分是模糊詞,如漢語中的概數詞上下、左右、前後、多少、多日、多次等,副詞馬上、非常、剛剛、永遠、略微等。時間名詞拂曉、白天、黃昏、深夜、現在、過去等等都是模糊詞。毛澤東主席在一首詞中有幾句使用了模糊詞恰到好處:"多少事,從來急;天地轉,光陰迫,一萬年太久,隻爭朝夕。"

模糊法是運用不確定的或不精確的語氣進行交際的辦法。波蘭語文學家沙夫在《語文學引論》一書中說:"交際需要詞語的模糊性,這聽起來似乎是很奇怪的,但是假如我們通過約定的方法完全消除了詞語的模糊性,……那麼我們就會使我們的語言變成如此貧乏,就會使它的交際和表達的作用受到如此大的限製,而其結果就是摧毀語言的目的,人們交際就很難進行,因此我們用以交際的工具遭到了損害。"

社交場合中的模糊法一般可分為:寬泛式、回避式、選擇式三種類型。

寬泛式模糊法,是用含義寬泛、富有彈性的語言傳遞主要信息的方法。其語言結構往往是:較明確的詞語

模糊詞語。在外交場合有時不便把話說得太實,也不必說得太明,就要借助一些含義寬泛、伸縮性大、不很明確的語言,如在外交場合邀請一位國家領導人訪問時,常常說:"請您在您合適的時候訪問我國。"這既表達了友好的意願,又尊重對方安排方便,比非常明確的語言,確定某年某月某日來訪問的命令式語氣效果好。

1945年,美國在日本投下了兩顆原子彈後,美國新聞界一個最熱門的話題是猜測蘇聯有多少顆原子彈。當蘇聯外長莫洛夫率蘇聯代表團訪問美國時,在旅館門口被一群美國記者圍住,有一個記者問莫洛夫:蘇聯有多少顆原子彈,莫洛夫隻用了一個英語單詞——"足夠"回答了他。"足夠"是一個模糊的概念,既可以保守住蘇聯有多少顆原子彈這個當時不便公開的秘密,又體現出蘇聯人民的自尊和力量,言簡意賅,恰到好處。

回避式模糊法,是根據某種場合的需要,巧妙地避開確指性內容的方法。例如某報紙上登載過這樣一則消息:

"加拿大政府限令蘇聯駐加拿大商務處貿易代表於10日之內離開加拿大,因為他們進行了與其身份不符的活動。"

這條消息中沒有道出"進行間諜活動"這一確指性內容,隻是模糊地說"他們進行了與其身份不符的活動",是出於外交禮儀上的需要。

又如中美上海聯合公報,涉及"中華人民共和國政府"同"台灣當局"這兩個概念,經過磋商,寫成"台灣海峽兩岸的人,都確認隻有一個中國"。

回避式模糊法應用範圍很廣泛。

選擇式模糊法,是根據不同的交際目的,用具有選擇性的語言來表達的方法,詞義中常含有"或者……,或者……"的陳述形式,能作不同解釋。

需提出的是,模糊法的運用,要注意交際時的文化環境和交際語境,特別是外交場合。如1972年9月,田中角榮作為戰後第一位日本首腦來到中國,周恩來總理為他主持了招待宴會。會上,田中角榮致詞答謝,其中有一句話差點給兩國政府投下陰影,以至引出下麵一段文章:

田中角榮:"……過去的幾十年間,日中關係經曆了不幸的過程,其間我國給中國國民添了很大麻煩,我對此再次表示深切的反省之意。"

周恩來:"您對日本給中國造成的損失怎麼理解?"

田中角榮:""添了很大麻煩"這句話,包含的內容並不是那麼簡單。我們是誠心誠意地如實表達自己賠罪的心情,這是不加修飾地、很自然地發自日本人內心的聲音,……我認為,前來賠罪是理所當然的。"

造成田中角榮反複地再次表白的原因,是他不了解他所用的模糊詞語——"添了很大麻煩",在中國人看來是對日本過去的侵略罪行所采取的一種輕描淡寫的態度,因為這一模糊詞語在漢語中的語意太輕了。由此可見,在社交場合用好模糊法的關鍵,是要準確運用模糊語言。

4暗示法

暗示是一種信號化的刺激,表示"不公開地隱蔽地給人以啟示"。從社會心理學角度來看,暗示是在無對抗的條件下用含蓄、間接的方法對人的心理和行為產生影響。暗示法是通過語言、行為或其它符號把自己的意向傳遞給他人,並引起反應的方法。如某處掛一標牌:此處放自行車將被放氣、拔氣門芯。用幽默的語言暗示人們此處不能存放自行車。

暗示法可以通過人的語言形勢、表情來施授,也可以通過情境(視覺符號、聲音符號)施授。暗示法是交際語言中很有效的藝術。

五、演講禮儀

1演講

演講有著悠久的曆史,我國早在《尚書·盤庚》上就記載了遷都於殷的演講。西漢劉向撰《說宛》中的"善說"一卷就是專門論述演講與口才的。在古希臘,演講被譽為"藝術之王",在社交和國家重大活動中占有重要的地位。第二次世界大戰以來,演講作為一門科學,在西方,尤其在美國取得了很大的發展。一些學者甚至認為演講是人們生存於社會的一種必要的修養。我國的演講之風盛行於"五四"青年運動。