正文 淺議如何提升辦公室工作(2 / 2)

2、做好單位協調工作

在一定意義上,協調人與人之間的交往,通過良好的人際關係,才能促成事業上的成功。辦公室作為協調部門在企業內部起著承上啟下的作用,發揮領導決策能力在基層的順利實施,基層的問題可以及時解決。對外,尤其是政府,起到了構建和諧的企業關係大使的角色。因此,在企業改製和發展任務緊迫的情況下,任務重,高標準。辦公室作為一個綜合協調部門要加強協作意識,提高協調能力,自覺找準定位,站在全局的高度進行協調。協調內部,外部協調,雙手同時抓。內部協調要做到公正,良好的服務與員工。當好中介,協調內部各部門和單位的關係,確保各項工作高效,運行平穩。外部協調,把重點放在政府部門和上級主管部門,進一步加大公關力度,積極,主動,靈活的協調與情感溝通。做事情要帶著感情,增進友誼。要構建一個長期的溝通和聯絡機製,人脈關係,文化底蘊滲透到每一個部門和領導,努力營造相互理解和支持的氛圍,促進解決企業的重點和難點問題,創建一個和諧的外部環境,推進企業重組和發展。

3、做好單位服務工作

為領導、基層、員工服務是辦公室工作人員的基本功能。然而,在新形勢下,如何做好服務工作,是辦公室麵臨的新課題。為此,我們必須打破常規,以一種新的思維方式,新的思路和積極的態度,認真探索在新形勢下做好服務工作的新途徑,新方法和新途徑,擴大服務覆蓋範圍擴展工作覆蓋麵,創新服務模式,力爭讓領導認可,這也是辦公室服務的方向。基層的困難是辦公室服務的重點。員工需要的是辦公服務的目標,努力使服務轉化為生產力,促進企業發展。創新服務方式,創新的服務理念。服務工作是一個永無止境的任務,隻有與時俱進,發揮標杆示範作用,永不滿足,以適應形勢發展的需求。要吸收新思想,探索新思路,創造性的工作,以創新的思路和方法,努力提高服務水平。調節工作機製,為生產一線服務,建立一個標準化的流程,文檔管理,會議安排,或活動的組織,公務接待的程序管理鏈條推進實施,杜絕服務工作不到位,服務要納入規範化管理的軌道。我們必須創新方式。勇於突破老路子,老框子,不斷提高工作質量,建立一個新的載體,向新的服務領域進軍。

三、結語

總而言之,由於辦公室工作的特殊性,這就需要我們的辦公室工作人員具有良好的工作作風和職業道德,在不斷拓展工作新的內涵同時,堅持實事求是,一切從實際出發,做好領導決策的好助手,做好單位的協調工作,以及做好單位的服務工作。

參考文獻:

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