質量管理的基礎工作是建設工程項目有關參與各方進行質量策劃、編製質量計劃、進行質量保證和質量控製以及質量改進的基礎，通常包括質量教育培訓、質量責任製、標準化工作、計量管理和質量信息管理工作。實踐證明，搞好質量管理的基礎工作能有效地提高建設工程項目的質量水平，使各項質量都取得滿意的效果。
1.質量責任製。質量責任製旨在確定建設工程項目參與各方中，各部門或個人在質量管理中應承擔的任務和活動，規定每位員工的責任和相應的權力。將質量職責落實到每個員工身上，做到人人都有確定的任務和明確的責任，使事事都有人負責，形成一個嚴密的質量管理工作責任網絡。實行預防為主、防檢結合的辦法，一旦發現建設工程項目質量出現問題，即可查清責任，以便采取相應措施與對策予以解決，並確保建設工程項目質量的提高。
2.標準化工作。標準是衡量事物的準則，是指為取得全局的最佳效果而依據科學技術和實踐經驗的綜合成果，在充分協商的基礎上，對經濟、技術和管理等活動中具有多樣、相關性特征的重複性事物和概念，以特定的形式和程序頒發的統一規定。標準化工作是一項綜合性的基礎工作，它使組織複雜的管理工作係統化、規範化、簡單化，以保證組織的生產經營或業務管理活動能夠高效、準確、有序正常地運行。標準化的對象是生產經營或業餘管理活動中存在的重複性事物和概念包括“物”和“事”的兩大方麵。所謂“物”是指材料、設備、工具等有形的事物；所謂“事”是指事物的處理方法、工作程序的無形的事物。開展標準化工作就是按照標準化的原理，將生產經營業務活動中經常重複出現“物”和“事”，用標準的形式統一起來，作為指導業務性的準則和依據。通過標準化工作，有利於使建設工程項目質量管理活動合理化，改進質量，提高效率。
3.計量管理工作。計量是關於測量、保證兩質量統一和標準的一項重要的技術基礎工作，它具有一致性、標準性、可行性和法製性的特點。計量工作是技術與管理的統一與結合。在建設工程項目中的計量保證，就是指從建設工程項目策劃、設計、采購、施工、竣工和使用的過程中，計量工作在保證量值統一的條件下，通過測試技術、製定標準、技術文件以及組織管理措施的手段，提供各種數據和信息，並使之達到必要的準確度，使各項工作建立在可靠數據分析的基礎上，從而為工程質量的提高和成本的降低以及為實現建設工程項目的目標提供依據。
4.質量信息管理工作。質量信息是質量管理的依據和資源，對於工程質量改進、質量策劃具有重要的意義，是質量控製的基礎。質量信息管理工作主要是對質量信息進行收集、整理、分析、反饋、建檔並提供利用。質量信息應具備價值性、適用性、正確性、等級性可追蹤性和可加工性。為使質量信息在質量管理活動中充分發揮作用，就必須建立工程項目的質量信息係統，形成一種收集、存貯、分析和報告質量信息的組織體係，以便支持質量信息管理，幫助各級決策機構和決策者做出決策和迅速傳遞指令。