淺談企業中的人性化管理
企業管理
作者：趙薇
摘要：人與理的關係是人性化管理的基本問題；人性化管理是一個開放的係統，它溶合了科學管理、柔性管理與文化管理等理論的合理內核和科學養分；人性化管理的構建與實踐，應以正確認識人性為前提，以科學的製度為基礎，以有效的激勵管理為核心，以良好的團隊精神為價值取向，以組織與組織成員的共同發展為目標。
關鍵詞：人性人與管理以人為本人性化管理企業與管理
人性化管理是一種新興的管理模式，隨著社會經濟的進步與人的發展，人的價值在不斷提升與實現，人已成為組織競爭與發展中最重要的資源。在現代管理中，以人為本已逐步上升為主流的管理理念，管理理論與實踐的發展將進入一個新階段——人性化管理階段。
企業管理中最終要而又最難的就是對人的管理，探索合理的管理體製的過程與對人性的認識是一直息息相關的，有什麼樣的人性觀，就會形成相應的管理製度。管理者對員工的管理應把握對不同人的了解，對不同人性的了解，因時、因地、因各種情況采取有針對性的管理。
一.人性化管理的策略
對人的管理不同於對物的管理，人是有思想、有情感、有想象力和創造力的，有別於動物的生命群體。管理者應當根據人的不同特性，對被管理者進行有別於其它事物的人性化的管理。策略為：（1）針對性的管理；（2）情感化管理；（3）激勵性的管理；（4）民主性管理；（5）自主性的管理；（6）規範性的管理。
二.人性化管理的實踐
（一）正確認識“人性“是人性化管理的前提，人性化管理，首先要正確認識人性。由於不同人的人性各異，在人性化管理中，一方麵要認識員工的不同人性。另一方麵，又要看到人性的弱點與消極方麵，對人性的弱點與消極麵不能放縱。在管理時間中，應堅持“揚善懲惡”、“使長棄短”的原則，激發、運用和發展人性中善良，積極的一麵，以給人向上的動力，對人性的弱點與人的消極麵必須抑製與轉化。
（二）以人為中心是人性化管理的主題。在人性化管理中，人是第一位的。管理的主體與客體都要依靠人，組織發展與管理的動力源泉來自人，管理的最終目的也是為了人。因此，在人性化管理中必須重視人，堅持以人為本，把人的因素放在中心位置。
（三）合理的規範製度是人性化管理的基礎。當我們在管理創新過程中強調人性化時，不能忽視製度化，否則，就會出現無原則的隻講人情的裙帶關係。人的行為不能規範，人性的弱點和非理性行為就得不到約束，必然導致管理的混亂和工作的無序化。
（四）關注情感，凝聚人心是人性化管理的基本要求。人是有情感的，理解並關心人的情感是激勵士氣，凝聚人心的有效方式。因此，關注人的情感，凝聚人心是人性化管理的基本要求和重要內容之一。
（五）實施有效激勵是人性化管理的核心。在人性化管理中，組織發展的動力主要來自對員工的有效激勵。人性化管理要打破傳統的依靠金錢與懲罰，即“胡蘿卜加大棒”式的激勵方式，要重視精神激勵。強化激勵管理，采取有效的激勵機製。