電力營銷稽查精細化管理對提高營銷效率的分析
企業管理
作者：曹亮
摘要：隨著我國電力事業的快速發展，在營銷稽查工作中出現很多因素導致其快速發展。因此，加強電力營銷稽查過程中的規範管理，是近年來電力企業新開展起來的一項重要工作。本文結合當前電力營銷稽查工作中的實際問題出發，正確認識營銷稽查的工作職能，分析實施營銷稽查精細化管理的具體方法，建立健全營銷管理製度，構建電力營銷稽查常態運行機製，努力打造一支高素質的稽查隊伍。
關鍵詞：電力營銷稽查管理精細化管理應對措施
引言：長期以來，對湖南電力營銷領域一直采用“關口”考核這一模式，曆次各級營銷審計、營銷服務反違章檢查都未能完整的對電力營銷工作開展一次大的“檢閱”，使得營銷稽查工作沒有成、成體係的工作方式和模式予以借鑒。由於電力企業的不斷發展，行業的競爭也相關比較大，加強電力營銷的管理在是電力行業工作中必須重視的問題之一，有效的確保電力營銷稽查工作的正常開展對促進電力的發展具有重要的意義。本文從電力營銷稽查工作中存在的問題進行分析，並引入精細化管理的模式，詳細的分析具體的實施對策。
1、當前電力營銷稽查工作存在的問題
由於我國電力發展起步較晚，在整個電力企業營銷稽查的過程中主要存在有管理製度的不完善和管理方法難以開展以及稽查工作人員的素質低等問題，並且這些問題嚴重的影響電力營銷稽查工作的正常開展。因此，全麵的了解電力營銷稽查工作中的具體問題，並製定具有針對性的管理製定，從而使得整個工作能夠正常的開展。
1.1電能計量稽查不全麵
在多數的電力營銷稽查過程中，忽略了電能計量的稽查，從而使得整個工作開展困難。例如，在電力計量稽查的過程中經常存在有提高的表計檔案和表計資產不符合，互感器的倍率和互感器的變化不相符，缺乏相關的表計清單等問題，從而使得數據的收集不完整，造成整個稽查工作存在嚴重的紕漏。因此，加強電能計量的全麵稽查對提高工作的完整性具有重要的意義。
1.2電力營銷稽查手段相關落後
目前，多數的電力企業營銷稽查過程中，不少的地區依然采取的是傳統的營銷稽查方法，對於一些大型的數據資料依然采取的是人工處理，並對其進行計算與分析，並依據分析的結果進行找出具體的解決方法。這種稽查手段相關來說比較落後，已經不能夠滿足當前電力企業的發展需求。同時，這種稽查手段的工作量也比較大，解決問題的方案也相對比較複雜。在整個工作過程中，經常存在有稽查不徹底的情況發生。甚至出現一些工作人員憑著自己的工作經驗對常見的問題進行分析，從而使得判斷結果的過程中受到個人因素的影響，影響整體的判斷。
1.3電力營銷稽查評價與考核體係不完善
在電力企業營銷稽查的工作中，存在有評價與考核體係不完全的情況發生，從而使得整個工作的積極性大大降低。管理人員對整個營銷稽查的現狀不了解，不能夠全麵的評估，經常出現片麵化。另外，考核的製度也不完善，僅從單一方麵進行分析，從而製約電力營銷稽查工作的正常開展，且也影響工作人員工作的積極性。因此，在整個工作的過程中進一步的完善電力營銷稽查工作中的評估與考核體係管理對促進工作的發展具有重要的意義。
1.4電力營銷稽查的切入點不明確
在整個電力企業營銷稽查的過程中，重點是對大量的營銷數據進行分析與核查。但是，在實際的工作過程中，經常因管理製定的不完善而出現數據處理無從下手的情況發生，很難找出具有高效性的切入點。在整個電力稽查工作過程中，明確稽查的線路具有重要的作用，若整個稽查的過程中無法明確線路問題，從而使得整個工作的效益達到降低。由於現代技術的不斷發展，傳統的發票和電度數據以及業務傳票均逐漸的被計算機電子文件替代，而整個稽查的線路也不能夠使得肉眼能夠看到，並且這種營銷的數據也很容易被篡改與破壞，使得工作人員不能夠發現，從而給稽查工作帶來了較大的影響。電力稽查工作過程中，經常存在稽查人員依據經驗進行判斷，這樣很容易發生營銷問題紕漏，從而為以後的工作正常開展埋下隱患。因此，加強電力營銷稽查工程中的各個環節監督與管理，並且有效的避免工作失誤。